Ksi - Konsep Dasar Sistem Informasi

KONSEP DASAR SISTEM INFORMASI
FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU

KOMPUTER
PROGRAM STUDI SISTEM
INFORMASI
UNIVERSITAS KOMPUTER
SISTEM
Sistem didefinisikan sebagai suatu kesatuan yang terdiri dari dua
atau lebih komponen atau elemen atau subsistem yang berinteraksi
untuk mencapai suatu tujuan.
Menurut Gordon B. Davis (1984):

“Sebuah sistem terdiri dari bagian-bagian yang saling berkaitan
yang beroperasi bersama untuk mencapai beberapa sasaran atau
maksud.“
Menurut Raymond Mcleod (2001):

“Sistem adalah himpunan dari unsur-unsur yang saling berkaitan
sehingga membentuk suatu kesatuan yang utuh dan terpadu.“
KOMPUTER
INFORMASI
Karakteristik Sistem
1. Komponen Sistem
2. Batas Sistem
3. Lingkungan Luar Sistem
4. Penghubung Sistem
5. Masukan Sistem
6. Pengolahan Sistem
7. Keluaran Sistem
8. Tujuan Sistem
KOMPUTER
INFORMASI
1. Komponen Sistem
 Sebuah sistem
umumnya tersusun Sistem X
atas sejumlah
sistem-sistem yang Subsistem Subsistem … Subsistem
lebih kecil A B C
 Sistem-sistem yang Sub- Sub-
berada dalam subsistem

A-1
subsistem
B-1
sebuah sistem
Sub-
disebut subsistem. subsistem …
A-2

KOMPUTER
INFORMASI
Contoh Sistem dan Subsistem
Sistem Subsistem
Sistem mobil Subsistem bahan bakar
Subsistem pendorong
Subsistem kelistrikan
Subsistem rem
Sistem komputer CPU
Masukan
Keluaran
Penyimpan sekunder
Sistem informasi perusahaan Sistem informasi akuntansi
Sistem informasi pemasaran
Sistem informasi personalia
Sistem informasi produksi
KOMPUTER
INFORMASI
 Jika suatu sistem menjadi
Pemerintah
bagian dari sistem lain yang Pusat
lebih besar, maka sistem yang
lebih besar tersebut dikenal
dengan sebutan suprasistem
 Sebagai contoh, jika pemerintah Suprasistem
kabupaten disebut sebagai dari Provinsi
Provinsi
sebuah sistem, maka pemerintah
provinsi berkedudukan sebagai
suprasistem. Jika ditinjau dari
pemerintah pusat, pemerintah Suprasistem
provinsi adalah subsistem dan dari
pemerintah pusat adalah Kabupaten Kabupaten
suprasistem
KOMPUTER
INFORMASI
SUPRA DARI SUPRA SISTEM
SUPRA SISTEM
SISTEM
SUBSISTEM
SUB DARI
SUBSISTEM

KOMPUTER
INFORMASI
2. Batas Sistem
 Batas sistem merupakan daerah
yang membatasi antara suatu
sistem dengan sistem yang Perus. Perus.
lainnya atau dengan lingkungan A B
luarnya
 Pemisah antara sistem dan
daerah di luar sistem
(lingkungan)
 Batas sebuah sistem dapat Perus. Perus
dikurangi atau dimodifikasi A B
sehingga akan mengubah
perilaku sistem
KOMPUTER
INFORMASI
Pelanggan Pelanggan
Pesanan Konfirmasi
Ketersediaan
Penerimaan Pemrosesan
Produk
Surat Pesanan
S S
t t
Produk
o o
pesanan
c Pesanan c
k k
Ketersediaan
produk
(a) Sistem tradisional berbasis kertas (b) Sistem pemesanan dilakukan secara langsung

