TEKNIK KOMUNIKASI

DISUSUN OLEH :

ABRIANTO YULI FIRMANSYAH (205001)

AFIDIAR AYU SETIYAWATI (205002)

ALVIA NISSA PRAMISTYA (205004)

 PENDAHULUAN
Latar Belakang

Manusia di dalam kehidupannya harus berkomunikasi, artinya memerlukan orang

lain dan membutuhkan kelompok atau masyarakat untuk saling berinteraksi. Hal ini
merupakan suatu hakekat bahwa sebagian besar pribadi manusia terbentuk dari
hasil integrasi sosial dengan sesama dalam kelompok dan masyarakat. Di dalam
kelompok ataupun individu, selalu terdapat bentuk kepemimpinan yang merupakan
masalah penting untuk kelangsungan hidup kelompok, yang terdiri dari atasan dan
bawahannya.
Latar Belakang

Di antara kedua belah pihak (atasan dan bawahan) harus ada komunikasi dua
arah atau komunikasi timbal balik, untuk itu diperlukan adanya kerja sama yang
diharapkan untuk mencapai cita-cita, baik cita-cita pribadi, maupun kelompok,
untuk mencapai tujuan suatu organisasi. Kerjasama tersebut terdiri dari berbagai
maksud yang meliputi hubungan sosial maupun kebudayaan. Hubungan yang
terjadi merupakan suatu proses adanya suatu keinginan masing-masing individu,
untuk memperoleh suatu hasil yang nyata dan dapat memberikan manfaat untuk
kehidupan yang berkelanjutan.
 RUMUSAN MASALAH

• Apa yang di maksud dengan komunikasi?

• Apa yang di maksud dengan fungsi komunikasi dan proses komunikasi?

• Apa saja hambatan dalam komunikasi?

 PENGERTIAN KOMUNIKASI

Komunikasi antar manusia merupakan kajian integral dalam kehidupan

aktifitas manusia.keseharian manusia yang melakukan kegiatan komunikasi
dengan lingkungan sosialnya menggunakan komunikasi verbal maupun
nonverbal.Komunikasi berasal dari kata communico yang artinya membagi.
 DEFINISI KOMUNIKASI BERDASARKAN
PENDAPAT AHLI

Robbins dan Jones

Harrold D. Lasswell

komunikasi sebagai transaksi ,proses simbolik

untuk menerangkan tindakan yang menhendaki orang-orang mengatur

komunikasi adalah untuk lingkunganya dengan ,

menjawab pertanyaan,siapa yang (1) membangun hubungan antar sesama,

menyampaikan,apa yang (2) dengan pertukaran informasi,

disampaiakan,dengan saluran (3) untuk menguatkan sikap dan tingkah laku

orang lain,
apa,dengan siapa dan apa
(4) serta berusaha merubah sikap dan tingkah
pengaruhnya. laku.
 Roger dan D. Lawrence
komunikasi sebagai suatu proses
dimana dua orang atau lebih
membentuk atau melakukan
pertukaran informasi dengan satu
sama lainya yang pada giliranya akan
tiba pada saling pengertian yang
mendalam
Duldt-Bettey
komunikasi sebagai sebuah proses
penyesuain dan adaptasi yang
dinamis antara dua orang atau lebih
dalam sebuah interaksi tatap muka
yang pada saat tersebut terjadi
pertukaran ide,makna,perasaan,dan
perhatian
 UNSUR-UNSUR DALAM KOMUNIKASI

• Komunikator Pesan / message

Istilah lain komunikator adalah sender,encoder

atau pengirim pesan yang artinya sebagai
pengirim pesan atau penyampai maka
komunikator juga dapat sekaligus sebagai
pembuat ide atau disebut sebagai
narasumber.dalam kegiatan komunikasi terjadi
proses interaksi antarmanusia yang terlibat
didalamnya.dalam penyampaian isi pesanya
,seorang komunikator dapat secara
interpersonal,small group,large group dan melalui
media massa.
Materi pernyataan yang disampaikan
komunikator pada komunikan dapat
berupa lisan maupun tulisan,serta isyarat-
isyarat lainya yang dilakukan dengan
menggunakan bahasa verbal maupun
nonverbal,dan dapat dipahami oleh kedua
belah pihak baik pengirim maupun
penerima pesan.
 UNSUR-UNSUR DALAM KOMUNIKASI

