konsultasi

Oleh :
Khoerul anwar
Ernawati

Kelompok 3
Pengertuan Konsultasi

Layanan konsultasi merupakan

proses dalam suasana kerja sama
dan hubungan antar pribadi
dengan tujuan memecahkan suatu
masalah dalam lingkup
professional dari orang yang
meminta konsultasi.
Tujuan Konsultasi

 Secara umum pelayanan konsultasi bertujuan agar klient dengan

kemampuanya sendiri dapat menangani kondisi atau permasalahan yang
dialami oleh pihak ketiga (Orang yang mempunyai hubungan baik dengan
konsulti).
 Layanan konsulti bertujuan dengan kemampuanya sendiri dapat menangani
kondisi/permasalahan yang dialami pihak ketiga.
 Secara khusus kemampuan sendiri yang dimaksudkannya itu sendiri berupa
wawasan, pemahaman dan cara bertindak yang terkait langsung dengan
suasana permasalahan pihak ketiga.
 Konsultasi bertujuan untuk memberikan solusi, saran, dan nasehat yang
diberikan oleh konsultan.
Komponen layanan konsultasi

Proses layanan konsultasi melibatkan :

a. Konselor ialah tenaga ahli konseling yang memiliki kewenangan melakukan
pelayanan pada bidang tugas pekerjaan.
b. Konsulti dan pihak ketiga:
1. Konsulti ialah individu yang meminta bantuan kepada konselor agar
dirinya mampu menangani kondisi/permasalahan pihak ketiga yang
menjadi tanggung jawabnya.
2. Pihak ketiga ialah individu yang kondisi permasalahanya dipersoalkan oleh
konsulti.
Isi layanan konsultasi

Isi layanan konsultasi dapat mencakup berbagai bidang pengembangan

sebagaimana telah disebutkan diatas. Layanan konsultasi daapat menyangkut
pengembangan bidang pribadi, hubungan social, pendidikan, karir, kehidupan
berkeluarga, kehidupan beragama.
Teknik layanan konsultasi

 Teknik umum
Merupakan sejumlah tindakan yang dilakukan konselor (konsultan) untuk
mengembangkan proses konsultasi, proses ini diawali dengan menerima klient
(konsulti) mengatur posisi duduk, mengadakan perstrukturan, mengadakan
analisis dan diskusi tentang permasalahan yang dihadapi.
 Teknik khusus
Teknik ini dimaksudkan untuk mengubah tingkah laku klient (konsulti) terutama
berkenaan dengan masalah yang dialami pihak ketiga, teknik diawali dengan
perumusan tujuan yaitu hal yang ingin dicapai klient (konsulti) dalam bentuk
perilaku nyata pengembangan perilaku itu sendiri pemberian nasehat.
Pendukung layanan konsultasi

1. Aplikasi instrumentasi
Aplikasi ini sangat diperlukan untuk mendalami kondisi pribadi pihhak ketiga yang
masalahnya dibahas dalalm layanan konsultasi.
Misalnya: Konsultasi dengan seorang guru mapel yang ingin mengingatkan peserta
didiknya sangat memerlukan data tentang kondisi kegiatan belajar siswa.
2. Himpunan data
Berbagai data yang diperlukan dalam layana konsultasi harus sudah tersedia oleh
konsulti. Pihak yang berkonsultasi (konsulti) dan konselor sebagai konsultan dapat
menggunakan data yang sudah tercantum pada himpunan data baik secara langsung
maupun dengan cara mengolahnya kembali untuk memperoleh data yang lebih actual.
3. Konverensi kasus
Bertujuan utnuk:
a. Mengenal lebih dekat dan mendalami tentang kasus yang dibahas
b. Menggalang komitmen pihak yang hadir dalam konvensi kasus untuk bersama
menangani kasus yang dibahs
c. Kunjungan rumah: Bertujuan untuk lebih mendalami masalah yang ditangani.
d. Alih tangan kasus: dilakukan apabila masalah pihak ketiga yang dibawa
konsulti merupakan masalah yang tidak menjadi kewenangan konsultan untuk
menanganinya.
Pelaksanaan layanan konsulti

1. Perencanaan meliputi: Mengidentivikasi konsulti, mengatur pertemuan,

menetapkan fasilitas layanan, menyiapkan kelengkapan administrasi.
2. Pelaksanaan mencakup: Menerima konsulti, menyelenggarakan penstrukturan
konsultasi,membahas masalah pihak ketiga, menddorong dan melatih
konsuktasi untuk mampu menangani masalah yang dialami pihak ketiga dan
memanfaatkan sumber yang ada berkenaan dengan pembahasan masalah
pihak ketiga.
3. Evaluasi mencakup: Pemahaman, perasaan, kegiatan apa yang akan
dilaksanakan setelah proses konsultasi berakhir.
4. Analisis hasil evaluasi
5. Tindak lanjut
Asas layanan konsultasi

 Kerahasiaan
 Kesuka relaan
 Kemandirian.