Contoh Perubahan Batas Sistem
KOMPUTER
INFORMASI
3. Lingkungan Luar Sistem
Segala sesuatu di luar batas dari
sistem yang mempengaruhi operasi
sistem. Lingkungan luar sistem
dapat bersifat menguntungkan dan
dapat juga bersifat merugikan Perusahaan
sistem tersebut. Contoh: X
 Vendor,
 Pelanggan,
 Pemilik,
 Pemerintah, Lingkungan
 Bank, dan
 Pesaing
KOMPUTER
INFORMASI
4. Penghubung Sistem
Penghubung merupakan media perantara antar
subsistem. Melalui penghubung ini memungkinkan
sumber-sumber daya mengalir dari satu subsistem ke
subsistem lainnya. Output dari satu subsistem akan
menjadi input untuk subsistem yang lainnya dengan
melalui penghubung.

KOMPUTER
INFORMASI
5. Masukan Sistem
 Segala sesuatu yang masuk ke dalam sistem dan
selanjutnya menjadi bahan untuk diproses.
 Masukan dapat berupa hal-hal berwujud (tampak
secara fisik) maupun yang tidak tampak. Contoh
masukan yang berwujud adalah bahan mentah,
sedangkan contoh yang tidak berwujud adalah
informasi (misalnya permintaan jasa dari pelanggan).
 Pada sistem informasi, masukan dapat berupa data
transaksi, dan data non-transaksi (misalnya surat
pemberitahuan).
KOMPUTER
INFORMASI
6. Pengolahan Sistem
 Suatu sistem dapat mempunyai suatu bagian pengolah atau
sistem itu sendiri sebagai pengolahnya. Pengolah yang akan
merubah masukan menjadi keluaran
 Bagian yang melakukan perubahan atau transformasi dari
masukan menjadi keluaran
 Pada sistem informasi, proses dapat berupa suatu tindakan
seperti:
 Meringkas data,
 Melakukan perhitungan,
 Mengurutkan data,
 dll
KOMPUTER
INFORMASI
7. Keluaran Sistem
 Merupakan hasil dari pemrosesan yang menjadi
keluaran yang dapat digunakan (memiliki value).
 Pada sistem informasi, keluaran bisa berupa suatu
informasi, saran, cetakan laporan, dan sebagainya.

KOMPUTER
INFORMASI
8. Tujuan Sistem
 Suatu sistem pasti mempunyai tujuan atau sasaran.
Suatu sistem dikatakan berhasil bila mengenai
sasaran atau tujuannya.
 Tujuan berfungsi sebagai pengarah sistem.
 Tiga tujuan utama SI (Hall, 2000):
 Untuk mendukung fungsi kepengurusan manajemen
 Untuk mendukung pengambilan keputusan manajemen
 Untuk mendukung kegiatan operasi perusahaan

KOMPUTER
INFORMASI
KOMPUTER
INFORMASI
Klasifikasi Sistem
 Abstrak Vs. Fisik
 Alamiah Vs. Buatan
 Deterministik Vs. Probabilistik
 Terbuka Vs. Tertutup
 Sederhana Vs. Kompleks

KOMPUTER
INFORMASI
Pengendalian Sistem
 Mekanisme pengendalian (control
mechanism) diwujudkan dengan
menggunakan umpan balik (feedback), yang
mencuplik keluaran.
Masukan Pengolahan Keluaran
Umpan
Mekanisme balik
Pengendalian

KOMPUTER
INFORMASI
 Tujuan umpan balik adalah untuk mengatur
agar sistem berjalan sesuai dengan tujuan.
 Pada sistem informasi, umpan balik dapat
diperoleh dari setiap pemakai. Berikutnya

maka:
 Program yang salah diperbaiki
 Program disesuaikan dengan keluaran yang
dikehendaki

KOMPUTER
INFORMASI
Prinsip Dasar Sistem
Secara umum prinsip dasar sistem terbagi menjadi 4
bagian, yaitu:
1. Sistem Terspesialisasi
2. Sistem Besar
3. Sistem sebagai bagian dari sistem lain
4. Sistem Berkembang