• Media Komunikan

Media adalah alat yang

digunakan untuk memindahkan
pesan dari sumber kepada
penerima yang berbentuk saluran
antar pribadi, media
kelompok,dan dalam media
massa.
Pihak yang menjadi penerima
pesan yang dikirim oleh sumber
yang terdiri perorangan atau
lebih,organisasi,instansi,partai
atau negara.
 TATA CARA KOMUNIKASI
Dari segi jarak

Dari segi tujuan

Menurut cara bicara

komunikasi
dibedakan dalam
beberapa hal Dari segi kedinasan

Dari bahasa yang

digunakan
 FUNGSI KOMUNIKASI

• Penyampai Informasi

Komunikasi ini dilakukan agar dapat di mengerti atau jelas terhadap kondisi lingkungan dan orang lain agar dapat mengambil keputusan yang tepat
Sarana Sosialisasi (masyarakat)

Bentuk sosialisasi ini adalah penyedia sumber atau informasi dapat menyampaikan informasi secara efektif sehingga masyarakat dapat mengerti
akan fungsinya bersosialisasi

• Motivasi

Komunikasi yang dilakukan untuk mendorong kegiatan individu atau kelompok dengan mencapai tujuan bersama

• Diskusi atau Perdebatan

Komunikasi yang dilakukan dengan cara saling menukar pendapat yang didasarkan pada fakta dan tatanan kehidupan masyarakat.
• Pengembangan Pendidikan

Kegiatan pengembang pendidikan adalah pengalihan ilmu pengetahuan sehingga mendorong

perkembangan intelektual ,pembentukan karakter dan keterampilan yang diperlukan dalam kehidupan

• Memajukan budaya

Bentuk kegiatanya diharapkan dapat melestarikan warisan budaya serta membangunkan imajinasi dan
mendorong kreativitas guna memajukan budaya

• Sarana hiburan

Bentuk kegiatanya biasanya hanya untuk kesenangan individu maupun kelompok

• Mengintregasikan berbagai pola kehidupan

 JENIS - JENIS KOMUNIKASI VERBAL DAN
NONVERBAL
Komunikasi Verbal

Proses komunikasi yang dilakukan dengan menyampaikan pesan dengan

menggunakan kata-kata baik lisan maupun tulisan,komunikasi verbal pada
dasarnya sama dengan berbahasa,setiap kemampuan berbahasa seseorang
mempunyai empat unsur penting yang tidak dapat di pisahkan yaitu
mendengarkan,berbicara,menulis dan membaca.menurut ahli komunikasi D.
Tanner komunikasi verbal di kelompokan dan mempunyai porsi penyerapan,yaitu
42% mendengarkan,32% bicara,15% membaca dan 11% menulis.
 KELANCARAN BERKOMUNIKASI DENGAN
BENTUK VERBAL BERBEDA-BEDA ,DAN HAL
INI DIPENGARUHI OLEH BEBERAPA FAKTOR
• Faktor pengetahuan

Makin luas pengetahuanya maka makin banyak perbendaharaan kata yang dapat memberikan dorongan untuk
berbicara lebih lancar

• Faktor pengalaman

Makin banyak pengalaman makin menyebabkan seseorang terbiasa menghadapi sesuatu serta lancar untuk
berbicara dalam keadaan apapun dan dengan siapapun

• Faktor inteligensi

Orang yang mempunyai inteligensi rendah cenderung kurang lancar dalam berbicara,bahkan diantara kata yang di
ucapkan tidak ada relevansinya
 JENIS - JENIS KOMUNIKASI VERBAL DAN NONVERBAL

KOMUNIKASI NONVERBAL

Jenis komunikasi yang dipergunakan oleh manusia dengan menyampaikan pesan tanpa
menggunakan kata-kata,medium dan umpan balik merupakan unsur yang sangat
berpengaruh hingga pesan tersebut dapat tersampaikan oleh penerima pesan.

Menurut Ronald Adler dan George Rodman komunikasi nonverbal memiliki empat
karakteristik yaitu kebeeradaanya,kemampuanya menyampaikan pesan tanpa bahasa
verbal,sifat ambiguitasnya dan keterikatanya dalam suatu kultur tertentu.
 YANG TERMASUK KATEGORI
KOMUNIKASI NONVERBAL

• Ekspresi wajah

Karena ekspresi wajah termasuk kategori komunikasi nonverbal karena mencerminkan suasana emosi seseorang.

