CHAPTER 3

DAN
CHAPTER 4
S A R A H B . M ( 0 4 1 7 11 3 3 3 1 9 8 )
O C E A N E Y. M ( 0 4 1 7 11 3 3 3 1 9 9 )
F I T R I M . S ( 0 4 1 7 11 3 3 3 2 0 0 )

SSistem Informasi Manajemen

MIND MAPPING BAB 3 4
 CHAPTER 3

SISTEM
INFORMASI,
ORGANISASI, DAN
STRATEGI
SSistem Informasi Manajemen
Sistem informasi Menjawab tantangan
ORGANISASI
bisnis dan evaluasi
DAN SISTEM
Dibangun oleh pihak Untuk melayani
INFORMASI
organisasi / perusahaan kepentingan perusahaan
Interaksi antara teknologi informasi dan organisasi
sangat dipengaruhi oleh faktor mediasi, yaitu
lingkungan, kultur, struktur, prosedur baku, proses
bisnis, politik, keputusan manajemen, dan peluang.
Manajer perlu memilih sistem apa dan bagaimana yang
akan dibangun didalam organisasi.

ORGANISASI
DAN SISTEM
INFORMASI
 Ciri-ciri Organisasi

ORGANISASI
Rutinitas
dan Proses
Politik
Organisasi
Budaya
Organisasi
Lingkunga
n
Struktur
Organisasi
DAN SISTEM
INFORMASI
Produksi Organisasi
Stuktur Organisasi
Jenis dan sifat sistem informasi mencerminkan
struktur organisasi.
- Pada perusahaan multidivisi yang besar yang
beroperasi pada parusan lokasi anda akan sering
menemukan bahwa tidak terdapat satu sistem
informasi tunggal yang terintegrasi, tatapi justru
ORGANISASI
setiap divisi memilik
informasinya sendiri.
perangkat sistem
DAN SISTEM
INFORMASI
Ciri-ciri lain Organisasi
Organisasi memiliki tujuan yang menggunakan
sarana yang berbeda untuk mencapainya.
1. Tujuan koersif (misalnya sebagai penjara) ORGANISASI
DAN SISTEM
2. Tujuan manfaat (missal untuk bisnis).
3. Tujuan normatif (universal, kelompok

4.
religious).
Melayani kelompok berbeda atau anggota INFORMASI
yang berbeda, beberapa menguntungkan
anggotanya, yang lainnya menguntungkan
klien, pemegang saham atau masyarakat.
 ORGANISASI DAN SISTEM INFORMASI
Tipe Organisasi Keterangan Contoh :
Perusahaan kecil, baru mulai, dalam lingkungan yang cepat
Struktur Usahawan berubah. Ia memiliki struktur sedehana dan dikelola usahawan Bisnis kecil yang baru mulai
yang bertindak sebagai direktur pelaksana tunggal.
Birokrasi besar yang ada dilingkungan yang lambat berubah,
Perusahaan pabrikan berskala
Birokrasi Mesin menghasilkan barang-barang produksi standar. Didominasi oleh
menengah
tim dan pengambilan keputusan tersentralisasi.
Kombinasi dari beragam birokrasi mesin, masing-masing
General motor yang memiliki anak
Birokrasi Divisional menghasilkan produk dan layanan yang berbeda, semua
perusahaan sejumlah 500
dikendalikan dari kantor pusat.
Organisasi berbasis pengetahuan dimana bentuk barang-barang
produksi dan jasa tergantng pada keahlian dan pengetahuan para
Birokrasi Profesional Perusahaan Hukum, Sistem sekolah
profesional. Didominasi oleh kepala departemen dengan otoritas
sentralisasi yang lemah.
Organisasi “satan tugas” yang harus merespons lingkungan yang
berubah dengan pesat. Terdiri dari sejumlah besar kelompok Perusahaan konsultan seperti Rand
Adhokrasi
spesialis yang terorganisasi kedalam tim multidispliner jangka Coorporation
pendek dan memiliki kelemahan manajemen pusat.
• Dampak Ekonomi
Ukuran perusahaan biasanya berkembang
untuk mengurangi biaya transaksi.
BAGAIMANA
Teknologi informasi secara potensial SISTEM
mengurangi biaya pada ukuran tertentu, INFORMASI
membuka kemungkinan pertumbuhan
pendapatan tanpa menambah ukuran, atau
MEMPENGARUHI
bahkan pertumbuhan pendapatan yang ORGANISASI
disertai ukuran yang menyusut.
Dampak Teknologi Informasi atau TI meratakan organisasi,
Organisa yaitu perataan hierarki dengan memperluas
si dan distribusi informasi untuk memberikan kekuatan
kepada karyawan tingkat rendah dan meningkatkan
Perilaku efisiensi manajemen
BAGAIMANA
Organisasi pascaindustri, yaitu wewenang semakin
bergantung kepada pengetahuan dan kompetensi,
SISTEM
dan tidak hanya pada posisi formal. INFORMASI
MEMPENGARUHI
ORGANISASI
Memahami penolakan organisasi terhadap
perubahan. Terdapat beberapa cara untuk
memvisualisasikan penolakan organisasi yang saling
berhubungan untuk membawa perubahan dengan
mengubah teknologi, tugas, struktur, dan orang-
orang secara bersamaan.
• Internet dan Organisasi BAGAIMANA
Internet meningkatkan aksesibiltas, SISTEM
penyimpanan, dan distribusi informasi dan
INFORMASI
pengetahuan untuk organisasi, dan untuk
mengurangi biaya transaksi dan keagenan MEMPENGARUHI
yang dihadapi kebanyakan organisasi. ORGANISASI
• Implikasi Rancangan dan Pemahaman Sistem
Informasi
Faktor organisasi utama yang harus
dipertimbangkan saat merencanakan sistem baru
adalah sebagai berikut :
BAGAIMANA
a) Lingkungan dimana d) Jenis organisasi dan gaya
SISTEM
organisasi berfungsi kepemimpinan
INFORMASI
e) Kelompok kepentingan
MEMPENGARUHI
b) Struktur organisasi :
hierarki, spesialisasi,
rutinitas, proses bisnis
utama yang dipengaruhi oleh
sistem dan sikap dari karyawan
yang akan menggunakan
ORGANISASI
sistem