KOMPUTER
INFORMASI
Pelaku Sistem
1. Pemakai
2. Manajemen
3. Pemeriksa
4. Penganalisis Sistem
5. Pendesain Sistem
6. Programmer
7. Personil Pengoperasian

KOMPUTER
INFORMASI
Pengembangan Sistem
3 hal mendasar dalam pengembangan sistem,
yaitu:
1. Produktifitas
2. Realibilitas
3. Maintabilitas

KOMPUTER
INFORMASI
Sistem Terotomasi
Sistem Terotomasi mempunyai sejumlah komponen, yaitu:
 Perangkat Keras (PC atau Netbook/Laptop)
 Perangkat Lunak (sistem operasi, sistem database, aplikasi)
 Personil (pihak yang mengoperasikan sistem, menyediakan
masukan, menggunakan keluaran dan melakukan aktivitas

manual yang mendukung sistem)
 Data (tersimpan dalam sistem dalam jangka waktu tertentu)
 Prosedur (instruksi dan kebijakan untuk mengoperasikan
sistem)

KOMPUTER
INFORMASI
Sistem terotomasi terbagi dalam sejumlah kategori,
yaitu:
1. Online Systems
2. Realtime Systems
3. Decision Support Systems + Strategic Planning
Systems
4. Knowledge Based Systems

KOMPUTER
INFORMASI
Data - Proses - Informasi
INFORMA
DATA PROSES
SI

KOMPUTER
INFORMASI
Definisi Informasi
 Data yang telah diolah menjadi bentuk yang berarti
bagi penerimanya dan bermanfaat dalam pengambilan
keputusan. (Davis)
 Data yang telah diolah menjadi bentuk yang memiliki
arti bagi si penerima dan bermanfaat bagi pengambilan
keputusan saat ini atau mendatang. (Raymond Mcleod)
 Hasil dari pengolahan data dalam suatu bentuk yang
lebih berguna dan lebih berarti bagi penerimanya yang
menggambarkan suatu kejadian yang nyata yang
digunakan untuk pengambilan keputusan.
KOMPUTER
INFORMASI
Kebutuhan Informasi
Terdapat 4 hal yang diperhatikan untuk menjelaskan
sebuah pesan yang spesifik dalam informasi:
1. Kepada siapa (pembuat keputusan) informasi
ditujukan?
2. Untuk keputusan spesifik apa informasi
ditujukan?
3. Sejauh mana informasi dapat digunakan untuk
mendeteksi dan memecahkan masalah?
4. Sejauh mana (kapan) tingkat pembuatan
keputusan?
KOMPUTER
INFORMASI
Sumber Daya Sistem Informasi
People
Data
Software
Hardware
Network

KOMPUTER
INFORMASI
Siklus Informasi
Proses
(Model)
Output
Input (Data)
(Informasi)
Dasar
Data
Data
Penerima
(Ditanggap)
Hasil
Keputusan
Tindakan
FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU Tindakan

