Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keunggulan

Bersaing Pada Maskapai Penerbangan Garuda

Indonesia Cabang Manado
The Aricle’s 01
Pendahuluan
Latar belakang, Rumusan masalah dan tujuan penelitian

contents
02 Kajian Pustaka

Metode Penelitian
03 Jenis penelitian, populasi dan sample, teknik pengumpulan
data, Objek Penelitian

Hasil penelitian dan pembahasan

04 Berisi tentang hasil dari penelitian dan pembahasannya

Penutup
05 Kesimpulan dan saran
• Infographic Style
Annis Nur
Syaidah Dini Nurhakiki

Meet Our
Team 224116396 170505011355

Agheska
Irfan Taufick
Rinanda

170505011152 170505011337
BAB I PENDAHULUAN
Ditengah ketatnya persaingan antar maskapai
PT Garuda Indonesia
penerbangan dalam upaya merupakan
memasarkan perusahaan
produknya
selain perlu mempersiapkan
penerbangan strategi(BUMN)
milik pemerintah pemasaran yang
tradisional
menjalankan denganrutependekatan
dalam negeri 7 P :dan
Product,
rute Price,
Place, Promotion
internasional. People,
Dari tahun Physical
ke tahunEvidence,
Garuda danselalu
Process. Karena banyaknya faktor yang berinteraksi
menjadi pemimpin dalam pasar penerbangan di
dalam organisasi, maka harus dilakukan pemasaran
Indonesia.
kepada pihakSejalan
eksternal,dengan visi
internal, Garuda,
maupun yaitu “A
interaktif.
strong distinguished
Strategi airline through
pemasaran organisasi providing
jasa, secara garis besar
quality services
berkaitan to serve
dengan tiga people
hal pokok yaituaround the world
: strategi
diferensiasi kompetitif,
with Indonesian strategi pengelola
hospitality,” produktivitas,
yang mendorong
dan strategi pengelola kualitasmeningkatkan
jasa. Strategi pengelola

Latar
Garuda untuk senantiasa kinerja
kualitas
melalui peningkatan pelayanan, standar semua
jasa dirasakan sangat penting, karena
unsur dalam organisasi terlibat secara total dalam
keamanan penerbangan, peningkatan jumlah
perbaikan yang berkesinambungan, guna memenuhi

Belakang
passenger
keinginan dan carried
harapan dan meningkatkan
konsumen, dan dalamtingkat
pengelola
kemampulabaan,
kualitas jasa tersebutserta memenuhi
didalamnya harapan
tergabung budaya
stakeholder-nya,
kerja yang dapat memacuGaruda memerlukan
naik atau turunnya suatu
nilai
keunggulan kerja perusahaan
stretegi pemasaran dalam
yang lebih bersaingdan
dinamis dengan
aktual
perusahaan sejenis lainnya.
 Rumusan
Tujuan
Penelitian
Masalah
Tujuan penelitian ini adalah untuk
Apakah faktor-faktor
mengetahui pengaruh :
1. Strategi differensiasi terhadap
yang mempengaruhi
keunggulan bersaing Garuda
keunggulan persaingan
Indonesia di Manado.
2. Promosi terhadap keunggulan
PT. Garuda Indonesia di
bersaing Garuda Indonesia di Manado.
3. Strategi diferensiasi dan promosi
cabang Manado?
terhadap keunggulan bersaing Garuda
Indonesia di Manado.
BAB II KAJIAN PUSTAKA
Kajian Pustaka

