MANAJEMEN JARINGAN

Pertemuan ke-13
Overview

• Manajemen sistem telekomunikasi adalah suatu

proses dalam ’managing’ segenap perangkat
telekomunikasi yang menghubungkan pemakainya
dengan pemakai lain, sehingga kedua pemakai
tersebut dapat saling bertukar informasi.
• Contoh dari manajemen sistem telekomunikasi
adalah TMN (Telecommunication Management
Network). TMN dapat dikelompokan menjadi dua,
yaitu terencana dan tidak terencana.
Pendahuluan

• Pada dasarnya yang dimaksud dengan jaringan

dalam sistem telekomunikasi adalah setiap perangkat
dan media (yang saling berhubungan) yang berfungsi
untuk menyalurkan komunikasi yang berlangsung
antara dua tempat atau lebih
• Menurut Sherman, manajemen terdiri dari
kemampuan untuk mengawasi dan memotivasi para
karyawan dan kemampuan untuk mengoperasikan
fasilitas-fasilitas dan sumber daya dengan biaya yang
efektif (menguntungkan).
Pendahuluan

• Henri Fayol, mengidentifikasi bahwa proses-proses

dasar manajemen adalah
– planning (merencanakan),
– organizing (mengorganisasi),
– directing (memimpin),
– coordinating (mengkoordinasikan),
– controlling (mengendalikan),
– staffing (mengangkat pegawai-pegawai),
– budgeting (penganggaran belanja), dan
– reporting (pelaporan).
Pendahuluan

• Berdasarkan terminologi diatas maka dapat

disimpulkan bahwa pengertian manajemen jaringan
telekomunikasi adalah suatu proses dalam
’managing’ segenap perangkat telekomunikasi yang
menghubungkan pemakainya dengan pemakai lain,
sehingga kedua pemakai tersebut dapat saling
bertukar informasi.
Lingkup Manajemen Jaringan

1. Manajemen Gangguan
2. Manajemen Performansi
3. Manajemen Konfigurasi
4. Manajemen Keamanan
5. Manajemen Akunting
Lingkup Manajemen Jaringan-1

• Manajemen Gangguan adalah sebuah

kumpulan kegiatan yang dibutuhkan untuk
memelihara tingkat pelayanan jaringan
secara dinamis.

• Kegiatan ini menjamin ketersediaan yang

tinggi melalui penemuan secara cepat
masalah yang dapat mengakibatkan
penurunan performansi dengan menerapkan
fungsi-fungsi pengendalian termasuk
diagnosa, perbaikan, testing dan backup.
Lingkup Manajemen Jaringan-2

• Kegiatan yang diperlukan untuk menilai indikator

performansi operasi jaringan secara
berkesinambungan. Dengan adanya manajemen
performansi,
– tingkat pelayanan dapat dipertahankan,
– kondisi jaringan dapat dikenali,
– kemungkinan gangguan dapat diprediksi dan
– dapat membuat laporan yang lengkap untuk
kegiatan pengambilan keputusan dan
perencanaan.
Lingkup Manajemen Jaringan-3

• Kegiatan yang menyediakan fungsi untuk

mengendalikan dan mengenali unsur jaringan
(Network Element – NE),mengambil dan memberikan
data dari atau ke NE.
• Manajemen Konfigurasi meliputi :
– Perencanaan Jaringan dan Rekayasa
– Instalasi
– Pengendalian dan Status
– Penyediaan (Provisioning)
– Perencanaan dan Negosiasi Layanan
Lingkup Manajemen Jaringan-3

Perencanaan Jaringan dan Rekayasa

• Kegiatan ini merupakan fungsi manajemen yang berhubungan
dengan penentuan kebutuhan pengembangan kapasitas
jaringan serta proses pengenalan teknologi baru.
• Fungsi ini juga memuat penilaian rencana alternatif untuk
mendukung kelompok fungsi penyediaan.
• Fungsi lainnya meliputi: disain NE, peramalan demand dan
anggaran, penentuan kebijakan teknologi serta perencanaan
infrastruktur.
Lingkup Manajemen Jaringan-3

Instalasi
• Mendukung kegiatan instalasi peralatan yang membentuk
jaringan telekomunikasi yang meliputi pengembangan atau
pengurangan suatu sistem.

Perencanaan dan Negosiasi Layanan

• Kegiatan yang berkaitan dengan perencanaan untuk
memperkenalkan layanan baru untuk pelanggan meliputi
perubahan fitur dan pemutusan layanan.
Lingkup Manajemen Jaringan-3

Penyediaan (Provisioning)
• Terdiri dari prosedur untuk membuat perangkat menjadi bekerja, tapi
tidak termasuk instalasi.
• Fungsi lainnya antara lain: konfigurasi NE dan pengelolaan data base
NE.

Pengendalian dan Status

• Memberikan kemampuan untuk mengamati dan mengendalikan aspek
tertentu pada jaringan dan unsurnya.
• Fungsinya : status dan pengendalian NE, status jaringan sistem
penanganan pesan.
Lingkup Manajemen Jaringan-4

Fungsi yang menjamin keamanan jaringan beserta komponennya :

Pencegahan
• Mencegah intervensi pada jaringan maupun unsurnya.

