MK Manajemen Proyek
S1 Kesmas
STAKEHOLDER PROYEK
Definisi : pihak-pihak, individu ataupun organisasi yg
secara aktif terlibat dlm proyek atau yg punya
interest yg terpengaruh, baik positif maupun
negatif atas terlaksananya proyek.
Pihak-pihak yg terlibat :
1. Manajer proyek
2. Pelaksana proyek
3. Kustomer atau user
4. Anggota tim proyek
5. Sponsor
• Dalam daftar stakeholder, terdapat suatu
penilaian atas stakeholder yang terkait dengan
proyek. Penilaian tersebut berupa tingkat
kekuasaan, tingkat kepentingan, tingkat
pengaruh, tingkat dampak, dan lainnya sesuai
kebutuhan. Umumnya dilakukan dalam bentuk
matriks untuk memudahkan dalam melakukan
penilaiannya.
Langkah-langkah dalam melakukan analisis stakeholder
adalah sebagai berikut:
• Identifikasi semua stakeholder dan informasi yang
terkait seperti peran, departemen, kepentingan,
pengetahuan, harapan, dan tingkat pengaruh.
• Analisis dampak atau dukungan potensial pada
masing-masing stakeholder yang dapat dikembangkan
dan diklasifikasikan untuk pengembangan strategi.
Pada komunitas stakeholder yang besar, perlu untuk
memprioritaskan stakeholder untuk meyakinkan
kegiatan yang efisien untuk mengkomunikasikan dan
mengelola ekspektasi mereka.
Langkah-langkah dalam melakukan analisis
stakeholder adalah sebagai berikut:
• Menilai bagaimana stakeholder utama bereaksi
atau merespon pada berbagai situasi untuk
merencanakan bagaimana mempengaruhi
mereka dalam meningkatkan dukungan mereka
dan mengantisipasi dampak negatif yang
mungkin muncul.
Dalam melakukan analisis ini, terdapat berbagai model
klasifikasi, yaitu:
• Power / interest grid, berdasarkan tingkat kekuasaan dan
kepentingan stakeholder berdasarkan hasil / outcome
proyek.
• Power / influence grid, berdasarkan tingkat kekuasaan dan
pengaruh / keterlibatan mereka dalam proyek.
• Influence / impact grid, berdasarkan tingkat pengaruh /
keterlibatan di proyek dan kemampuan mereka untuk
memberikan besaran dampak terhadap proyek (rencana –
pelaksanaan).
• Salience model, yang menjelaskan kelas stakeholder
berdasarkan kekuasaannya, tingkat kepentingan, dan
legitimasi.
Kajian dalam stakeholder analysis di Project
Management meliputi paling sedikit:
1. Budaya masyarakat sekitar proyek yang terkena dampak
langsung maupun tidak langsung
2. Hubungan kekerabatan masyarakat
3. Hubungan kongsi pelaksana proyek (joint venture, joint
operation, dsb)
4. Hubungan kongsi pemberi proyek (joint venture, joint operation,
merger, dsb)
5. Instansi pemerintah yang terkait
6. Lembaga-lembaga swadaya masyarakat (LSM/NGO) yang terkait
7. Lembaga-lembaga adat masyarakat
8. Tokoh-tokoh masyarakat
CONTOH STAKEHOLDER MAPPING
STAKEHOLDERS INTEREST RESOURCES
BIROKRASI •PELAKSANA TUGAS DAN FUNGSI •OTORITAS
PEMERINTAHAN •LEGITIMASI
•PERTANGGUNG JAWABAN KINERJA •REGULASI
* : kurang berpengaruh
** : berpengaruh
*** : sangat berpengaruh
2. Kajian Pengaruh dan Kepentingan
PENGARUH
TINGGI RENDAH
TINGGI A,E,D C
KEPENTINGAN
RENDAH B F
Keterangan :
A : Direktur
B : Pimpinan Proyek
C : User (Bagian Keuangan )
D : EDP (ELECTRONIC DATA PROCESSING)
E : Departemen Kesehatan
F : Pasien
3. Identifikasi Partisipasi
TAHAP INFORMASI KONSULTASI KEMITRAAN KONTROL
PARTISIPASI