f) Jenis tugas, keputusan dan

c) Budaya dan politik proses bisnis dimana sistem
organisasi info dirancang untuk
membantunya.
Perusahaan dengan keunggulan
kompetitif atas orang lain biasanya MENGGUNAKAN
memiliki akses ke sumber daya khusus SISTEM
yang lain tidak atau dapat menggunakan
sumber daya secara lebih efisien,
INFORMASI
sehingga pertumbuhan tinggi pendapatan, UNTUK
profitabilitas, atau pertumbuhan MENCAPAI
produktivitas (efisiensi), yang semuanya
pada akhirnya dalam jangka panjang
KEUNGGULAN
menerjemahkan ke valuasi pasar saham KOMPETITIF
lebih tinggi dari pesaing mereka.
Model kekuatan kompetitif Michael
Porter menjelaskan lima kekuatan
kompetitif yang membentuk nasib MENGGUNAKAN
perusahaan. SISTEM
INFORMASI
Pesaing
Pemain baru
Produk dan UNTUK
tradisional jasa pengganti
MENCAPAI
KEUNGGULAN
Pelanggan Pemasok
KOMPETITIF
Ada empat strategi generik yang digunakan untuk
mengelola kekuatan kompetitif, yang masing-masing

MENGGUNAKAN
sering diaktifkan dengan menggunakan teknologi
informasi dan sistem:

SISTEM
INFORMASI
Low-cost leadership Diferensiasi produk
UNTUK
MENCAPAI
KEUNGGULAN
Fokus pada ceruk pasar
Memperkuat pelanggan KOMPETITIF
dan pemasok keintiman
MODEL RANTAI
NILAI
ORGANISASI DAN
MENGGUNAKAN
SISTEM
INFORMASI
UNTUK
MENCAPAI
KEUNGGULAN
KOMPETITIF
• Sinergi adalah pengikat pengikat operasi unit bisnis
yang terpisah agar bertindak sebagai kesatuan untuk SINERGI,
mengurangi biaya dan menghasilkan keuntungan.
• Kompetensi Inti adalah aktivitas perusahaan kelas KOMPETENSI
dunia mengenai pengetahuan yang diperoleh dari
pengalaman bertahun-tahun untuk mendorong atau
INTI, DAN
meningkatkan kompetensi yang ada. STRATEGI
• Strategi berbasis Jaringan adalah situs yang
digunakan perusahaan untuk membangun komunitas BERBASIS
kesetiaan pelanggan, kesenangan, dan membangun
ikatan unik pada pelanggan. JARINGAN
Strategi
berbasis
Jaringan
SINERGI,
Network
economics
KOMPETENSI
INTI, DAN
Virtual STRATEGI
company
model BERBASIS
Business JARINGAN
Ecosystems
and
Platforms
 Metode penyelarasan yang ada belum
tentu dapat diterapkan di semua
perusahaan. Wiess & Enderson dalam
menemukan sedikitnya ada empat hal
yang perlu diperhatikan saat melakukan
MENYELARASKAN
penyelarasan strategi bisnis dan IT, yaitu
TI DENGAN
arahan yang TUJUAN BISNIS
jelas (clear komitmen
direction)

