d an

a
lol n Ke
a
e
K me lom
t po
Ta naje gi
Ma knolo si SI k2
Te orma
39
07
Inf

IT Governance and Management

Analysis and Design for Directorate of
Higher Education (DHE), Yayasan
Pendidikan Telkom
 d an
a
lol n Ke
a
e
K me lom
t po
Ta naje gi
Ma knolo si SI k2
Te orma
39
07
Inf

Nama Anggota :
Muhammad Ari Ramdhany (1202150087)
Adhitya (1202150103)
Rahmania Arina A.S (1202150271)
Bayu Ariantika I (1202154127)
Leidy Kurnia Hatika (1202154343)
 Tata kelola Teknologi Informasi (TI) menentukan
tingkat integrasi dan pengendalian organisasi atas
LATAR investasi TI. Integrasi dalam hal ini merupakan
keselarasan serta kesesuaian antara TI dengan
BELAKANG aktivitas-aktivitas bisnis yang lain, seperti
kelembagaan, Sumber Daya Manusia (SDM),
keuangan, pemasaran dan operasional.
 Tiga aspek yang dinilai memadai untuk
mengimplementasikan tata kelola dan manajemen TI

PEOPLE seperti struktur

TECHNOLOGY melalui
organisasi dan SDM dengan
PROCESS yang meliputi keberadaan perangkat bantu
kuantitas dan kualitas
perencanaan, kebijakan, dan otomasi tools sistem
kemampuan dan keahlian yang
prosedur, juklak/juknis juga informasi dan infrastruktur
memadai, bertanggung jawab
perlu adanya penetapan yang dapat mengolah data tata
dan memiliki akuntablitas yang
sasaran beserta pengukuran kelola dan manajemen
baik, juga memiliki kepedulian
pencapaian, menjadi informasi yang
dan komunikasi yang
memadai.
tersistematis,
 Tujuan

Mengetahui dan memahami

perancangan tata kelola TI pada DHE
YPT menggunakan COBIT 5 pada Penelitian ini akan menghasilkan suatu
Mengetahui dan memahami kondisi
domain EDM (Evaluate, Direct, rekomendasi tata kelola TI pada DHE
saat ini tata kelola TI pada DHE YPT.
Monitor), APO (Align, Plan, Organize), YPT menggunakan COBIT 5.
BAI (Build, Acquire, Implement), dan
MEA (Monitor, Evaluate, dan Assess)
 • Yayasan Pendidikan Telkom (YPT) adalah sebuah yayasan
yang dengan mengusung konsep One Pipe Education
System (OPES) dan tersebar diseluruh wilayah Indonesia, hal
ini terselenggara atas bergabungnya dua Yayasan dibidang
pendidikan yang diprakarsai oleh PT. Telekomunikasi
Indonesia Tbk (PT.Telkom) yaitu Yayasan Sandhykara Telkom
(YSPT) dan Yayasan Pendidikan Telkom (YPT) pada tahun
2015.

Tentang • Telah menyelenggarakan lembaga pendidikan selama lebih

dari 35 tahun. Dimulai dari Daycare, Play Group, TK,

Perusahaan
lembaga pendidikan dasar, menengah, sampai dengan
lembaga pendidikan tinggi. Disamping itu untuk mendukung
kegiatan pendidikan formal, kami memiliki lembaga riset,
lembaga pelatihan & lembaga sertifikasi professional yang
bekerjasama dengan global partner.
• YPT juga memiliki lembaga riset yang sekaligus merupakan
lembaga inkubasi bisnis, Bandung Techno Park, yang
merupakan role model Techno Park di Indonesia. Good
Corporate/University Governance yang didukung oleh
strategi Quality Excellence,
Visi dan Misi
Tujuan
Strategis
What We are
now ?
Process Prioritization Regulation Mapping
Peraturan Menteri Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi Republik Indonesia Nomor 62 Tahun 2017 Tentang
Tata Kelola Teknologi Informasi di Lingkungan Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi
Undang-undang Nomor 14 Tahun 2008
tentang Keterbukaan Informasi Publik
No. Proses COBIT 5 Undang-undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang
Keterbukaan Informasi Publik

