PROMOSI

Nama: Dwi Suharti

NPM: 2010070530074
Mata Kuliah: Pengantar Bisnis
 DEFENISI
• Promosi adalahupaya untuk memberitahu atau menawarkan produk atau
jasa kepada seseorang dengan tujuan menarik calon konsumen untuk
membeli atau mengonsumsinya.
• Pemasaran merupakan proses dan kegiatan yang terlibat dalam
berkomunikasa dengan pelanggan, mulai dari mengidentifikasi kebutuhan
akan suatu produk atau layanan serta menciptakan dan memasoknya untuk
memenuhi kebutuhan dan kepuasan pelanggan.
 Hakikat Fungsi Secara Luas
• Perumusan fungsi produk yang diinginkan konsumen
• Perhitungan berapa banyak kebutuhan akan produk tersebut
• Bagamana cara menyalurkan produk tersebut kepada konsumen
• Seberapa tinggi harga harus ditetapkan sehingga cocok dengan kondisi
konsumen
• Bagaimana cara promosi / mengkomunikasi produk tersebut kapada konsumen
• Bagaimana mengatasi kondisi persaingan
 PERBEDAAN PROMOSI DAN
PEMASARAN
• Pemasaran terdiri dari banyak kegiatan dan promosi hanyalah bagian dari pemasaran
• Promosi adalah tentang menciptakan kesadaran publik yang positif tentang produk,
danitu melibatkan strategi seperti iklan
• Pemasaran dimulai dari mengidentifikasi kebutuhan konsumen dan berlanjut dari
produksi dan penjualan, hingga akhirnya memberikan layanan purna jual kepada
pelanggan
• Promosi focus pada kemanjuan suatu produk atau layanan, sedangkan pemasaran
fokus pada identifikasi dan kepuasan kebutuhab pelanggan
 BAURAN PEMASARAN
a. Product (the Servies)
Merupakan produk / jasa yang dapat memberikan manafaat, memenuhi kebutuhan konsumen,
dan dapat memuaskan konsumen. Sesungguhnya pelanggan tidak membeli barang atau jasa, tetapi
membeli manfaat dari sesuatu yang ditawarkan. Pengertian yang ditawarkan menunjukan sejumlah
manfaat yang didapatkan oleh konsumen, baik barang atau jasa maupun kombinasinya.
b. Price
Penetapan harga merupakan suatu hal yang penting. Perusahaan akan melakukan hal ini
dengan penuh pertimbangan karena penetapan harga akan dapat mempengaruhi pendapatan tot l
dn biaa. Harga merupakan factor utama penentu posisi dan harus diputuskan sesuai dengan pasar
sasaran , dan pelayanan serta persaingan.
 BAURAN PEMASARAN
c. Place
Tempat atau lokasi yang strategis akan menjadi salah satu keungula bagi perusahaan karena mudah terjangkau oleh
konsumen, namu sekaligus juga menjadikan biaya rental atau investasi tempat menjadi semakin mahal karena lokasi
yang kurang strategis akan membutuhkan biaya marketing lebih mahal untuk menarik konsumen agar berkunjung.
Dekorasi dan desain sering menjadi daya terkait tersendiri bagi para target konsumen. Kondisi bangunan juga menjadi
persyaratan yng memberikan kenyamanan.
d. Promotion
Promosi adalah tindakan menginformasikan/ memperkenalkan konsumen tentang spesifikasi produk atau merek.
Tujuan kegiatan promosi antara lain:
Mengidentifikasi dan menarik konsumen baru
Mengkomunikasi produk baru
Meningkatkan jumlah konsumen untuk produk yang telah dikenal secara luas
Mengajak konsumen untuk mendatangi tempat penjualan produk
Memotivasi konsemen agar memilih atau membeli suatu produk
e. People
Merupakan asset utama dalam industry jasa, terlebih lagi people yang merupakan karyawan
dengan performance tinggi. Kebutuhan konsumen terhadap karyawan berkinerja tinggi akan
menyebabkan konsumen puas dan loyal. Kemampuan knowledge (pengetahuan) yang baik akan
menjadi kompetensi dasar dalam internal perusahaan dan pencintraan yang baik diluar. Faktor
penting lainnya dalam people adalah attitude dan motivation dari karyawan dalam industry jasa.
 Bauran Pemasaran
f. Prosess
Proses mutu layanan jasa sangat bergantung pada proses penyampaian
jasa kepada konsemen. Mengingat bahwa penggeraan perusahaan jasa
adalah karyawan itu sendiri, maka untuk menjamin mutu layanan (quality
assurance), seluruh oprasional perusahaan harus dijalankan sesuai dengan
sistem dan prosedur yang terstandarisasi oleh karyawan yang berkopetensi,
berkomitmen dan loyal terhadap perusahaan tempatnya berkerja.
 METODE PROMOSI
 Iklan
Peresentase penjualan yang bersifat non personal yang dikomunikasikan dalam bentuk media atau non media dengan
tujuan untuk mempengaruhi sejumlah pelanggan.
 Promosi Penjualan
adalah serangkaian aktivitas yang dimaksudkan untuk menginspirasi konsumen seperti kupon, diskon, sampling,
premium, dan lain-lain
 Penjuatan Personal
adalah presentasi penjualan secara personal yang digunakan untuk mempengaruhi satu konsumen atau lebih
 Hubungan Masyarakat
Berkenaan dengan tindakan yang diambil dengan menciptakan atau memelihara kesan yang menyenangkan bagi
masyarakat
 Menentukan Bauran Promosi Yang
Optimal
Karakteristik
o Target pasar : Dibentuk oleh berbagai variasi konsumen diseluruh wilayah tertentu yang
diperkirakan menggunakan produknya
o Anggaran promosi : Sejumlah dana yang telah disisikan untuk membayar semua metode
promosi dalam priode tertentu. Anggaran promosi untuk produk tertentu dipengaruhi
oleh beberapa karakteristik tertentu.
1. Fase siklus kehidupan produk
Suatu upaya untuk mengenali berbagai tahapan yang berbeda dalam sejarah
penjualan suatu produk.
 Menentukan Bauran Promosi yang
Optimal
2. Persaingan
Perusahaan akan merasa terpaksa menghadapi persaingan yang sering mengiklankan
dengan kampanye promosinya sendiri, ini adalah strategi pertahanan. Periklanan tidak
hanya digunakan sebagai strategi agresif untuk meningkatkan pangsa pasar, tetapi juga
digunakan untuk mempertahankan pangsa pasar.
3. Kondisi Perekonomian
Kondisi ekonomi akan mempengaruhi permintaan konsumen. Pada perekonomian
yang jenuh perusahaan akan berusaha dengan kuat memperomosikan produknya untuk
mempertahankan tingkat permintaan konsumen.