MANEJEMEN JASA

PERBANKAN
 KELOMPOK 6
• MIFTAHUL JANNAH (2019-29-007)
• KARMILA SAIT (2019-29-031)
• RESKIANA SAMPULAWA (2019-29-063)
• FATMA WULAN LESSY (2019-29-021)
• ZULKIFLI BIN TAHER (2019-29-095)
• RISTA JULIANTO PAYS(2019-29-035)
• AKBAR FERDIANSYAH TRIATMOJO (2019-29-039)
PENGERTIAN JASA PERBANKAN
Jasa-jasa bank merupakan kegiatan perbankan yang
dilakukan oleh suatu bank untuk memperlancar
kegiatan menghimpun dana dan menyalurkan dana.
Semakin lengkap jasa bank yang diberikan maka akan
semakin baik dengan demikian akan menarik nasabah.
Hal tersebut karena nasabah merasa nyaman
melakukan kegiatan keuangan dari satu bank saja.
bank melakukan jasa ini tidak hanya untuk menarik
perhatian nasabah semata-mata namun juga untuk
mencari keuntungan yang disebut dengan fee based.
 JENIS-JENIS JASA PERBANKAN
Jasa-jasa perbankan :
1. Inkasso
2. Transfer
3. Safe Deposit Box ( Kotak penyimpan)
4. Letter Of Credit (L/C) Expor Impor
• Incaso
Inkaso merupakan kegiatan jasa Bank umtuk melakukan
amanat dari pihak ketiga berupa penagihan sejumlah uang
kepada seseorang atau badan tertentu di kota lain yang
telah dirujuk oleh si pemberi amanat.
Warkat-warkat Yang Digunakan Dalam Incaso
a. Cek
b. Bilyet Giro
c. Wesel
d. Kuitansi
e. Surat Aksep
f. Deviden
g. Kupon
1.Warkat Incaso di bagi menjadi dua:
a) Warkat incaso tanpa lampiran yaity warkat inkaso yang
dilampirlan dengan dokumen-dokumen lainnya seperti
kwitansi,faktur, polis asuransi dan dokumen-dokumen
penting
b) Warkat incaso dengan lampiran yaitu warkat-warkat
inkaso yang dilampirkan dengan dokumen-dokumen
lainnya seperti kwitansi,faktur,polar asuransi dan
dokumen-dokumen penting
2. Jenis-Jenis Incaso
a. Inkaso keluar,merupakan kegiatan untuk menagih suatu
warkat yang telah diterbitkan oleh nasabag bank lain
b. Inkaso masuk, merupakan kegiatan yang masuk atas
warkat yang telah diterbitkan oleh nasabah sendiri.
2. Transfer
Transfer adalah suatu kegiatan jasa bank untuk memudahkan
si pemberi amanat yang ditujukan untuk keuntungan seseorang
yang ditunjuk sebagai penerima transfer. Baik transfer uang
keluar atau masuk akan mengakibatkan adanya hubungan antar
cabang yang bersifat timbal baik, artinya bila satu canbang
mendebet cabang lain mengkredit.
a. Trnasfer keluar
salah satu jenis pengiriman uang yang dapat
menyederhanakan lalu lintas pembayaran adalah dengan
pengiriman uang keluar
b. Transfer Masuk
Transfer masuk, dimana bank menerima amanat dari salah satu
cabang untuk membayar sejumlah uang kepada seseorang
benecificiary
• 3. Safe Deposit Box
Layanan safe deposit box adalaha jasa penyewaan kotak. Penyimpan harta atau
surat-surat berharga yang dirancang secara khusus dan bahan baja ditempatkan dalam
ruang khasanah yang kokoh,tahan bongkar dan tahan api untuk memberikan rasa aman
bagi penggunanya.
Kegunaan Safe Deposit Box
1. Untuk menyimpan surat-surat berharga dan surat-surat penting seperti sertifikat-
sertifikat,saham,obligasi,surat perjanjian,akte kelahiran, ijazah dan lain-lain
2. Untuk menyimpan benda-benda berharga seperti emas, berlian,mutiara, intan, dan
lain-lain.
Keuntungan Safe Deposit Box
3. Bagi bank:
- biaya sewa
- Uang jaminan yang Mengendap
- Pelayanan Nasabah
2. Bagi Nasabah:
- Menjamin kerahasiaan barang-barang yang disimpan
- Keamanan Barang Terjamin
• 4. Letter Of Credit
Letter Of Credit atau dalama bahasa Indonesia
Surat Kredit Berdokumen merupakan salah satu
yang di tawarkan bank dalam rangka pemebelian
barang, berupa penangguhan pembayaran
pembelian oleh sejak LC dibuka sampai dengan
jangka waktu tertentu sesuai perjanjian.
