KOMPETISI INOVASI

PELAYANAN PUBLIK
JAWA TIMUR TAHUN 2020
pada Perangkat Daerah dan BUMD Provinsi,
Pemerintah Kabupaten/Kota se-Jawa Timur
Surabaya, 30 April12020
 DASAR HUKUM
Peraturan Menteri PANRB Nomor 30 Tahun
2014 tentang Pedoman Inovasi Pelayanan Publik
dan Peraturan Menteri PANRB Nomor 5 Tahun
2019 tentang Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik
di Lingkungan Kementerian/Lembaga, Pemerintah
Daerah, BUMN, dan BUMD.

dapat diunduh di web :

https://jipp.jatimprov.go.id dan pengumpulan
proposal kinerja melalui :
bit.ly/dokkovablikjatim2020
 PENGERTIAN

• Sistem Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (Kovablik)

adalah sistem berbasis web yang memuat jaringan
informasi dan dokumentasi dalam rangka memfasilitasi
pembangunan inovasi pelayanan publik di Jawa Timur.

• Admin Provinsi adalah pejabat yang ditugaskan oleh

Gubernur untuk mengelola Kovablik.
 TUJUAN KOMPETISI
 Menjaring inovasi pelayanan publik dari
Pemerintah Daerah Provinsi dan
Kabupaten/Kota.

 Menetapkan inovasi pelayanan publik yang

diberikan penghargaan dalam rangka
peningkatan inovasi pelayanan publik.

 Menggunakan inovasi pelayanan publik yang

terpilih sebagai bahan untuk melakukan transfer
pengetahuan/replikasi inovasi pelayanan publik.
 PERSYARATAN INOVASI

 Memberikan perbaikan pelayanan publik.

 Memberikan manfaat bagi masyarakat.
 Dapat dan/atau sudah direplikasi.
 Berkelanjutan.
 Inovasi sudah dilaksanakan minimal 1
(satu) tahun.
 ORGANISASI PENYELENGGARA

 Penyelenggara kompetisi  Pemprov Jatim, bertugas:

a. memfasilitasi proses penjaringan, penyeleksian, dan penilaian inovasi
pelayanan publik;
b. membentuk Sekretariat, dan Tim Evaluasi, dan Tim Tenaga Ahli yang
ditetapkan oleh Gubernur Jawa Timur.

 Sekretariat bertugas melayani kesekretariatan penyelenggaraan kompetisi

dan bertindak sebagai Admin Biro Organisasi.

 Tim Tenaga Ahli terdiri dari akademisi dan praktisi inovasi lembaga mitra
pembangunan yang memiliki reputasi dalam pemikiran dan/atau pengalaman
mendorong upaya-upaya peningkatan pelayanan publik dan/atau
pemerintahan lainnya dan bertugas melakukan penilaian proposal inovasi
pelayanan publik.
 PESERTA KOMPETISI
 Peserta kompetisi:
inovasi pelayanan publik dari Pemda dan BUMD Prov dan
Pem. Kab/Kota di Jawa Timur.
 Peserta dapat mengajukan lebih dari satu inovasi pelayanan
publik (maks 3 inovator).
 Inovasi pelayanan publik yang belum pernah diusulkan dalam
kompetisi periode sebelumnya (Kovablik/Sinovik) dapat
diajukan pada kompetisi tahun 2020.
 Penilaian dan Verifikasi oleh Tim Penilai Independen Provinsi
Jawa Timur terhadap Inovasi Penyelenggara Pelayanan Publik
yang lolos seleksi administrasi akan dilaksanakan pada Bulan
Juni 2020, sedangkan penyerahan penghargaan Gubernur Jawa
Timur (direncanakan) akan dilaksanakan pada Bulan
September/Oktober 2020 (menyesuaikan jadwal Gubernur Jawa
Timur).
 PESERTA KOMPETISI
 Peserta kompetisi:
Mengirimkan inovasi yang mencakup 2 (dua) jenis berkas,
melalui online, yaitu :
a. Proposal Inovasi Pelayanan Publik (https://
jipp.jatimprov.go.id)
b. Proposal Kinerja Penyelenggara Pelayanan Publik
(bit.ly/dokkovablikjatim2020)
Dengan ruang lingkup penyelenggaraan pada Tk.
Badan/Dinas/Biro dan/atau UPT/Bidang Perangkat Daerah
tertentu.
 Penulisan Proposal Inovasi Pelayanan Publik dengan format :
a. Tujuan Inovasi
b. Keselarasan dengan kategori yang di pilih
c. Signifikasi (Arti Penting)
d. Inovatif (Kebaruan atau Keunikan atau Keaslian)
 PESERTA KOMPETISI
(lanjutan)

 Penulisan Proposal Inovasi Pelayanan Publik dengan format :

g. Dampak
h. Keterlibatan Pemangku Kepentingan (Menekankan kerja
sama/kolaborasi , keterlibatan, koordinasi, kemitraan dan
inklusif)
i. Pelajaran yang dipetik
 PESERTA KOMPETISI