Perilaku
PromosiKonsumen
Menurut
MenurutSwastha
Kotler dan
danArmstrong
Handoko(2012:62)
pengertianPromosi
prilaku
(Promotion)
konsumen
adalahadalah
suatuPerilaku
unsur yang
konsumen
digunakan Place Your Picture Here
merupakan
untuk memberitahukan
kegiatan-kegiatan
dan membujuk
individu yang
pasar
secara
tentanglangsung
produk atau
terlibat
jasadalam
yang mendapatkan
baru pada Strategi
Strategi Diferensiasi
Keunggulan Bersaing
dan
perusahaan
mempergunakan
melalui iklan,
barangpenjualan
dan jasa,
pribadi, Kotler
Porter&( 1990;3
Keller (2009:9)
) keunggulan
menyatakan
bersaing diferensiasi
merupakan adalah
termasuk
promosi penjualan,
didalamnyamaupun
proses publikasi
pengambilan tindakan
jantung kinerja
merancang
pemasaran
serangkaian
untuk menghadapi
perbedaan yang berarti
keputusan pada persiapan dan penentuan untuk
persaingan.
membedakan
Keunggulan
tawaran
bersaing
perusahaan
digambarkan
dengan tawaran
kegiatan-kegiatan tersebut. (Swastha dan pesaing.
suatu strategi
Kotlerbenefit
& Keller
perusahaan
(2009:9) menguraikan
untuk kerjasamadiferensiasi
Handoko, 1997:10) dapat
menciptakan
dibedakan
keunggulan
menjadi bentuk,
bersaingfitur,
yangmutu
lebih
kinerja, mutu
kesesuaian,
efektif dalamdaya
pasarnya.
tahan, keandalan, mudah diperbaiki.
BAB III METODOLOGI
PENELITIAN
Jenis Penelitian
penilitian yang digunakan yaitu penelitian asosiatif yang
artinya penelitian yang mengkonfirm hubungan antar
variabel dan penelitian yang dilakukan yaitu pengaruh
strategi diferesiansi dan promosi terhadap strategi
keunggulan bersama

Metode Penelitian
Populasi
dan Sampel
Dalam penelitian ini mereka mengunakan sampling
purposive teknik penentuan sampel dengan pertimbangan
tertentu untuk menarik sampel dari maskapai penerbangan
Garuda

Metode Penelitian
Teknik
Pengumpulan Data
Kuesioner atau angket. Metode ini
dilakukan dengan mengajukan daftar
pernyataan yang bersifat tertutup
dan terbuka kepada responden.

Studi Kepustakaan. Teknik ini

berkaitan dengan kajian teoritis dan
referensi lain yang berkaitan dengan
nilai, budaya dan norma yang
berkembang pada situasi sosial yang
diteliti

Metode Penelitian
 Objek Penelitian

PT. Garuda Indonesia yang

bercabang di Manado. Dalam
penelitian ini yang di teliti
adalah Faktor-faktor yang
menungungguli persaingan
PT. Garuda Indonesia di
Manado

Metode Penelitian
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN
PEMBAHASAN

Hasil Analisis Regresi Linier Berganda
Hasil Analisis Regresi
Linier Berganda
Berdasarkan hasil output disamping diperoleh
a=18,799, b1=0,276, b2=0,152, maka persamaan
regresi linier berganda adalah Y=18.799+0,276+0,152.
Dari persamaan yang terbentuk dapat dijelaskan
interpretasinya:
Jika variable-variable bebas (b1, b2) bernilai 0, maka
nilai variable terikat (Y) adalah sebesar 18,799.
Uji F atau Uji Signifikansi Persamaan
Uji F adalah pengujian signifikansi persamaan yang
digunakan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh
variabel bebas (X1, X2,) secara bersama-sama terhadap
variabel tidak bebas (Y) yaitu keunggulan bersaing.
Langkah-langkah pengujian :

Menentukan Formulasi Ho dan Ha, Hipotesis 1

Ho : β = 0 : tidak ada pengaruh yang signifikan antara
strategi diferensiasi terhadap keunggulan bersaing. Ha : β ≠
0: ada pengaruh yang signifikan antara strategi diferensiasi
terhadap keunggulan bersaing.