 KEUNTUNGAN JASA PERBANKAN
• Adapun keuntungan yang diperoleh dari jasa-jasa bank ini antara lain:
• a. Biaya administrasi Biaya administrasi dikenakan untuk jasa-jasa yang
memerlukan administrasi khusus. Biayaadministrasi biasanya dikenakan
untuk pengelolaan sesuatu fasilitas tertentu. Contoh biaya administrasi
seperti biaya administrasi kredit dan administrasi lainnya.
• b. Biaya kirim Biaya kirim diperoleh dari jasa pengiriman uang (transfer),
baik jasa transfer dalam negeri maupun transfer ke luar negeri.
• c. Biaya tagih Biaya tagih merupakan jasa yang dikenakan untuk
menagihkan dokumen-dokumen milik nasabahnya seperti jasa kliring
(penagihan dokumen-dokumen dalam kota) dan jasa inkaso (penagiha
dokumen keluar kota). Biaya tagih ini dilakukan baik untuk dokumen
dalam negeri maupun luar negeri.
 KEUNTUNGAN JASA PERBANKAN
• Keuntungan pokok perbankan adalah dari selisih bunga simpan denganan dengan bunga kredit atau
pinjaman. Keuangan ini dikenal dengan istilah spread based. Namun, di samping keuntungan dari kegiatan
pokok tersebut pihak perbankan juga dapat memperoleh keuntungan dari transaksi yang diberikannya
dalam jasa – jasa bank lainnya.
•             Keuntungan dari transaksi dalam jasa – jasa bank ini disebut juga fee based. Keuntungan dari jasa
bank dewasa ini semakin dibutuhkan. Bahkan dari tahun ke tahun semakin meningkat. Hal ini disebabkan
keuntungan dari spread based semakin kecil mengingat persaingan yang semakin ketat dalam bidang ini.
Oleh sebab itu, di samping mencari keuntungan utama tetap pada spread based, dewasa ini semakin
banyak bank yang mencari keuntungan lewat jasa – jasa bank.
            Perolehan keuntungan dari jasa – jasa bank ini walaupun relative kecil, namun mengandung suatu
kepastian, hal ini disebabkan risiko terhadap jasa – jasa bank lebih kecil jika di bandingkan dengan kredit.
•             Di samping faktor risiko, ragam penghasialan dari jasa ini pun cukup banyak sehingga pihak
perbankan dapat lebih meningkatkan jasa – jasa banknya. Kemudian yang peling penting jasa – jasa bank
ini sangat berperan besar dalam memperlancar transaksi simpanan dan pinjam yang ada di dunia
perbankan.
• Ada pun keuntungan yang diperoleh dari jasa – jasa bank ini antara lain :
• 1. Biaya administrasi
• 2. Biaya kirim
• 3. Biaya tagih
• 4. Biaya provisi dan komisi
• 5. Biaya sewa
• 6. Biaya iuran
• 7. Biaya lainnya
•             Biaya administrasi dikenakan untuk jasa – jasa memerlukan administrasi khusus. Pembebanan
biaya administrasi biasanya dikenakan untuk pengelolaan sesuatu fasilitas tertentu. Contoh biaya
administrasi seperti biaya administrasi kreditan dan administrasi lainnya.
            Biaya kirim diperoleh dari jasa pengiriman uang ( transfer ), baik jasa transfer dalam negeri
maupun transfer ke luar negeri.
•             Biaya tagih merupakan jasa yang dikenakan untuk menagihkan dokumen – dokumen milik
nasabahnya seperti jasa kliring (penagihan dokumen dalam kota ) dan jasa insako ( penagihan
dokumen keluar kota ). Biaya tagih ini dilakukan baik untuk tagihan dokumen dalam negeri maupun
luar negeri.
•             Biaya provinsi dan komisi biasanya dibebankan kepada jasa kredit dan jasa transfer serta jasa –
jasa atas bantuan bank terhadap suatu fasilitas perbankan. Besarnya jasa provisi dan komisi
tergantung dari jasa yang di berikan serta status nasabah yang bersangkutan.
• Kemudian jasa iuran di peroleh dari jasa pelayanan bank atau kartu kredit, di mana kepada seriap
pemegang kartu dikenakan biaya iuran. Biasanya permbayaran biaya iudan ini dikenakan pertahun.
•
            Selanjutnya jasa sewa dikenakan kepada nsabah yang menggunakan jasa safe deposit box.
Besarnya biaya sewa tergantung dari ukuran box dan jangka waktu yang digunakannya.
•
            Besarnya kecilnya penetapan biaya terhadap nasabahnya tergantung dari banknya. Masing –
masing bank dapat menggunakan metode tertentu dan biasanya tidak terlalu jauh berbeda
mengingat tingkat persaingan perbankan yang demikian ketat.
 Daftar Pustaka
https://ardra.biz/topik/pengertian-produk-jas
a-bank-produk-jasa-bank/
h
ttps://gedungge.blogspot.com/2019/07/mak
alah-jasa-jasa-bank-lainnya.html