 Melampirkan Kinerja Penyelenggara Pelayanan Publik dengan

format :
a. Standar Pelayanan
b. Maklumat Pelayanan
c. Survei Kepuasan Masyarakat (SKM)
d. Penanganan Pengaduan
e. Sistem Informasi Pelayanan Publik
f. Proposal Kelompok Budaya Kerja (apabila ada, akan ada
penilaian tambahan)

 Untuk penulisan proposal dapat mengacu pada Permen PAN dan

RB Nomor 5 Tahun 2019 tentang Kompetisi Inovasi Pelayanan
Publik di Lingkungan Kementerian/Lembaga, Pemerintah
Daerah, BUMN dan BUMD.
 KATEGORI INOVASI
NO. KATEGORI

1. PENGENTASAN KEMISKINAN

2. PENDIDIKAN

3. KESEHATAN

4. KETAHANAN PANGAN

5. PERTUMBUHAN EKONOMI DAN KESEMPATAN KERJA

6. PEMBERDAYAAN MASYARAKAT

7. PELAYANAN PUBLIK RESPONSIF GENDER

8. PERLINDUNGAN DAN PELESTARIAN LINGKUNGAN HIDUP

9. TATA KELOLA PEMERINTAHAN

PEMILIHAN KATEGORI INOVASI

Satu inovasi pelayanan publik

kemungkinan dapat memenuhi
lingkup lebih dari satu kategori,
namun wajib memilih salah satu
kategori yang paling dominan.
 KRITERIA INOVASI PELAYANAN
PUBLIK
Memiliki Kebaruan Memperkenalkan gagasan yang unik, pendekatan yang baru dalam
penyelesaian masalah, atau kebijakan dan desain pelaksanaan yang
unik, atau modifikasi dari inovasi pelayanan publik yang telah ada,
dalam rangka penyelenggaraan pelayanan publik.

Efektif Memperlihatkan capaian yang nyata dan memberikan solusi dalam

penyelesaian permasalahan.
Bermanfaat Menyelesaikan permasalahan yang menjadi kepentingan dan
perhatian publik .

Dapat Dapat dan/atau telah dicontoh dan/atau menjadi rujukan

ditransfer/direplikasi dan/atau diterapkan oleh unit penyelenggaraan pelayanan
publik lainnya
Berkelanjutan Mendapat jaminan terus dipertahankan yang diperlihatkan dalam
bentuk dukungan program dan anggaran, tugas dan fungsi organisasi,
serta hukum dan perundang-undangan.

13
 Jadwal dan Agenda Kegiatan
No. Uraian Kegiatan Tanggal
1. Pendaftaran Mulai tanggal 4 – 15 Mei 2020
2. - Rapat dengan Perangkat Daerah Tanggal 30 April s.d 5 Mei 2020
Provinsi dan Pemda Kab/Kota serta
BUMD Provinsi Jawa Timur (melalui
Zoom) ;
- Pengambilan user id dan password.
3. Seleksi Administrasi di admin lokal (Biro Mulai tgl 1 – 3 Juni 2020
Organisasi)
4. Seleksi Tim Evaluasi / Independen Mulai tgl 4 – 10 Juni 2020

5. Paparan Finalis TOP 45 Mulai tgl 16 – 18 Juni 2020

6. Penilaian / Cek Lapangan Mulai tgl 1 – 17 Juli 2020 (melihat situasi pasca
Covid – 19)
7. Sidang Penetapan TOP 30 Mulai 29 – 30 Juli 2020

8. Penetapan TOP 30 Mulai 30 Juli 2020

9. Penyerahan Penghargaan Inovasi TOP 30 Direncanakan September / Oktober 2020

(menyesuaikan jadwal Ibu Gubernur Jawa Timur
dan melihat perkembangan pasca Covid - 19)

 Komposisi Penilaian Kompetisi : 80 % Inovasi dan 20 % Kinerja

 PENGAJUAN PROPOSAL

Proposal inovasi pelayanan publik

diajukan oleh Penghubung UIP (PD
Provinsi Jawa Timur dan Bag. Organisasi
Kab/Kota), serta BUMD Provinsi Jawa
Timur secara online kepada Admin Lokal
(Biro Organisasi) melalui situs resmi
kompetisi yaitu https://jipp.jatimprov.go.id.
Pengajuan usulan inovasi diterima oleh
panitia kompetisi selambat-lambatnya pada
tanggal 15 Mei 2020, pukul 24.00 WIB, untuk
dilakukan seleksi administrasi.
 MEKANISME KOMPETISI

1. Penilaian Tahap I (Seleksi Administrasi), oleh Admin Lokal (Biro

Organisasi) secara sistem.

2. Penilaian Tahap II (Desk Evaluation), oleh Tim Tenaga Ahli.

3. Penilaian Tahap III (Presentasi dan Wawancara), oleh Tim Tenaga Ahli.

4. Penilaian Tahap IV (Verifikasi dan Observasi Lapangan), oleh Tim

Tenaga Ahli dan Tim Biro Organisasi.

5. Penilaian Tahap V (Penentuan Akhir), oleh Tim Tenaga Ahli

mempertimbangkan komposisi keterwakilan kategori dan instansi untuk
menentukan TOP 30.
PAPARAN BAHAN KOVABLIK
JATIM TAHUN 2020, DAPAT
DIPEROLEH MELALUI :

bit.ly/materikovablik2020