MANAJEMEN PEMASARAN

Produksi
Produk
Penjualan
Kepuasaan Konsumen
• The American Marketing Association
mendefinisikan Marketing (management)
sebagai “the process of planning and
executing the conception, pricing, promotion,
and distribution of ideas, goods, and services
to create exchanges that satisfy individual and
organizational objectives.
• Philip Kotler mendefiniskan marketing
management sebagai “the art and science of
choosing target markets and getting, keeping,
and growing customers through creating,
delivering, and communicating superior
customer values”.
• Manajemen Pemasaran adalah salah satu
kegiatan-kegiatan pokok yang dilakukan oleh
perusahaan untuk mempertahankan
kelangsungan perusahaannya, untuk
berkembang, dan untuk mendapatkan laba.