KOMPUTER
INFORMASI
Kualitas Informasi
Kualitas informasi dipengaruhi oleh:
1. Relevancy
2. Accuracy
3. Timeliness
4. Economy
5. Efficiency
6. Reliability
7. Usability
KOMPUTER
INFORMASI
1. Relevancy
 Informasi harus memberikan manfaat bagi pemakainya. Relevansi
informasi untuk tiap-tiap orang satu dengan yang lainnya berbeda.
Misalnya informasi mengenai sebab musabab kerusakan mesin
produksi kepada akuntan perusahaan adalah kurang relevan dan
akan lebih relevan bila ditujukan kepada ahli teknik perusahaan.
 Beberapa gejala dari informasi yang tidak relevan, yaitu:
 Banyak laporan yang isinya terlalu panjang
 Laporan tidak digunakan oleh pihak yang menerimanya
 Permintaan informasi tidak tersedia dalam SI
 Sebagian laporan yang tersedia tetapi tidak diminta/dibutuhkan
 Bertumpuknya keluhan-keluhan pemakai ketika laporan tidak
diproduksi dan disebarluaskan
KOMPUTER
INFORMASI
2. Accuracy
 Informasi harus bebas dari kesalahan-kesalahan dan
tidak menyesatkan dan harus jelas mencerminkan
maksudnya. Ketidakakuratan dapat terjadi karena
sumber informasi (data) mengalami
gangguan/kerusakan sehingga dapat merusak atau
mengubah data-data asli tersebut.
 Komponen accuracy:
 Completeness
 Correctness
 Security
KOMPUTER
INFORMASI
3. Timeliness
 Informasi yang dihasilkan/dibutuhkan tidak boleh
terlambat (usang). Informasi yang usang tidak
mempunyai nilai yang baik, sehingga kalau
digunakan sebagai dasar dalam pengambilan
keputusan akan berakibat fatal/kesalahan dalam
keputusan dan tindakan. Kondisi demikian
menyebabkan mahalnya nilai suatu informasi,
sehingga kecepatan untuk mendapatkan, mengolah
dan mengirimkannya memerlukan teknologi-
teknologi terbaru.
KOMPUTER
INFORMASI
3. Timeliness
 Beberapa gejala yang menunjukkan masalah ketepatan waktu, yaitu:
 Keluaran (throughput) sistem informasi mengalami penurunan
(Throughput: tingkat proses transaksi sampai akhir waktu yang bebas

kesalahan)
 Tumpukan pemasukan data mengalami kenaikan
 Sebuah tumpukan pemasukan data terjadi ketika data transaksi tidak
langsung dimasukkan pada saat itu (ditunda/tertunda)

 Keluhan tentang lambatnya sistem membuat laporan mengalami
kenaikan
 Waktu yang dibutuhkan untuk memperbaiki kesalahan program
mengalami kenaikan
 Banyaknya keluhan dari pemakai tentang kesulitan dalam menghubungi
staf pemeliharaan program dan staf operasinya

KOMPUTER
INFORMASI
4. Economy
 Biaya sistem informasi akan mengalami kenaikan sesuai
dengan berjalannya waktu. Meskipun ada beberapa biaya
yang mengalami penurunan dan sebagian akan naik.
Banyak hal yang menunjukkan kenaikan biaya, seperti
konsultan pemeliharaan HW dan SW. Banyak organisasi
merekrut konsultan sebagai analisis dan programmer
selama proyek. Untuk jangka pendek secara drastis akan
menaikkan biaya tenaga kerja, tetapi untuk jangka
panjang mengurangi biaya karena mempertimbangkan
keuntungan sistem informasi yang didapat.
KOMPUTER
INFORMASI
5. Efficiency
 Adalah berapa banyak produksi meningkat karena tambahan unit
sumber daya dalam proses produksinya. Contoh: sebuah perusahaan
mengeluarkan $500.000 untuk sistem inventory. Penjualan mengalami
kenaikan $100.000 sebagai hasil dari sistem baru tersebut.
 Beberapa rasio yang dapat dihitung dan dianalisis antara lain:
 Keluaran/nilai uang (throughput/dollar)
 Keluaran/waktu untuk memasukkan data (throughput/data entry hours
worked)
 Transaksi tanpa kesalahan/waktu (errorless transaction/hours)
 Kesalahan yang dibetulkan/nilai uang (error corrected/dollar)