Hipotesis 2
Ho : β = 0 : tidak ada pengaruh yang signifikan antara
promosi terhadap keunggulan bersaing. Ha : β ≠ 0: ada
pengaruh yang signifikan antara promosi terhadap
keunggulan bersaing.
Hasil Pengujian Hipotesis
Uji F (Simultan)
Tabel. 5 memperlihatkan bahwa tingkat signifikansi
adalah 0.000 dengan nilai F sebesar 18.086. oleh
karena probabilitas 0.000 <0.05 maka Ho ditolak dan
Ha diterima. Artinya kedua variable bebas secara
simultan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap
variable terikat
Uji Hipotesis (uji t Parsial)
Uji t adalah pengujian koefisien regresi parsial individual
yang digunakan untuk mengetahui apakah variabel
independen (Xi) secara individual mempengaruhi variabel
dependen (Y).
Langkah-langkah pengujiannya :

Menentukan Formulasi Ho dan Ha, Hipotesis 1

Ho : β = 0 : tidak ada pengaruh yang signifikan secara
parsial antara strategi diferensiasi terhadap keunggulan
bersaing.
Ha : β ≠ 0 : ada pengaruh yang signifikan secara parsial
antara strategi diferensiasi terhadap keunggulan bersaing.

Hipotesis 2
Ho : β = 0 : tidak ada pengaruh yang signifikan secara
parsial antara promosi terhadap keunggulan bersaing. Ha : β
≠ 0 : ada pengaruh yang signifikan secara parsial antara
promosi terhadap keunggulan bersaing.
Hasil Pengujian Hipotesis
Uji T (Parsial)
Tabel 6 memperlihatkan strategi diferensiasi (X1)
secara parsial signifkan berpengaruh terhadap
keunggulan bersaing (Y). Promosi (X2) secara parsial
signifikan tidak berpengaruh terhadap keunggulan
bersaing (Y).

Strategi Diferensisi dan Promosi
Terhadap Keunggulan Bersaing
Berdasarkan hasil analisis diatas
menunjukan secara simultan variabel
bebas (strategi diferensiasi, dan promosi)
memiliki pengaruh yang signifikan
terhadap variabel terikat (keunggulan
bersaing) karena itu keunggulan bersaing
secara signifikan dipengaruhi oleh strategi
diferensiasi, dan promosi.
Pembahasan.
Strategi Diferensiasi Terhadap
Keunggulan Bersaing
Hasil perhitungan analisis linier berganda
dengan pengujian variabel strategi
diferensiasi mempunyai pengaruh positif dan
signifikan terhadap keunggulan bersaing.
Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian
yang dilakukan oleh Bunga (2016) berjudul
pengaruh strategi diferensiasi terhadap
keunggulan bersaing di RSCM Gedung
Kuning Yogyakarta.
Promosi Terhadap Keunggulan
Bersaing
Hasil perhitungan analisis regresi berganda
dengan pengujian variabel Promosi tidak
berpengaruh signifikan terhadap keunggulan
bersaing. Hasil penelitian ini sejalan dengan
penelitian yang dilakukan oleh Siti Fatonah
(2009) melakukan penelitian tentang pengaruh
Promosi Terhadap Keunggulan Bersaing Di
dalam meningkatkan Kinerja Pemasaran pada
Perusahaan Batik di Surakarta.
BAB V PENUTUP
 Faktor-faktor yang mempengaruhi

Kesimpulan . keunggulan persaingan Garuda di

manado yaitu Promosi dan strategi
diferensiasi

Promosi mempunyai pengaruh

yang kecil kepada Keunggulan
persiangan maskapai Pada PT.
START Garuda Indonesia Cabang Manado
 SARAN
Harus adanya peningkatan di
promosi karena dengan
minimnya poromosi maka
Garuda di Manado akan tetap 01
mengalami kemunduran di
waktu yang akan datang
Mengetahui strategi marketing
baru untuk bisa tetap di atas
02 pasar penerbangan di manado
karena kompetensi pasar
penerbangan domestik yang
besar

Peningkatan performa kerja di

cabang manado untuk terus
bekerja dengan semangat
agar bisa mempertahankan
03
kualitas pelayanan di mata
masyarakat
Thank You
 Have a good day 