KONSEP DASAR KOMUNIKASI

Ns. Nur Anisah. S.Kep., M.Kep., Sp.Kj

 What is communication

Suatu proses yang digunakan untuk

bertukar informasi. (Balzer-Riley cit
Videbeck, 2010)
A personal, interactive system; a series of
over changing, ongoing transaction in the
environment.(www.shouteasternnurse.com)
 Komponen komunikasi
Referent : Stimulus yang mendorong orang
untuk berkomunikasi
Komunikator (sender) : Sumber informasi
Komunikan (receiver) : Penerima informasi atau
memberi respon terhadap stimulus yang disampaikan
komunikator
Pesan : Gagasan/pendapat, fakta atau stmulus
yang disampaikan
Media komunikasi : Saluran untuk menyapaikan
komunikasi
Cont……………………………

Encoding : Perumusan pesan oleh

komunikator sebelum pesan disampaikan
Decoding : Penafsiran pesan oleh komunikan
pd saat menerima pesan
Feedback : umpan balik
Communication skill : kemampuan mengobservasi,
mendengarkan, klarifikasi, validasi
Lingkungan : internal (kedinginan, nyeri, lelah) dan
eksternal (cahaya, suhu ruangan)
Three essential steps of communication
Proses pengiriman informasi ( sending and
receiving messages
Arti dari proses pesan yang dikirim
Efek perilaku yang ditimbulkan dari proses
pengiriman
 Tingkat hubungan komunikasi

Menurut Potter & Perry (1993)

Komunikasi intrapersonal
Ex : melamun
Komunikasi interpersonal
Komunikasi massa
Ex : Kampanye, ceramah
 Bentuk Komunikasi
Menurut arahnya :
Komunikasi 1 arah yaitu komunikasi di mana hanya
ada satu orang yang menyampaikan pesan tanpa
adanya sebuah feed back terhadap pesan tersebut.
Komunikasi 2 arah yaitu kamunikasi yang prosesnya
timbal balik.
Menurut Bentuk lambangnya :
Verbal yaitu proses komunikasi dimana pesan yang
disampaikaan komunikator dilambangkan dengan
vokalisasi verbal/lisan.
Non verbal yaitu proses komunikasi di mana pesan
yang disampaikan di lambangkan dengan selain
vokalisasi verbal. Misal, sentuhan, sikap tubuh,
rabaan dll.
Lanjutan...
Menurut Jumlah yang berkomunikasi :
Perorangan yaitu apabila komunikasi dilakukan oleh satu
individu dengan individu lain
Kelompok/massa yaitu komunikasi yang terjadi antara
seseorang dengan lebih dari 1 orang/jama’ atau antara
kelompok dengan kelompok.
Menururt prosesnya :
Direct/face to face yaitu orang-orang yang berkomunikasi
bertemu secara langsung bertatap muka.
Indirect yaitu apabila proses komunikasi dilakukan tidak
bertatap muka atau menggunakan media tertentu sebagai
penghubung.
Menurut maksudnya :
Memberi nasihat
Berpidato
Bernegosiasi dll.
Komunikasi Menurut
Arahnya:
Komunikasi satu arah
Komunikasi dua arah Komunikasi Menurut
Cara
Komunikasi Menrut Penyampaiannya:
Bentuk Lambangnya: Lisan
Komunikasi Verbal Tulisan
Komunikasi Nonverbal
Komunikasi
Menurut Proses :
Komunikasi Menurut
Face to Face
Jumlah Yang Terlibat:
Indirect (tak langsung)
Komunikasi Perorangan
Komunikasi Massa/ Kelompok
 Arti Penting Komunikasi
Paul Rankin (1929) menyimpulkan bahwa waktu sadar yang
dimiliki manusia dalam sehari semalam 70% untuk
berkomunikasi dengan perincian sbb.
9% untuk menulis
16% untuk membaca
30% untuk berbicsra
45% untuk mendengar

Kleimmer dan Synder (1962) mengatakan bahwa waktu

sadar manusia 89% untuk berkomunikasi dengan
perincian sbb.
17% untuk membaca
20% untuk menulis
63% untuk berbicara
 Fungsi Komunikasi
Fungsi emosi
Manusia menggunakan komunikasi sebagai sarana untuk
penyaluran emosi-emosi yang sedang terjadi. Baik sebagai
suatu cara untuk pengembangan emosi, peredaan emosi
maupun sebagai sebuah bentuk strategi coping terhadap
kondisi emosi tertentu.

Fungsi kontrol
Dengan berkomunikasi, manusia akan dapat memberikan
kesan, feed back, klarifikasi terhadap bentuk perilaku orang
lain dan sebaliknya. Melalui komunikasi akan memungkinkan
dilakukan klarifikasi terhadap persepsi individu terhadap
sesuatu hal sehingga tercapai pemahaman yang sama terhadap
sesuatu hal.
Lanjutan...

Fungsi informasi
Dengan berkomunikasi orang akan mampu
menyalurkan informasi yang dimilikinya
kepada oang lain.
Fungsi motivasi
Seseorang dapat menyalurkan energi
psikisnya, ide-idenya, maupun semangatnya
kepada orang lain melalui kommunikasi.