 Perubahan program/jumlah programmer (program changes/number of
programmers)
 Biaya kertas/transaski (paper costs/transaction)
KOMPUTER
INFORMASI
6. Reliability
 Sebuah indikator penting dari sistem informasi adalah dengan
memperhatikan masalah reliabilitasnya.
 Beberapa gejala tentang masalah reliabilitas antara lain:
 Computer downtime yaitu sistem informasi bekerja dengan baik ketika

komputernya bagus, kemudian komputer mengalami penurunan
 Banyaknya karyawan mengalami pergantian (turn over) yaitu tingkat rata-
rata karyawan bekerja dengan baik keluar dan karyawan baru dilatih
 Waktu perbaikan kesalahan program, yaitu pemakai tidak dapat
memperkirakan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memperbaiki
sebuah kesalahan informasi, mungkin satu jam atau 4 minggu
 Biaya, yaitu tingginya varian rata-rata biaya setiap bulannya
 Tumpukan transaksi, yaitu jumlah transaksi yang tertunda atau ditolak
KOMPUTER
INFORMASI
7. Usability
 Tidak ada hal yang lebih baik dari sebuah sistem yang
dirancang sesuai dengan kriteria. Jika sistem sulit
digunakan, berarti adalah masalah dalam sistem.
 Beberapa gejala yang menunjukkan sedikit kegunaan
(poor usability) sistem antara lain:
 Lamanya waktu pelatihan bagi pemakai pemula
 Tingginya rata-rata kesalahan yang terjadi
 Naiknya keluhan-keluhan pemakai
 Naiknya kemangkiran dari sebagian pemakai komputer

KOMPUTER
INFORMASI
7. Usability
 Semua sistem informasi akan mempunyai masalah,
tanpa memperdulikan seberapa baiknya sistem
tersebut didesain. Beberapa hal yang menyebabkan
sistem informasi mempunyai masalah, antara lain
karena:
 Waktu (overtime)
 Lingkungan sistem yang berubah
 Perubahan prosedur operasional

KOMPUTER
INFORMASI
Kelompok Informasi
 Informasi dapat dikelompokkan
berdasarkan:
A. Isi informasi
B. Bentuk informasi
C. Keluaran informasi

KOMPUTER
INFORMASI
A. Isi Informasi
 Informasi biasanya disebut berdasarkan isi
pokok atau subjek dari informasi
bersangkutan. Subjek tersebut: mengenai
suatu kegiatan/bidang kegiatan tertentu, mulai
dari tingkat yang luas sampai tingkat subjek
yang sempit.

KOMPUTER
INFORMASI
B. Bentuk Informasi
1. Informasi Uraian: Adalah informasi yang disajikan dalam bentuk
uraian cerita yang panjang/singkat yang berisikan kalimat-kalimat
yang ringkas dan jelas.
2. Informasi Rekapitulasi: Adalah informasi ringkas dengan hasil
akhir dari suatu perhitungan (kalkulasi)/gabungan perhitungan yang
berisikan angka-angka yang disajikan dalam bentuk kolom-kolom.
3. Informasi Gambar: Adalah informasi yang dibuat dalam bentuk
gambar/bagan.
4. Informasi Model: Adalah informasi dalam bentuk formulir dengan
model-model yang dapat memberikan nilai ramalan/prediksi dan
nilai-nilai lain seperti nilai hasil pemecahan masalah yang optimal
sebagai alternatif bagi pembuatan keputusan.
KOMPUTER
INFORMASI
B. Bentuk Informasi
5. Informasi Statistik: Adalah informasi yang disajikan dalam
bentuk angka yang ditunjukkan dalam bentuk grafik/tabel.
6. Informasi Formulir: Adalah informasi yang dibuat dalam
bentuk formulir dengan format (kolom) isian yang sudah
ditentukan dan disesuaikan dengan keperluan kegiatan masing-
masing.
7. Informasi Animasi: Adalah informasi dalam bentuk gambar
animasi dengan suara dan video.
8. Informasi Simulasi: Adalah informasi mengenai suatu
kegiatan nyata pada suatu situasi/peralatan yang dibuat dalam
bentuk serupa tetapi dengan ukuran lebih kecil/dengan layar
komputer menjadi mirip seperti ukuran sebenarnya.
KOMPUTER
INFORMASI
C. Keluaran Informasi
 Pengelompokkan informasi berdasarkan hasil olahan komputer yaitu sebagai
keluaran (output) komputer umumnya dibagi menjadi 2 bentuk, yaitu:
 Laporan
Terdapat 5 Kategori Umum Laporan:
1. Laporan periodik/Laporan terjadwal - Menurut interval tetap/regular
2. Laporan atas permintaan/laporan tidak terjadwal - Hanya bila diminta
3. Laporan perkecualian - Berdasarkan situasi pengecualian terjadi
4. Laporan spesial - Hasil kejadian yang signifikan yang tidak terduga
5. Laporan prediktif - Analisis statistik, simulasi/model

