SHIFTS IN THE LOW

TOUCH ECONOMY
RnD Marketing Trans7
Mengapa Dunia Akan Berubah
◦ Peraturan yang berubah-ubah, seperti:
◦ Pembatasan kerumunan
◦ Pembatasan perjalanan
◦ Peraturan sanitasi baru

◦ Kebiasaan baru akan bertahan

◦ Remote working
◦ Work/life balance baru

◦ Perubahan dari After-Shock, karena:

◦ 1/3 populasi dunia dalam lockdown
◦ Meningkatnya tingkat pengangguran, kebangkrutan
◦ Masalah Geopolitik: peraturan baru, penutupan batas negara.

◦ Kembali ke new-normal tidak akan mudah

Perubahan dalam perilaku konsumen
◦ Peningkatan Kecemasan, kesepian dan depresi
◦ Banyak orang merasa terisolasi, kehilangan pekerjaan, dan mengalami permasalahan hubungan
◦ Ekspektasi: remote therapy and coaching, peningkatan permintaan hewan peliharaan, social games

◦ Hilangnya kepercayaan pada sanitasi dari orang dan produk

◦ Orang akan lebih berhati-hati pada orang dan produk yang berinteraksi dengannya
◦ Ekspektasi: desain ulang packaging, retail/hospitality yang berfokus pada kebersihan.

◦ Meningkatnya restriksi perjalanan

◦ Turisme lokal akan berkembang, Turisme internasional menurun.

◦ Optimisasi work from home

◦ Orang-orang menemukan cara baru untuk memenuhi work-life balance.
◦ Perusahaan menurunkan besaran kantor dan infrastruktur, orang-orang akan meningkatkan infrastruktur komunikasi di rumah.

◦ Meningkatnya tensi dan konflik di setiap level

◦ Perusahaan dalam mode survival, berdampak pada pertempuran hukum
Perubahan dalam perilaku konsumen
◦ Tingkat pengangguran yang sangat tinggi
◦ Banyak yang akan memikirkan ulang karirnya, berpindah karir menjadi opsi yang sulit
◦ Remote Training and Reskilling akan meningkat drastis, banyak mengkonsiderasi untuk berwirausaha

◦ Take out/delivery apapun

◦ Bisnis retail dan distributor perlu untuk berpindah ke Delivery/Remote-first
◦ Ekspektasi: solusi delivery yang terspesialisasi, optimalisasi supply chain.

◦ Kontak terbatas dengan generasi tua

◦ Aktivitas perkumpulan sosial akan terbatas terutama pada generasi tua, akan terjadi digitalisas.

◦ Identitas lebih dari pekerjaan

◦ Identitas seperti fashion akan tergantikan sebagian dengan identitas digital, seperti digital alter ego

◦ Nilai dari imunitas konsumen

◦ Bisnis yang mengandalkan kerumunan tidak akan sama (theater, cruises, konser)
◦ Meningkatnya interaksi tanpa manusia atau solo dining pada restoran.
Bagaimana Industri Terpengaruh?

Kunjungan Pabrik
Konsumsi Petani
restoran minuman
Minuman … kehilangan
turun hampir dalam
berkurang pendapatan
Nol tekanan

Akan terjadi efek gelombang pada value chain, dimana akan membuat sebagaian perusahaan bangkrut,
meningkatkan tingkat pengangguran dan menurunkan permintaan pasar. Terjadi lingkaran resesi yang dapat
diatasi dengan stimulus moneter atau fiscal.
Bagaimana Industri terpengaruh?

*Catatan: menurut matrix Covid-19 Industry impact, Industri pertelevisian terlihat tidak begitu terpengaruh, karena bukan dari salah satu kategori
yang terpengaruh dan karakteristik industrinya yang tidak juga terpengaruh
Pada krisis 2008, 51%
masyarakat Amerika
Serikat menurunkan
konsumsinya terhadap
Media dan Entertainment
Matrix Strategi COVID-19
Apa yang harus dilakukan
◦ Switching dari Defense ke Offence
◦ Dari defense berupa mitigasi risiko terbesar (health and safety)
◦ Ke Offence, karena yang bergerak cepat akan menang
◦ Pada resesi prancis, Sanofi meningkatkan RnD dari 0,95 Billion Euro ke 1,3 Billion Euro untuk mempertahankan
value chain perusahaan, dan berhasil memperoleh marketshare dan secara performa mengungguli kompetitornya.
◦ Sekarang adalah waktu terbaik untuk investasi di Inovasi dan R&D.
◦ 100 perusahaan ter-inovatif mengeluarkan biaya Inovasi dan R&D lebih banyak pada saat resesi, investasi ini akan
meningkatkan profitabilitas dan berkembang.
◦ Pada tahun 2008, perusahaan yang bertumbuh pada saat krisis adalah yang berinvestasi di opsi yang mendukung
perkembangan
Membangun inisiasi pertumbuhan ekonomi

Analisa dampak Membangun strategi Go on offense Jalankan strategi

Sesi dampak 2-jam Strategi pertumbuhan Membangun jalur Membangun

Bagaimana tumbuh di pertumbuhan proposisi/business
Monitoring dampak low touch economy Analisa jalur model baru
Bagaimana konsumen, pertumbuhan jangka Desain, bangun dan
pasar dan industry Pengarahan portfolio pendek pada kebiasaan luncurkan proposisi
terpengaruh pada Bagaimana cara baru ini. baru ke pasar
jangka waktu menyesuaikan investasi
menengah? perusahaan Strategi Merger & Membangun growth
Acuisiton team
Analisa inorganic Pekerjakan bala-
growth bantuan untuk
perkembangan