SISTEM INFORMASI

MANAJEMEN
KESEHATAN
DADANG KUSNADI
DOSEN STIKES BUDI LUHUR CIMAHI
 Bandung
02 Januari 1955

Anesthesi RSHS UNPAD, 1981

MARS, Univ. Indonesia

Jakarta, 1991

Doktor Kebijakan Kesehatan Publik

Padjadjaran Univ. 2007

Jln. Merkuri Selatan XV/8

Margahayu Raya Bandung

Telp. 022-7500570/ 0818223928

Email: dadangkusnadi@ymail.com
 Menjelang MEA :
Dimana Kita Berada Saat Ini ?
 Tahun 2013, indeks daya saing global (Global Competitiveness Index/GCI) Indonesia
peringkat 34 dari 144 negara, sebagaimana dilansir WEF (World Economic Forum)
dalam Global Competitiveness Report 2014-2015.
 Di level ASEAN, peringkat Indonesia masih kalah dari tiga negara tetangga, yaitu Singapura
di peringkat 2, Malaysia di 20, dan Thailand di 31.
 Indonesia dianggap lemah dalam penanganan suap di sektor pelayanan public (indeks 106)
dan menjamin keamanan (indeks 104).
 Indonesia juga dinilai lemah dalam memperbaiki sektor kesehatan dan pendidikan dasar.
Terlihat pada penurunan peringkat tiga tahun terakhir (posisi 64 Th 2011, posisi 70 Th 2012,
dan 72 Th 2013).

 Jakarta, 18/09/2014 sumber : kemenkeu.go.id


OKUS PRIORITAS NASIONAL
ANG KES
Peningkatan KIA & KB
Perbaikan gizi masyarakat
Pengendalian penyakit menular
& tidak menular dan kesling
Pemenuhan SDM Kes
Peningkatan ketersediaan,
keterjangkauan, safety, mutu,
penggunaan obat/makanan
Jamkesmas
Pemberdayaan masyarakat,
penanggulangan bencana &
krisis
Peningkatan Yankes primer,
sekunder & tersier
JAMINAN
KESEHATAN
NASIONAL
Universal
Coverage
7 PRIORITAS REFORMASI
2014
KESEHATAN
Jaminan Kesehatan Nasional
Pelayanan Kesehatan di
Daerah Tertinggal Perbatasan
& Kepulauan (DTPK) RPJMN 2015-
Ketersediaan Obat & Alkes di
setiap fasilitas kesehatan 2019
Reformasi birokrasi
pembangunan kesehatan SDGs 2020
Bantuan Operasional
Kesehatan (BOK)
Penanganan daerah
bermasalah kesehatan
RS Indonesia kelas dunia
VISI :
Masyarakat Sehat yang
Mandiri dan Berkeadilan
4
TOTAL SISTEM

 Sistem

SUB
SISTEM

EFISIEN
SUB PROFESIONAL
SUB SISTEM SISTEM KUALITAS
PRODUKTIF

SUB
SISTEM
 Pengertian Organisasi

 Organisasi adalah tempat atau wadah untuk mencapai

tujuan perusahaan atau tempat berkumpulnya dua
orang atau lebih yg bekerjasama untuk mencapai tujuan
bersama.
 Wadah ini harus jelas tugas dan wewenang serta
tanggung jawabnya.
 Wadah diperlukan struktur organisasi yg akan
mempermudah perusahaan
 Pengertian Manajemen

Manajemen adalah kegiatan-kegiatan perencanaan,

pengorganisasian, pengarahan dan pengendalian sebuah
perusahaan untuk mencapai tujuan-tujuan yang telah
ditetapkan sebelumnya.
 Manajemen adalah pencapaian tujuan yang telah
ditetapkan sebelumnya melalui usaha orang lain (the
priciples of management- GR.Terry).
 Manajemen adalah cara pencapaian suatu tujuan
tertentu melalui kegiatan orang lain ( H.Koontz and
Donnell)
 Manajemen sebagai Seni