 Jawaban Pertanyaan
Sebagai alternatif lain dari laporan pada sistem informasi, maka pemakai dapat juga
mengajukan pertanyaan secara online dengan model interaktif. Komponen sistem
informasi penting untuk keperluan jawaban pertanyaan, biasanya adalah
database/sistem basis data.
KOMPUTER
INFORMASI
Informasi dan Tingkat Manajemen
 Berdasarkan tingkatan manajemen, informasi dapat dikelompokkan
berdasarkan penggunanya, yaitu:
1. Informasi Strategis: Digunakan untuk mengambil
keputusan jangka panjang, mencakup informasi eksternal
(tindakan pesaing dan langganan), rencana perluasan
perusahaan dan sebagainya.
2. Informasi Taktis: Digunakan untuk mengambil keputusan
jangka menengah, mencakup informasi trend penjualan yang
dapat dipakai untuk menyusun rencana-rencana penjualan
3. Informasi Teknis: Digunakan untuk keperluan operasional
sehari-hari, informasi persediaan stok, retur penjualan dan
laporan kas harian.
KOMPUTER
INFORMASI
Nilai Informasi
 Manfaat informasi: untuk membantu memberi kejelasan dari sesuatu
ketidakpastian/untuk mengurangi ketidakpastian tersebut sehingga manusia
dapat membuat sesuatu keputusan dengan kepastian yang lebih baik dan
menguntungkan. Makin besar bantuannya untuk mengurangi ketidakpastian
makin tinggi nilai suatu imformasi tersebut.
 Informasi bukanlah komoditi yang dapat diperoleh dan dikelola secara gratis.
Hendaklah diperhitungkan seefisien dan seefektif mungkin biaya yang
dikeluarkan untuk informasi dengan keuntungan yang diperoleh dari
penggunanya. Dengan kata lain informasi hendaklah:
 Biayanya lebih kecil dibanding keuntungan yang diperoleh dari penggunaan
informasi tersebut.
 Dapat menurunkan pengeluaran nyata sehingga kurang dari biasa.
 Dapat meningkatkan keuntungan tidak langsung organisasi, seperti
pekerjaan menjadi lancar, waktu penyelesaian lebih cepat.

KOMPUTER
INFORMASI
Nilai Informasi
Nilai informasi ditentukan oleh 5 karakteristik, yaitu:
1. Ketelitian: Didefinisikan sebagai perbandingan dari informasi yang benar dengan jumlah seluruh
informasi yang dihasilkan pada satu proses pengolahan data tertentu. Kesalahan manusia dalam
mendesain sistem, mengoperasikan mesin, menyiapkan data masukan dan lain-lain, sering
merupakan penyebab utama terjadinya ketidaktelitian informasi yang dihasilkan.
2. Ketepatan waktu: Merupakan karakteristik informasi lainnya yang penting. Bukan hanya bernilai
baru/lama, tetapi tepat/tidak saat informasi diperlukan. Bila informasi diperlukan sewaktu-waktu
maka diharapkan informasi tersebut dapat disediakan secepat waktu yang diperlukan untuk
masalah seperti situasi tersebut keterlambatan informasi akan menyebabkan informasinya menjadi
tidak berguna.
3. Kelengkapan: Kadang-kadang manajer menghadapi suatu keputusan yang harus dibuat dengan
informasi yang teliti, waktu yang tepat, tetapi informasinya tidak lengkap.
4. Ringkas: Informasi yang bernilai untuk manajer adalah informasi yang ringkas dan langsung
mengenai sasaran yang diperlukan. Informasi yang bernilai lebih cenderung bersifat seperti suatu
kesimpulan dan akan lebih jelas dan bernilai tinggi bila dapat disertai dengan bagan, gambar,
grafik, tabel dan bentuk statistik.
5. Kesesuaian: Informasi hendaklah sesuai dengan keperluan pekerjaan/keputusan manajemen.