integrasi antar
komunikasi fungsi
Untuk mengidentifikasikan jenis sistem yang
menyediakan keunggulan strategis bagi
perusahaannya, manajer harus menanyakan
pertanyaan-pertanyaan berikut:
MELAKUKAN
Bagaimana struktur industry di mana
perusahaan tersebut berada ?
ANALISIS
SISTEM
Apa yang dimaksud bisnis, perusahaan,
dan rantai nilai industry untuk perusahaan
tertentu?
STRATEGIS
Haruskah kita menyelaraskan TI dengan
strategi bisnis dan tujuan kita?
 Tantangan Bisnis

Pengelolaan
MENGELOLA
Organisasi Sistem Informasi Solusi Bisnis
TRANSISI
Teknologi
STRATEGIS
 CHAPTER 4

ISU SOSIAL DAN

ETIKA DALAM
SISTEM
INFORMASI
SSistem Informasi Manajemen
 Teknologi informasi dan sistem MEMAHAM
informasi mengangkat masalah- I ISU-ISU
masalah etika baik untuk individu
ETIKA DAN
maupun masyarakat karena
menciptakan peluang-peluang untuk
SOCIAL
perubahan sosial yang intens, YANG
sehingga mengancam kekuatan TERKAIT
distribusi yang ada, uang, hak-hak, DENGAN
dan kewajiban. SYSTEM
MODEL
UNTUK
MEMPELAJAR
I ISU-ISU
ETIKA,
SOSIAL DAN
POLITIK
Tren Dampak

Kekuatan komputasi berlipat ganda Semakin banyak organisasi bergantung

tiap 18 bulan pada sistem komputer untuk
menjalankan operasi-operasi yang
penting.

Biaya atau ongkos penyimpanan data Organisasi bisa dengan mudah TREN-TREN
menurun secara drastis membangun dan memelihara database
individu secara lebih rinci. TEKNOLOGI
Kemajuan-kemajuan analisis data Perusahaan bisa menganalisis sejumlah
besar data secara cepat dan membuat
profil individu terinci.
YANG
Kemajuan-kemajuan pada internet Semakin mudah menyalin dan MENGANGKAT
dan teknologi jaringan mengakses data personil dari satu lokasi
ke lokasi lainnya. ISU-ISU ETIKA
Dampak pertumbuhan perangkat masing-masing ponsel dapat dilacak
seluler tanpa persetujuan atau pengetahuan
  pengguna. Perangkat yang selalu aktif
menjadi tambatan.
 Prinsip Etika
ETIKA DALAM
Kode Etik Profesional MASYARAKAT
Dilema Etika
Hak informasi : Privasi dan
kebebasan internet

Hak kekayaan intelektual DIMENSI

MORAL
Isu lain : DALAM
1. Akuntabilitas,
liabilitas, dan
SISTEM
pengendalian
2. Kualitas sistem INFORMASI
3. Kualitas hidup:
keadilan, akses, dan
batasan
CASE

SSistem Informasi Manajemen

- Perkebangan dunia Fintech merambat ke peminjaman online
- Permasalahan : penagihan melalui sistem informasi berupa
pengiriman pesan singkat ( SMS).
ISU
- Permasalahan lain : nomor random yang dikirimi pesan PINJAMAN
ONLINE
singkat bertuliskan bahwa si A tidak mampu membayar hutang
kepada peminjam mengganggu privasi penerima dan
menghancurkan privasi peminjam.

https://youtu.be/C87f1Z03wac