Anda di halaman 1dari 13

BAT

Basic Agen Training


BASIC AGEN TRAINING
• Panduan untuk trainer

• Perkenalan

• Training dibuka dengan pertanyaan kepada Peserta training:


• ** Apakah seluruh peserta sudah ikut BOP ? ( Kalau belum persilahkan
mereka untuk pindah ke ruangan BOP )
• ** Apakah peserta sudah mengisi “ Daftar 100 nama “ pada list prospect ?
• ** Apakah peserta sudah ke Market memperkenalkan Rek A-B ?.
• ( Kalau sudah dengar Feed back dari peserta dan Beri solusi dan kalau
belum tekankan kepada mereka bahwa apa yang telah mereka pelajari
harus dipraktekkan.
POSITIONING
PROFESI AGENT

• Kita adalah partner, bukan karyawan Prudential.

• Kita adalah Business Owner

• Pendapatan yang tidak terbatas  ditentukan oleh diri sendiri, baik jumlah
maupun waktunya.

• Mempunyai Misi yang mulia yaitu :


• Menolong nasabah  Jika klaim dibayarkan
• Menolong diri sendiri  Sumber income/pendapatan bagi agen
• Menolong partner kerja  Menciptakan lapangan kerja

• Penghargaan, aktualisasi diri :


• Membahagiakan diri sendiri, keluarga, orangtua, anak-anak
• Status kehidupan kita meningkat,

• Banyak teman dan Wawasan luas.


TANTANGAN AGEN
Wajar sebagai agen baru, selalu ditolak diawal

3 Alasan Mengapa Ditolak?


1.Nasabah tidak mengerti apa yang
dipresentasikan oleh agen baru
2.Nasabah tidak yakin dengan agen baru
3.Nasabah memang tidak punya uang
TANTANGAN AGEN
Penghalang terbesar untuk sukses bukan datang dari luar tapi
dari diri sendiri (faktor internal) :
• Tidak percaya diri
• Malu
• Negative thingking, dll

• Penghalang dari faktor luar / eksternal


• Keluarga;
• Teman-teman sekitar;
• Pekerjaan saat ini, dll

• Kiat mengatasi rasa takut ditolak  Buat motivasI / Goal lebih


besar dari rasa takut,

• Semakin banyak ditolak, semakin banyak belajar


KUNCI SUKSES AGEN

A-S-K
A-S-K
Kunci sukses menjadi agen : Attitude - Skill - Knowledge
• Ditambah dengan “Good Habit seorang agen dengan mengikuti system yang ada
di Prudential”
• Contoh : Presentasi minimal 2 kali sehari

* Agar bisa sukses sebagai agen asuransi faktor yang paling penting adalah
Attitude. Apakah Skill dan Knowledge tidak penting ? Tetap penting,
Jadi hari ini kita hanya membahas Attitude dan Skill. Untuk Product Knowledge
ada di kelas berikutnya.
A(S+K)=R
A = Activity K : Knowledge
S = Skill R = Result

* 3 Attitude yang harus dimiliki seorang agen : T - H - P


TRUST  Yakin pada Leader,Perusahaan, Produk dan diri sendiri.
HUMBLE  Rendah hati yaitu mau belajar dan belajar pada orang yang tepat,
siap melayani dan sabar
PERSISTENCE Daya tahan / mental yang pantang menyerah / gigih.

* Attitude buruk yang paling banyak menyebabkan seorang agen gagal adalah
Banyak Alasan
SELLING CYCLE
(Siklus Penjualan )

Prospecting
( Pengumpulan nama calon nasabah )

Service Approaching / Fact Finding


( Pelayanan ) (Pendekatan/pencarian fakta )

Closing Presentation
( Presentasi )
( Penutupan )

Handling Objections
( Menangani sikap calon nasabah )
SKILL - PROSPECTING
( Project 100 Nama )

• Sumber Calon Prospek


Buat daftar nama-nama nasabah calon prospek
– Natural Market : Keluarga, Saudara, Teman dekat, Tetangga dll
– Center of Influence ( Pusat Pengaruh ) : Direktur, Dokter, Pejabat
pemerintahan, Kepala sekolah, Ketua organisasi dll
– Referensi ( Kenalan dari teman )
– Nesting ( Referensi yang bersifat satu tempat / lokasi ) :
Gdg. perkantoran, organisasi, Club Olahraga, keagamaan dll
– Cold Call / Kanvasing ( Terjun langsung ke orang yang tidak kita
kenal ) : Dimana saja
– PRUFlyer ( Program member get member dari perusahaan )
– Dll.
SKILL – APPROACHING
Kebanyakan orang tahu prudential itu hanya asuransi
Asuransi yach ! tapi sebenarnya ada dana pensiun, ada tab.pendidikan,
ada investasi dan saya mau memperkenalkan rek. barunya

Saya tidak tertarik Kalau bp tertarik Saya malah bingung,


karena bp belum tahu tentang rekening baru kita
Saya tidak ada uang Utk mendengarkan penjelasan tidak diperlukan uang

Saya sibuk Oleh sebab itulah saya buat janji dulu

Saya sudah ada asuransi Jutru karena bp sudah ada, bp lebih beresiko, kalau
mau tahu kenapa, bisa saya ketemu pada hari...jam...
Saya sdh pernah dengar Menurut bp rek ini bagus ? apakah bp sudah ada ?

Saya minta dikirimkan Brosur kita 3 dimensi pak yaitu saya sendiri
brosurnya saja Bp tdk keberatankan menerima kedatangan saya ?

10
Role Play

Kerja / Bisnis
RP  Biaya Hidup  Tabung

Tujuan Menabung :

- 1. Masa depan lebih baik


2. Pendidikan anak IMPIAN
Setiap Orang
3. Dana Darurat
Contoh : Bapak Ali
Rek. P A A
Bank Bank + Asuransi Tradisional Proteksi + Investasi

1. 2 jt / Bulan 1. 2 jt / Bulan 1. 2 jt / Bulan


2. 2 jt / Bulan 2. 2 jt / Bulan 2. 2 jt / Bulan

3. 2 jt / Bulan 3. 2 jt / Bulan 3. 2 jt / Bulan

4. Kanker / Stroke 4. Kanker / Stroke 4. Kanker / Stroke


Butuh Butuh Butuh
250 Jt ??? 250 Jt ??? 250 Jt ???
Karena ada asuransi, diberikan Prudential akan memberikan dana
Rp 250 jt 250 jt + Biaya Rawat Inap di GANTI
NASABAH STOP SETOR PREMI &
MASALAH ? Aman ? Prudential akan meneruskan premi
Masalah selesai ? nasabah:
T I D A K !!
-Stop Kerja
SOLUSI : -Stop Income 5. + 2 jt / bulan
- Pinjam -Stop Nabung
- Jual Harta 6. + 2 jt / bulan


- Sumbangan 7. + 2 jt / bulan
Bagaimana dengan biaya:
•Biaya hidup, tagihan, 8. + 2 jt / bulan
cicilan
-Medical Threatment 9. …dst…
•Biaya sekolah anak
+++ Sampai usia 85 tahun
(dijamin dalam kontrak)
MASALAH ?
Basic Agen Training

TERIMA KASIH
DAN
SUKSES UNTUK ANDA