Manajemen sebagai seni adalah suatu kemahiran

penerapan ilmu pengetahuan dalam pelaksanaan suatu
kegiatan untuk mencapai tujuan yang dikehendaki.
Seni adalah kemahiran dalam pelaksanaan kerja yang
diperoleh karena bakat, pengalaman, pelajaran dan
observasi.
Manajemen sebagai seni merupakan kemampuan, serta
keterampilan menerapkan prinsip-prinsip, metode,
serta tehnik-tehnik dalam menggunakan segala sumber
daya secara efektif dan efisien.
 Manajemen merupakan Ilmu

 Manajemen sebagai Ilmu adalah karena teori-teorinya

dapat membimbing manajer mengerjakan apa yang
harus dikerjakan dan kemungkinan akibatnya.
 Ilmu merupakan kumpukan pengetahuan tertentu
seperti yang dinyatakan dalam peraturan-peraturan
yahg dipertahankan dalam tingkat ujuan dan penelitian.
Fungsi-Fungsi Manajemen

 Perencanaan adalah proses menentukan arah yg

akan ditempuh dan kegiatan yg diperlukan utk
mencapai tujuan
 Pengorganisasian adalah pengelompokan
berbagai kegiatan atau pekerjaan dalam unit-
unit.
 Penggerakan adalah proses untuk melaksanakan
kegiatan atau pekerjaan dalam organisasi.
 Pengawasan adalah proses untuk mengukur dan
menilai pelaksanaan tugas apakah telah sesuai
dengan rencana.
Fungsi-Fungsi Manajemen

 GR TERRY = POAC
 HAROLD KOONTZ = POC3
 L.GULLICK = POSDiCoReB
 POACME
 POLC (Planning, Organizing, Leading, Controlling)
TOOL OF MANAGEMENT

 MAN
 MONEY
 MATERIAL
 METHOD
 MACHINE
 MARKET
 Kepemimpinan

 Kepemimpinan adalah seseorang yang memiliki

kemampuan untuk mempengaruhi orang lain dalam
mencapai tujuan organisasi.
 Seseorang yang mempunyai keahlian, kemahiran dan
keterampilan dalam mengelola klinik BPS.
 14 PRINSIP MANAJEMEN
H.FAYOL
1. Pembagian Kerja
2. Otoritas/ kewenangan
3. Disiplin
4. Kesatuan Perintah
5. Kesatuan Arah
6. Mengutamakan kepentingan Umum
7. Pemberian Upah
Lanjutan Prinsip

8. Pemusatan
9. Jenjang jabatan
10 Tata tertib
11. Kesamaan
12. Kestabilan staff
13. Inisiatif
14. Semangat korps
Istilah

 Secara akademis, istilah ini umumnya digunakan untuk

merujuk pada kelompok metode manajemen informasi
yang bertalian dengan otomasi atau dukungan terhadap 
pengambilan keputusan manusia, misalnya 
sistem pendukung keputusan, sistem pakar, dan 
sistem informasi eksekutif.
SISTEM

 Sistem adalah gabungan dari elemen-elemen yang saling

berhubungan oleh suatu proses atau struktur.
 Sistem adalah suatu struktur konseptual yang terdiri
dari fungsi-fungsi yang saling berhubungan yg bekerja
sebagai satu unit organik.
 Sistem adalh kumulan dari bagian-bagian yang
berhubungan dan membentuk satu kesatuan.
 Sistem adalah satu kesatuan yang utuh dan terpadu dari
berbagai elemen yang berhubungan saling
mempengaruhi.
Macam sistem

 Sistem sebagai suatu wujud yang kongkrit

 Sistem sebagai suatu wujud yang bastrak
 Sistem sebagai suatu metoda
CIRI-CIRI SISTEM

 Sistem bukan sesuatu yang berada di ruangan hampa.

