Inti dari PR, yakni senantiasa berkenaan dengan kegiatan penciptaan pemahaman melalui pengetahuan , dan melalui kegiatan – kegiatan tersebut diharapkan akan muncul perubahan yang berdampak lebih baik. TUJUAN:
Menurut Frank Jeffkins,
1. Untuk mengubah citra umum di mata khalayak sehubungan dengan adanya kegiatan-kegiatan baru yang dilakukan perusahaan; 2. Untuk mendidik para pengguna atau konsumen agar mereka lebih efektif dan mengerti dalam memanfaatkan produk-produk perusahaan; 3. Untuk meyakinkan khalayak bahwa perusahaan mampu bertahan atau bangkit setelah krisis; 4. Untuk memastikan para politisi benar-benar memahami kegiatan- kegiatan atau produk perusahaan yang positif, agar perusahaan yang bersangkutan terhindar dari peraturan, undang-undang, dan kebijakan pemerintah yang merugikan; 5. Untuk menyebarluaskan kegiatan-kegiatan riset yang telah dilakukan perusahaan. FUNGSI:
PR sebagai “ jalan penengah” antara organisasi dan publik
interal dan eksternal. Dengan singkat dapat dikataka bahwa fungsi PR adalah memelihara , megembangtumbuhkan, mempertahankan adanya komunikasi timbal balik yang diperlukan dalam menangani masalah yang muncul, atau meminimalkan munculnya masalah. SUDAH SELESAI