1 EDM01 Ensure Governance Framework Setting and Maintenance Pasal 29

2 EDM02 Ensure Benefits Delivery Audit/Assurance Program  
3 EDM03 Ensure Risk Optimisation Audit/Assurance Program  
4 EDM04 Ensure Resource Optimisation Audit/Assurance Program  
5 EDM05 Ensure Stakeholder Transparency Audit/Assurance Program  
6 APO01 Manage the IT Management Framework  
7 APO02 Manage Strategy Pasal 17 ayat c Nomor 1 dan 2
Pasal 17 ayat f
8 APO03 Manage Enterprise Architecture  
9 APO04 Manage Innovation  
10 APO05 Manage Portfolio  
11 APO06 Manage Budget and Costs Pasal 1 ayat 3
Pasal 14 ayat a
Pasal 15 ayat d dan f
12 APO07 Manage Human Resources  
13 APO08 Manage Relationships Pasal 17 ayat a Nomor 3
Pasal 17 ayat f
14 APO09 Manage Service Agreements Pasal 11 ayat 1 dan 5
15 APO10 Manage Suppliers  
16 APO11 Manage Quality  
17 APO12 Manage Risk  
18 APO13 Manage Security Pasal 7 ayat 5
Pasal 17 ayat 5
Pasal 18 ayat 7
19 BAI01 Manage Programmes and Projects  
20 BAI02 Manage Requirements Definition  
21 BAI03 Manage Solutions Identification and Build  
22 BAI04 Manage Availability and Capacity  
23 BAI05 Manage Organisational Change Enablement Pasal 14 ayat k
Pasal 15 ayat c
Pasal 17 ayat e
24 BAI06 Manage Changes Pasal 14 ayat k
Pasal 15 ayat c
Pasal 17 ayat e
25 BAI07 Manage Change Acceptance and Transitioning  
26 BAI08 Manage Knowledge  
27 BAI09 Manage Assets  
28 BAI10 Manage Configuration  
29 DSS01 Manage Operations Pasal 26 ayat 1-3
30 DSS02 Manage Service Requests and Incidents Pasal 22 ayat 1-3
31 DSS03 Manage Problems Pasal 37 ayat 1-2
Pasal 38 ayat 1-2
32 DSS04 Manage Continuity  
33 DSS05 Manage Security Services  
34 DSS06 Manage Business Process Controls  
35 MEA01 Monitor, Evaluate, and Assess Performance and Conformance  
36 MEA02 Monitor, Evaluate, and Assess the System of Internal Control  
37 MEA03 Monitor, Evaluate, and Assess Compliance With External  
Requirements
Process Prioritization Strategic Alignment
Process Prioritization Risk Treatment
No Risiko TI Probabilitas Dampak Tingkat Risiko Kategori dalam COBIT 5 Proses Terkait
1 Ketidaksesuaian IT investment decision BAI03.04
perencanaan IT 1  3  Sedang  making
dengan realisasi 
2 Koordinasi Stakeholder engangment BAI01.03
perencaan IT tidak 1  2  Rendah 
lancar 
3 Kebijakan IT yang Regulatory compliance MEA03.03
disusun tidak
sesuai dengan 1  3  Sedang 
harapan lembaga
atau direktorat. 
4 Laporan supervisi IT Expertise and skills APO07.01
IT tidak tepat 2  1  Rendah 
waktu 
5 ICT belum Imature software BAI03.02
menjadi backbone
3 4 Tinggi
sistem yang
handal
Capability Level
Assesment
 Strategic Aligment Risk Treatment Assessment
EDM05, BAI04,BAI09,BAI10,DSS01, BAI01,BAI03, MEA03, APO07 EDM05
DSS03 APO07
BAI01
BAI03
BAI04
BAI09
BAI10
DSS01
DSS03
MEA03
Risk Heatmap
 Proses COBIT 5 Jml Risiko
APO07.01 ; BAI01.03 2 Rendah
BAI03.04 ; MEA03.03 2 Sedang
BAI03.02 1 Tinggi
- - Ektreme
Where do we
want to be?
Berdasarkan hasil assessment, maka akan ditetapkan hal berikut: 
• Perancangan Operasi Model TI 
• Perancangan struktur organisasi TI, struktur pengambilan keputusan
TI dan job descnya 
• Perancangan regulasi TI, SOP dan instruksi kerja 
• Perancangan Tools yang baik dalam bidang TI 
What needs to be
done?
IT Operation Model
Struktur Organisasi
Berikut ini adalah rekomendasi deskripsi kerja untuk fungsi-fungsi di dalam struktur organisasi TI sebagai berikut:
• VP Information & Technology of Higher Education dalam melaksanakan tugasnya bertanggung jawab kepada Director Higher Education
Strategic Policy
• VP Information & Technology of Higher Education mempunyai tugas pokok sebagai berikut :
1. Menyupervisi dan memberikan dukungan terhadap LEMDIKTI dalam mencapai WCU
2. Menyupervisi dan memberikan dukungan terhadap LEMDIKTI dalam menjalankan program kerjanya
3. Melakukan koordinasi aktif dengan LEMDIKTI di yayasan
4. Untuk mengelola pekerjaan Teknologi Informasi (TI) dalam operasional sehari-hari dalam lingkungan perusahaan
5. Memberikan solusi dan konsultasi teknologi untuk mencapai tujuan dan strategi bisnis perusahaan
6. Melakukan penilaian kinerja dan pembinaan terhadap pegawai di Unit Kerjanya.
7. Mengevaluasi dan melaporkan secara berkala terkait pengelolaan, kegiatan perencanaan dan pengimbangan IT pada Directorate HE
maupun lembaga pendidikan tinggi serta memberikan rekomendasi kepada Director HE.
• Analyst Information & Technology of Higher Education dalam melaksanakan tugasnya bertanggung jawab kepada VP Information &
Technology of Higher Education
• Analyst Information & Technology of Higher Education mempunyai tugas pokok sebagai berikut :
• Bertanggung jawab untuk pemeliharaan dan peningkatan teknologi yang ada dalam organisasi.
• Menganalisis fungsi IT, menganalisis permasalahan yang terjadi dan merancang solusinya.
• Memberikan layanan konsultasi kepada fungsi IT
• Bertanggung jawab untuk pembuatan dan implementasi kerangka kerja teknologi, proses bisnis, alur kerja, dan solusi teknologi
dan dalam organisasi.
 Enabler
Process
Design

Kebijakan IT yang diusulkan

 SOP
SOP IT yang
diusulkan SOP Backup Gangguan
Jaringan Lokal
Instruksi Kerja IT

Mengakses aplikasi AssetExplorer

melalui desktop
Enabler Technology Design
1. Tools Comparison
2. Tools Recommendation
Berdasarkan hasil comparison yang dilakukan, tools yang
disarankan adalah ManageEngine karena dengan kegunaan dan
mudah digunakannya sangat baik walaupun harganya agak
menengah. Berikut screenshoot ManageEngine