Melainkan selalu berinteraksi dengan lingkungan.
 Sistem bersifat terbuka dengan lingkungan
 Sistem mempunyai kemampuan untuk mengatur diri
sendiri
 Sistem terbentuk dari dua sub sistem
 Sistem mempunyai tujuan atau sasaran yang ingin
dicapai.
UNSUR SISTEM

 Masukan
 Proses
 Keluaran
 Umpan balik
 Dampak
 Lingkungan
SISTEM SEBAGAI UPAYA

 INPUT : Man, Money, Material, Methode, Mechine,

Market
 PROCESS : Planing, Organizing, Actuating, Controling.
 OUTPUT : efisien, profesional, produktif, kualitas
JENJANG SISTEM

 SUPRA SISTEM : lingkungan dimana sistem tersebut

berada. Lingkungan disini berbentuk suatu sistem
 SISTEM : sesuatu yang sedang diamati yang menjadi
obyek dan subyek organisasi
 SUB-SISTEM : bagian dari sistem yang secara mandiri
membentuk sistem pula.
PENDEKATAN

 Pendekatan sistem penterapan suatu prosedur yang logs

dan rasional dalam merancang suatu rangkaian
komponen2 yg berhubungan.
 Pendekatan sistem adalah suatu strategi yang
menggunakan metoda analisa, desain dan manajemen
untuk mencapai tujuan.
 Pendekatan sistem adalah penerapan dari cara berpikir
yang sistematis dan ligis dalam membahas dan mencari
pemecahan suatu masalah
ANALISIS SISTEM

 Analisa sistem adalah penguraian operasional uatu

sistem yang meliputi tujuan, kegiatan, pelaksanaan
kegiatan.
 Analisa sistem adalah suatu cara kerja yag dengan
mempergunakan fasilitas yg ada, dilakukan
pengumpulan berbagai amsalah.
LANGKAH SISTEM

 Mula-mula lakukan penguraian sistem sehingga menjadi

jelas bagian yg berhubungan satu dg lainnya.
 Lanjutkan dgn merumuskan masalah yg dihadapi
 Lakukan pengumpulan data atau informasi
 Berdasarkan data atau informasi yang dimiliki,
kembangkan model sistem baru.
 Lakukan uji coba bila perlu lakukan perbaikan
 Tetapkan model sistem yang terpilih
BENTUK SISTEM

 Peranan unsur pembentuk sistem

 Pemanfaatan sumber, tata cara dan kesanggupan.
 Unsur pokok sistem
 Sub sistem dalam sistem
UNSUR PEMBENTUK SISTEM

 PEMERINTAH : bertanggung jawab dalam merumuskan

berbagai kebijakan.
 MASYARAKAT : mereka yng memanfaatkan pelayanan
 PENYEDIA PELAYANAN : bertanggungjawab secara
langsung dalam menyelenggarakan kegiatan pelayanan.
UNSUR POKOK SISTEM

 ORGANISASI PELAYANAN
 ORGANISASI PEMBIAYAAN
 MUTU PELAYANAN
 Pelayanan Kesehatan

Trusty Business
Product Service

Mindset
Sistem Informasi Managemen

 SIM adalah sistem perencanaan bagian dari 

pengendalian internal suatu bisnis yang meliputi
pemanfaatan manusia, dokumen, teknologi, dan 
prosedur oleh akuntansi manajemen untuk memecahkan
masalah bisnis seperti biaya produk, layanan, atau
suatu strategi bisnis. Sistem informasi manajemen
dibedakan dengan sistem informasi biasa karena SIM
digunakan untuk menganalisis sistem informasi lain yang
diterapkan pada aktivitas operasional organisasi.
 PETA FUNGSI TENAGA KESEHATAN
Tenaga Keterapian Tenaga
Fisik Tenaga Gizi Tenaga Medis
Keperawatan
- fisioterafis - nutrisionis
- perawat - dokter
- okupasiterafis - dokter gigi
- bidan - dietisien
- terpis wicara.
JASA PELAYANA
- administrator - epidemiolog kesehatan radiografer KESEHATAN
kesehatan radioterafis
- entomolog kesehatan, - apoteker teknisi gizi
- mikrobiolog kesehatan perekam teknisi elektromedis
- penyuluh kesehatan, - analis farmasi medis. analis kesehatan,
- sanitarian - asisten apoteker. refraksionis optisien
otorik prostetik
Tenaga Kesehatan Tenaga teknisi transfusi
Masyarakat Kefarmasian
31

