Pengantar:

Struktur Organisasi RS

1
 Pertanyaan awal
• Apakah struktur organisasi itu diperlukan?
• Apakah struktur organisasi dapat berubah
sesuai kebutuhan atau itu “warisan nenek
moyang” yang patut dilestarikan?
• Mana yang lebih dulu, strategi atau struktur?

2
 Adalah tidak bijaksana untuk
mengimplementasikan strategi baru tanpa
memperbaharui struktur organisasi yang lama

3
Peter F Drucker
 BSC Framework
Financial Perspective
Long Term Shareholder Value
Productivity Revenue Growth

Customer Perspective

Price Quality Time Function Partnership Brand

Internal Process Perspective

Manage
Manage Manage Manage
Regulatory and
Operations Customers Innovation
Social Process

Learning and Growth Perspective

Human Capital Information Capital Organization Capital

4
 ORGANIZATIONAL ICEBERG
FORMAL
(Over and Public)

•Stated goals
•Written Objectives
THE VISIBLE •Policies and procedures
SURFACE •Job Descriptions
•Structure

INFORMAL
THE HIDDEN (Covert and Private)
DEPTHS •Individual needs, desires, feelings
•Differences in ideas about roles and missions
•Power and influence patterns
•Competitions and alliances
•Views of relevance and importance of work
•Feelings of trust and confidence
•Individual values
•Skills and abilities
5
 Perancangan Struktur
Organisasi

• Strategic • Penekanan pada proses pelayanan inti

• Peningkatan integrasi berbagai kegiatan

• Synchronized
• Penghapusan birokrasi yang berlebihan
• Small (Lean)
• Pengurangan kompleksitas

• Simple • Peningkatan kecepatan untuk

memberikan pelayanan
• Speedy
6
Organisasi adalah “kendaraan” untuk mencapai visi
strategik
Misi
Misi
Why
Whydo
dowe
weexist
exist

Visi Nilai-nilai
Visi Nilai-nilai(Values)
(Values)
What do we want to achieve What
What do we want to achieve Whatdo
dowe
webelieve
believein
in

Struktur
Struktur Budaya
Budaya
organisasi
organisasi Strategi
Strategi Korporat
Korporat

Sistem
Sistem

7
 Langkah Pembentukan Struktur
Organisasi
• Mereview Tujuan dan Perencanaan yang telah
dibuat.
• Menentukan berbagai aktivitas yang ada di
Instalasi anda.
• Mengklasifikasikan berbagai aktivitas.
• Menetapkan sejauh mana otonomi struktural.
• Merancang Hirarki.

8
 Berbagai Model Struktur
Organisasi

• Model Berbasis fungsi

• Model berbasis UBS ( geografis, variasi produk)
• Model Matriks
• Model Networking

9
Perubahan sistem operasional juga
harus mengikuti
Instalasi Gawat Darurat Lab

Radiologi

USG

CT Scan
Instalasi Rawat Jalan

Instalasi Rawat Kamar Bersalin

Inap & Kamar Operasi

Farmasi

COT

Pendukung

10
Pusat Pelayanan Stroke Geriatric
Anak Centre Centre
Rawat Jalan Rawat Jalan
Rawat jalan

Rawat Inap Rawat Inap

Rawat Inap

SICU GICU
PICU/NICU

Farmasi Farmasi
Farmasi

11
 Keuntungan dan kekurangan basis
instalasi
• Keuntungan
– Pasien sudah familier.
– Tidak ada perubahan besar.
– Efisiensi dalam administrasi.
• Kerugian
– Ada pencampuran pasien dari berbagai poliklinik.
Kustomisasi sedikit
– Kemungkinan infeksi komplikasi lebih besar.
– Kurang efisien dalam mobilitas dokter.

12
 Keuntungan dan kerugian basis pasar
• Keuntungan
– One Stop Shopping; Orientasi pada pengguna.
– Infeksi komplikasi lebih kecil
– Pengelolaan berbasis unit-unit pelayanan; lebih
tepat untuk pembelajaran.
• Kerugian
– Kurang efisien dalam operasional.
– Pasien perlu sosialisasi.

13
 Variabel pembentukan struktur
organisasi

• Strategi kedepan RS; Inovasi, Quality, Cost

effective
• Skala RS; Growth, Mature, Decline
• Kultur Organisasi; Hirarkhi, Adhokrasi

14
 Organisasi Informal
• Terbentuk karena hubungan sosial.
• Biasanya tidak disadari.
• Kadangkala jauh lebih besar dari
Struktur formal.

15
Model-model struktur organisasi RS

• Swasta.
• RSUD
• RSUP

16