Deteksi
• Upaya yang diperlukan untuk menemukan kecurangan atau tindakan ilegal
yang merugikan. Fungsi deteksi meliputi: mendukung pelaporan alarm
keamanan NE, analisis trafik internal dan pola pemakaiaannya.

Penahanan dan Pemulihan

• Mencegah akses dari pengganggu, memperbaiki kerusakan yang
ditimbulkannya dan memulihkan dari gangguan.

Administrasi Keamanan
• Fungsi ini diperlukan untuk merencanakan dan melakukan administrasi
kebijakan keamanan serta mengelola keamanan informasi
Lingkup Manajemen Jaringan-5

Manajemen Akunting
• Menyediakan fungsi yang memungkinkan
untuk dilakukannya pengukuran layanan
jaringan serta penentuan biaya
penggunaannya.
• Fungsinya meliputi: pengukuran pemakaian,
pentarifan, penagihan dan keuangan dan
pengendaliaan perusahaan.
Tujuan Manajemen Jaringan

• Tujuan dari manajemen jaringan yaitu menyediakan pelayanan

jaringan telekomunikasi yang terbaik untuk sebuah perusahaan
dan karyawannya pada biaya yang serendah mungkin dengan
melakukan beberapa hal sebagai berikut:
1. Melaksanakan ‘Ongoing Operation’ dalam sistem
telekomunikasi.
2. Menyiapkan dan melaksanakan budget telekomunikasi.
3. Mengikuti perubahan / pergantian perangkat, pelayanan,
struktur industri, dan tarif.
4. Implementasi strategi dalam pengendalian dan instruksi
karyawan perusahaan sesuai proseduryang efisien.
Tujuan Manajemen Jaringan

5. Membantu top management dalam mengembangkan

kebijaksanaan telekomunikasi perusahaan.
6. Mengurangi atau menghilangkan gangguan pada
elemen jaringan atau keseluruhan jaringan
7. Mencegah menjalarnya gangguan ke elemen / jaringan
yang lain
8. Memelihara performansi jaringan, sehingga memberikan
peluang keberhasilan panggil yang lebih besar
9. Merencanakan layanan manajemen
10.Mengelola panggilan masuk secara optimal, baik dalam
keadaan normal maupun tidak normal
Faktor Manajemen Jaringan

• Perkembangan Teknologi Telekomunikasi mengakibatkan

semakin kompleksnya jaringan telekomunikasi. Hal ini
memerlukan suatu sistem pengoperasian dan
pemeliharaan jaringan yang efisien, ketersediaan yang
optimum dan keandalan yang maksimal.
• Terminal Operasi dan Pemeliharaan (Operation and
Maintenance Terminal - OMT) terhubung langsung
kepada perangkat dan disediakan pada setiap perangkat
(mandatory).
• Dengan bertambahnya jumlah perangkat sejenis, akan
lebih efisien jika semua perangkat itu dioperasikan dari
suatu pusat Operasi dan Pemeliharaan (Operation and
Maintenance Center - OMC)
Jenis-jenis Pemelihaaraan Jaringan

Pemeliharaan Tidak Terencana

• Pemeliharaan darurat yang perlu segera dilakukan
tindakan untuk pencegahan akibat yang serius
• Contoh : Hilangnya produksi, kerusakan yang berat
pada alat, keselamatan kerja

Pemeliharaan Terencana
• Pada dasarnya proses pemeliharaan bertujuan untuk
menjaga tetap beroperasinya jaringan serta
menjamin kelangsungan service kepada pelanggan.
Jenis-jenis Pemelihaaraan Jaringan

Dilihat dari prosesnya, kegiatan pemeliharaan jaringan dapat dibagi dua:

Pemeliharaan kuratif
• Pemeliharaan kuratif dilakukan bila terjadi atau terdapat pengaduan gangguan
pelanggan, laporan kerusakan, atau alarm dari jaringan. Kegiatan yang
dilakukan meliputi pengukuran untuk lokalisasi gangguan dan tindakan
perbaikan/penggantian elemen jaringan yang mengalami kerusakan.

Pemeliharaan Preventif
• Pemeliharaan preventif dilakukan sebelum terjadinya gangguan pada sistem
sehingga sistem terjaga kelangsungan operasinya.
• Langkah/aktifitas yang dilakukan dalam pemeliharaan preventif adalah sebagai
berikut:
1) Monitoring unjuk kerja
2) Periodic test yang terjadwal dan otomatis
3) Periodic Backup Administrasi
4) Pengarsipan Alarms Log file dan Historical Alarms file
Jenis-jenis Pemelihaaraan Jaringan

Reconfiguration
Request
Network
Customer Configuration
Complaint

Work Field repair

Trouble Order Unit
Network Ticket
Equipment Network
Surveilance,
Alarm analysis
Network
Alarm
Jenis-jenis Pemelihaaraan Jaringan

Reconfiguration
Request
Network
Customer Configuration
Advice

Trouble Work Field repair

Ticket Order Unit
Network Network
Equipment Performance
Analysis
Network
Performance
Data
Workforce
Administration
Latihan
• Apakah dimaksud dengan manajemen jaringan telekomunikasi ?
• Sebutkan lingkup dari manajemen jaringan !
• Sebutkan tujuan dari manajemen jaringan !
• Apakah pengertian dari TMN ?
• Apakah yang dimaksud dengan pemeliharaan kuratif dan preventif ?
• Sebutkan langkah-langkah pemeliharaan korektif !