Tenaga Keteknisian Medis

PENGERTIAN

 Sistem pelayanan kesehatan adalah suatu tatanan upaya

pelayanan kesehatan untuk mencapai tujuan memenuhi
kebuyuhan (needs) dan tuntutan (demand) guna
tercapainya suatu taraf kesehatan yang tinggia.
 Pelayanan kesehatan merupakan salah satu yang
menentukan tingginya taraf kesehatan disamping faktor
lainnya yaitu : genetik, perilaku dan lingkungan.
 Sistem Pelayanan Kesehatan

 Sistem pelayanan kesehatan adalah suatu tatanan upaya

pelayanan kesehatan untuk mencapai tujuan memenuhi
kebuyuhan (needs) dan tuntutan (demand) guna
tercapainya suatu taraf kesehatan yang tinggia.
 Pelayanan kesehatan merupakan salah satu yang
menentukan tingginya taraf kesehatan disamping faktor
lainnya yaitu : genetik, perilaku dan lingkungan.
Stratifikasi Sistem Pelayanan

 PRIMARY HEALTH SERVICES : pelayanan kesehatan

pertama yang bersifat pokok yang sangat dibutuhkan.
 SECONDARY HELATH SERVICES : pelayanan kesehatan yg
lebih lanjut, yng diselenggarakan oleh spesialis.
 TERSIER HEALTH SERVICES : pelayanan kesehatan yg
lebih komplek dan diselenggarakan oleh tenaga sub-
spesialis
Manajemen Kesehatan

 Adalah suatu proses yang menyangkut perencanaan,

pengorganisaisn, pengarahan, pengawasan, koordinasi
dan evaluasi terhadap sumber daya, tata cara dan
kemampuan yang tersedia untuk memenuhi kebutuhan
dan tuntutan terhadap pelayanan kesehatan berupa
perawatan, kedokteran serta perbaikan lingkungan yang
ditukukan baik pada perorangan ataupun masyarakat.
Levey and Loomba

 Sistem kesehatan adalah setiap upaya yang

diselenggarakan baik sendiri-sendiri atau terorganisasi
untuk meningkatkan memelihara, mencegah, mengobati
dan memulihkan kesehatan baik perseorangan ataupun
masyarakat.
Pelayanan Kesehatan di
Indonesia
 Sebelum kemerdekaan : pelayanan kesehatan hanya
berorienasi pada upaya penyembuhan (kuratif) itupun
dilakukan untuk golongan tertentu saja yaitu golongan
masyarakat yang mampu yang mendukung pemerintah
kolonial.
Pembangunan Kesehatan

 Sistem Kesehatan Nasional

 Primary health care (Puskesmas)
 Kesehatan bagi semua = ALMAMATA -1978
 Secondry health care (RS)
 SKN
Biaya
kesehata
n

Sara Upaya
Fasilitas Kesehata
Kesehatan n

SDM
Kesehata
n
 Pembenahan Sistem
Rujukan
RESTRUKTURISASI PELAYANAN
KESEHATAN
Sistem Kesehatan di Provinsi

ry
r i ma
P
re
Ca
Tertiary
Se
l

Secondary
fC
y r

ar
re da

e
Ca con

Rujukan -
Kewenang
Se

an

Primary Care

Tertiary Dokter
Care Pelayanan
Kesehatan
Self CarePrimer

44