Komunikasi Efektif
Komunikasi Efektif
EFEKTIF
TIM PENGAJAR KOMUNIKASI
KEPERAWATAN
Komunikasi Efektif
Komunikasi adalah suatu proses penyampaian
pikiran dan perasaan melalui bahasa, baik verbal
maupun non verbal, mendengar, berbicara, gerak
tubuh dan ungkapan emosi.
Decoding
Encoding
KOMUNIKATOR
KOMUNIKATOR PESAN SALURAN KOMUNIKAN
KOMUNIKAN
PESAN SALURAN
Gangguan
5
MODEL PERSEPTUAL KOMUNIKASI
(Perceptual Model of Communication)
Dikirim Penerima
Pengkodean
Pesan Melalui menguraikan
(encoding)
medium Kode
Penerima
Gangguan menciptakan
Pengirim
(noise) makna
Elemen-elemen Komunikasi :
Pengirim
Pengkodean (encoding)
Pesan
Memilih media
Penguraian Kode (decoding)
Menciptakan Makna
Umpan Balik
Gangguan (Noise)
KOMUNIKATOR
SISTEM
PESAN
PENYAMPAIAN KEBERHASILAN
KOMUNIKASI
KON
TEK NI KAN
S KO MU
8
Model Kontinjensi
(Pemilihan Media Komunikasi yang Efektif)
Kompleksitas Masalah
Situasi / Permasalahan yang dihadapi oleh individu
(manager), yang dilihat berdasarkan kadar tinggi –
rendahnya permasalahan yang dihadapi.
Karakteristik dan Kekayaan Informasi dari
Media
Sumber : Di adopsi dari R. L. Daft & R. H. Lengel, “Information Richness : A new Approach to Managerial Behavior
and Organization Desaign”. 1984
Latihan …
Anda ingin mengkampanyekan perilaku pacaran sehat
remaja “no free sex” dengan sasaran siswa SMA di Kota
Semarang.