Audit

Sistem Kepastian Kualitas

created by:
1. Riezky Dwi Utami (201712092)
2. Hilmatul Lailin Nisfah (201712094)
3. Indah Sukmawati(201712098)
4. Miftakhul Qomariyah (201712099)

http://www.free-powerpoint-templates-design.com
 Audit Sistem Kepastian Kualitas
adalah proses sistemis, mandiri dan terkodukumentasi untuk memperoleh bukti secara objektif daan diuji secara objektif untuk mengetahui
sejauh mana criteria audit telah dipenuhi.

Perusahaan
untuk menilai seberapa mampu jajaran di bawahnya
Peranan Audit Sistem Kepastian Kualitas mengimplementasikan sistem manajemen kualitas yang telah
Berbagai pihak berkepentingan terhadap hasil audit sistem ditetapkan.
kepastian kualitas dengan berbagai kepentingan dan tujuannya.
Pihak-pihak tersebut antara lain:
Pelanggan
untuk mendapatkan kepastian bahwa produk yang
dikonsumsi/digunakan telah sesuai dengan standar kualitas yan
disyaratkan.

Pemerintah
untuk mendapatkan kepastian bahwa produk yang dihasilkan dan dilepas
ke pasar telah sesuai dengan standar kualitas yang ditetapkan
pemerintah dan aman dikomsumsi/digunakan oleh konsumen.

Asosiasi
untuk mendapatkan informasi tentang bagaimana perusahaan yang
menjadi anggotanya mengelola manajemen kualitasnya sehingga
mampu menghasilkan produk sesuai dengan yang dipersyaratkan
pelanggannya.

Lembaga Sertifikasi
untuk menilai kemampuan dari perusahaan dalam menerapkan sistem
kepastian kualitas yang telah ditetapkan oleh lembaga sertifikasi ini.
 Tujuan dan
Manfaat
Tujuan Audit Manfaat Audit

ISO 10011 yang menjadi panduan dalam Sedangkan manfaat audit ini antara
pelaksanaan audit sistem kepastian, lain :
menyatakan tujuan dari audit ini adalah  Membantu mengembangkan
untuk: sistem manajeman kualitas
 Menentukan ketidaksesuaian terpadu yang efektif
 Menentukan efektivitas sistem kualitas  Menyempurnakan proses
 Memberikan peluang untuk perbaikan pengambilan keputusan
sistem manajemen
 Memenuhi persyaratan peraturan  Membantu pengalokasian sumber
 Memudahkan registrasi/pendaftaran daya secara optimal
sistem kualitas  Mencegah timbulnya masalah
 Menilai pemasok dan memverifikasi yang dapat menggangu
sistem kualitasnya  Memungkinkan dilakukannya
 Menilai dan menverifikasi sistem tindakan koreksi yang tepat waktu
kualitas perusahaan sendiri  Mengurangi biaya-biaya tambahan
koreksi yang tepat waktu
 Meningkatkan produktivitas
 Meningkatkan kepuasan
pelanggan dan pasar
 Meningkatkan Nilai Tambah Organisasi
Panduan auditor dalam melaksanakan
Audit memberikan manfaat
tugas prefesionalnya:
kepada tiga pihak kepentingan
terhadap sistem manajeman
kualitas, yaitu: Your Text Here
Perencanaan Audityour audience and 01
You can simply impress
add a unique zing and appeal to your
1. Sertifikasi Organisasi Presentations.
• Dengan menyediakan informasi kepada top manajemen
berkaitan dengan kemampuan organisasi untuk mencapai
02 Teknik Audit
tujuan organisasinya.
• Dengan mengidentifikasi permasalahan yang mana jika dapat
dipecahkan akan meningkatkan kinerja organisasi.
• Dengan mengidentifikasi kesempatan untuk peningkatan resiko Keputusan dan Analitis 03
yang mungkin terjadi.
2. Pelanggan, dengan meningkatkan kemampuan organisasinya
menyediakan produk yang sesuai dengan spesifikasi pelanggan. Laporan dan Tindak Lanjut
04
3. Lembaga Sertifikasi, dengan meningkatkan kredibilitas ketiga pihak
dalam proses sertifikasi.
1. Pastikan audit berfokus pada
Panduan Umum Audit
penemuan fakta berkaitan dengan
kelemahan yang masih terjadi dan
peningkatan berkelanjutan
2. Audit harusnya digunakan sebagai
alat organisasi secara luas dalam
meningkatkan kualitas baik sistem,
proses, maupun hasil yang ditetapkan
3. Audit harus dipandang sebagi suatu
relevan dan memberikan nilai baik
bagi individu, manajer, maupun
perusahaan secara keseluruhan
4. Audit seharusnya dilakukan secara
terstuktur dengan menggunakan
kuesioner dan terhindar dari kesan
mengadili dalam audit
5. Rencana audit seharusnya
dipublikasikan untuk memungkinkan
manajer merencanakan terlebih
dahulu
6. Untuk memastikan konsistensi
pendekatan, lebih baik menetapkan
sstu tim untuk mengaudit suatu area
tertentu pada waktu tertentu
Sistem Kepastian 7. Mengangkat koordinator atau
fasilitator audit yang tidak harus
Kualitas dijabat oleh staf penuh waktu,
mungkin tugas tersebut dapat
ditangani oleh manajer kualitas.
8. Untuk menghindari pemborosan
waktu, audit harus direncanakan
dengan baik. Usaha-usaha audit harus
disusun dalam seperangkat dalam
tujuan audit dan dijabarkan kedalam
bentuk tugas-tugas yang harus
dilakukan oleh setiap anggota tim
audit.
9. Pertimbangan kunci yang harus
diperhatikan dalam memilih personalia
audit
10. Perlakukan audit sebagai aktifitas
rutin yang berusaha meminimalkan
berbagai gangguan yang terjadi.
11. Audit harus memiliki tujuan dan
sasaran yang jelas.
 Langkah-Langkah Audit

Manajemen Kualitas

Fokus pada pelanggan

Kepemimpinan

Keterlibatan SDM

Pendekatan proses

Pendekatan sistem dalam pengelolaan

Persyaratan Sistem Kepastian Kualitas
Persyaratan sistem kepastian kualitas berdasarkan ISO 9001:2001 meliputi :

04 05 06 07 08
Klausul 4 [Sistem Klausul 5 Klausul 6 Klausul 7 [Realisasi Klausul 8
Manajemen [Tanggung Jawab [Manajemen Produk] [Pengukuran,
Kualitas] Manajemen] Sumber Daya] Meliputi: Analisis, dan
 Perencanaan Peningkatan]
Meliputi: Realisasi Produk
Meliputi:  Komitmen Meliputi:  Meliputi:
Proses yang
 Persyaratan Manajemen  Ketersediaan  Umum
Berhubungan
Umum  Fokus pada Sumber Daya  Pemantauan dan
dengan Pelanggan
 Persyaratan Pelanggan  SDM Pengukuran
 Desain dan
Dokumentasi  Kebijakan Kualitas  Infrastruktur  Pengendalian
Pengembangan
 Perencanaan  Lingkungan Kerja  Pembelian Produk yang Tidak
 Tanggung Jawab,  Produksi dan Sesuai
Wewenang, dan Penyediaan Jasa  Analisis Data
Komunikasi  Pengendalian,  Peningkatan
 Tinjauan Pengukuran, dan
Manajemen Pemantauan Alat
Th a n k
Yo u !!