STUDI KASUS:

MC DONALD & HAK ASASI PEKERJA

KELOMPOK 4
MATA KULIAH PEMASARAN
MUHAMMAD SULTAN. 17120180
EARLY YUNITA 17120103
KASUS

• MC DONALDS MEMILIKI 35.000 FRANCHISE YANG TERSEBAR DI SELURUH

DUNIA, YANG 80%-NYA MERUPAKAN FRANCHISE. DENGAN JUMLAH
SEBANYAK INI TENTU SAJA MENJADI TANGGUNG JAWAB BESAR MC
DONALDS TIDAK HANYA TERBATAS DALAM HAL MEMPRODUKSI MAKANAN
FAST FOOD SAJA, TETAPI JUGA BERTANGGUNG JAWAB TERHADAP
KESEJAHTERAAN PEKERJA. SAYANGNYA DENGAN JUMLAH FRANCHISE YANG
TERLALU BANYAK, MCD AGAK KESULITAN DALAM MENGONTROL HAL
TERSEBUT. BEBERAPA PEKERJA RESTORAN FAST FOOD INI DILAPORKAN DI
BERI GAJI YANG TIDAK SESUAI, DAN MEMBUAT MEREKA BEKERJA DALAM
TEKANAN DAN KONDISI YANG TIDAK MENGENAKKAN
APAKAH MC DONALDS TELAH MENANAMKAN KONTROL
MANAJEMEN YG BAIK??
• TIDAK EFISIEN: PEKERJA YANG BEKERJA DI BAWAH TEKANAN TIDAK AKAN
MENGHASILKAN OUTPUT MAKSIMAL
• MELANGGAR ETIKA BISNIS: MENGACU PADA BEHAVIORIAL THEORY.
MANAGER SEHARUSNYA KOOPERATIF DENGAN PEGAWAI ( TERMASUK SOAL
GAJI )
• KURANGNYA CONTROLLING: SALAH SATU TASK OF MANAGEMENT ADALAH
CONTROLLING. ADANYA HAL INI MENANDAKAN MCD BELUM MENGONTROL
FRANCHISENYA DENGAN BAIK.
 SOLUSI
• MENINGKATKAN FOKUS MANAGER TERHADAP HAK –HAK PEKERJA DAN
MEMASTIKAN PARA PEKERJA DIPERLAKUKAN SEBAGAIMANA MESTINYA.
• MENYESUAIKAN GAJI PARA PEKERJA.
• PENGANGKATAN MANAGER GLOBAL YANG BERTANGGUNG JAWAB
MENGAWASI REGULASI FRANCHISE MCD DI SELURUH DUNIA SESUAI
STANDAR.
• MENGADAKAN TRAINING TENTANG HUMANE TREATMENT OF EMPLOYEES.
• TERSEDIANYA HOTLINE UNTUK MELAPORKAN KEJAHATAN ASASI PEKERJA
SEKIAN DAN TERIMAKASIH