• Kontak mata

Merupakan sinyal alami untuk berkomunikasi serta berinteraksi dan menghargai lawan bicaranya dengan
kemauan untuk memperhatikan bukan hanya mendengarkan.

• Sentuhan

Bentuk komunikasi personal lebih bersifat spontan dari pada komunikasi verbal.
 HAMBATAN DALAM KOMUNIKASI

Dalam proses komunikasi tidaklah selalu mulus, tentunya banyak terjadi

hambatan pada prosesnya.
 MACAM-MACAM HAMBATAN DALAM
KOMUNIKASI

1. Hambatan dari Proses Komunikasi

Hambatan dari pengirim pesan, misalnya pesan yang akan disampaikan belum
jelas bagi dirinya atau pengirim pesan, hal ini dipengaruhi oleh perasaan atau
situasi emosional.
 MACAM-MACAM HAMBATAN DALAM
KOMUNIKASI

1) Hambatan dalam penyandian/symbol. Hal ini dapat terjadi karena bahasa yang dipergunakan tidak
jelas sehingga mempunyai arti lebih dari satu, simbol yang dipergunakan antara si pengirim dan
penerima tidak sama atau bahasa yang dipergunakan terlalu sulit.

2) Hambatan media, adalah hambatan yang terjadi dalam penggunaan media komunikasi, misalnya
gangguan suara radio dan aliran listrik sehingga tidak dapat mendengarkan pesan.

3) Hambatan dalam bahasa sandi. Hambatan terjadi dalam menafsirkan sandi oleh si penerima
 MACAM-MACAM HAMBATAN DALAM
KOMUNIKASI
1. Hambatan Fisik

Hambatan fisik dapat mengganggu komunikasi yang efektif, cuaca gangguan alat komunikasi, dan lain lain,
misalnya: gangguan kesehatan (cacat tubuh misalnya orang yang tuna wicara), gangguan alat komunikasi dan
sebagainya.

2. Hambatan Semantik.

Faktor pemahaman bahasa dan penggunaan istilah tertentu. Kata-kata yang dipergunakan dalam komunikasi
kadang-kadang mempunyai arti mendua yang berbeda, tidak jelas atau berbelit-belit antara pemberi pesan dan
penerima pesan. Misalnya : adanya perbedaan bahasa ( bahasa daerah, nasional, maupun internasional), adanya
istilah – istilah yang hanya berlaku pada bidang-bidang tertentu saja, misalnya bidang bisnis, industri, kedokteran,
dll.
 MACAM-MACAM HAMBATAN DALAM
KOMUNIKASI
3. Hambatan Psikologis

Hambatan psikologis dan sosial kadang-kadang mengganggu komunikasi, misalnya; perbedaan nilai-
nilai serta harapan yang berbeda antara pengirim dan penerima pesan, sehingga menimbulkan emosi
diatas pemikiran-pemikiran dari sipengirim maupun si penerima pesan yang hendak disampaikan.

4. Hambatan Manusiawi.

Terjadi karena adanya faktor, emosi dan prasangka pribadi, persepsi,

kecakapan atau ketidakcakapan, kemampuan atau ketidakmampuan alat-alat
pancaindera seseorang.
 CARA MENGATASI HAMBATAN
KOMUNIKASI

1. Gunakan umpan-balik
2. Beri kesempatan pada orang orang lain untuk menyampaikan ide atau gagasannya, sehingga
tercipta dua iklim komunikasi dua arah.

3. Kenali si penerima berita

a) bagaimana latar belakang pendidikannya.
b) bagaimana pengetahuan tentang subyek pembicaraan,
c) sejauh mana minat dan perasaanya
4. Rencanakan secara teliti, pertimbangkan baik-baik : apa, mengapa, siapa, bagaimana, kapan.
 KESIMPULAN

Komunikasi dirumuskan sebagai suatu proses penyampaian pesan atau berita ke

beberapa orang. Dikarenakan komunikasi melibatkan seorang pengirim dan
menerima pesan yang mungkin juga memberikan umpan baliku ntuk menyatakan
bahwa pesan telah diterima. Komunikasi sangat penting dalam kehidupan manusia
karena manusia adalah makhluk sosial yang saling membutuhkan satu sama lain.
Dalam berkomunikasi seseorang harus memiliki dasar yang akan menjadi patokan
seseorang tersebut dalam berkomunikasi. Dalam proses komunikasi kita juga
harus ingat bahwa terdapat banyak hambatan-hambatan dalam berkomunikasi.
TERIMA KASIH