KOMPUTER
INFORMASI
Tindak Lanjut Informasi
Sesudah informasi tersebut dihasilkan, masih terdapat kegiatan lanjutan
yang dilakukan terhadap informasi. Kegiatan tersebut:
1. Komunikasi: Informasi dapat dikomunikasikan untuk keputusan
internal dan eksternal organisasi.
2. Penyimpanan: Penyimpanan informasi perlu dilakukan bilamana nilai
informasi tersebut memang tinggi dan masih akan dipakai.
3. Penemuan Kembali: Adalah mencari kembali data dan informasi yang
sudah disimpan, bila diperlukan oleh manajemen untuk keperluan
pekerjaan. Cara (metode) penemuan kembali tersebut tergantung kepada
cara penyimpanan yang digunakan. Untuk penyimpanan manual
pencarian dapat dilakukan petugas sesuai dengan sistem penyimpanan
masing-masing. Misal: menurut nama, subjek.
4. Reproduksi: Adalah memperbanyak bahan informasi.
KOMPUTER
INFORMASI
Sistem Informasi
Definisi
 Suatu sistem yang dibuat oleh manusia yang terdiri dari
komponen-komponen dalam organisasi untuk mencapai
suatu tujuan, yaitu menyajikan informasi.
 Sekumpulan prosedur organisasi yang pada saat
dilaksanakan akan memberikan informasi bagi pengambil
keputusan dan/atau untuk mengendalikan organisasi.
 Suatu sistem di dalam suatu organisasi yang
mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi,
mendukung operasi, bersifat manajerial dan kegiatan
strategi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar
tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan.
KOMPUTER
INFORMASI
Komponen Sistem Informasi
Terdapat 6 Komponen sistem informasi:
1. Blok Masukan
2. Blok Model
3. Blok Keluaran
4. Blok Teknologi
5. Blok Basis Data
6. Blok Kendali

KOMPUTER
INFORMASI
1. Blok Masukan
 Blok masukan dalam sebuah sistem informasi
meliputi metode-metode dan media untuk
menangkap data yang akan dimasukkan, dapat
berupa dokumen-dokumen dasar.

KOMPUTER
INFORMASI
2. Blok Model
 Terdiri dari kombinasi prosedur, logika dan model
matematik yang berfungsi memanipulasi data untuk
keluaran tertentu.

KOMPUTER
INFORMASI
3. Blok Keluaran
 Berupa informasi keluaran seperti dokumen output
dan informasi yang berkualitas.

KOMPUTER
INFORMASI
4. Blok Teknologi
 Digunakan untuk menerima input, menjalankan model, menyimpan
dan mengakses data, menghasilkan dan mengirimkan keluaran serta
membantu pengendalian dari sistem secara keseluruhan. Blok ini
merupakan komponen bantu yang memperlancar proses pengolahan
yang terjadi dalam sistem.
 Teknologi terdiri dari 3 bagian utama yaitu teknisi (brainware),
perangkat lunak dan perangkat keras. Teknisi dapat berupa orang-
orang yang mengetahui teknologi dan membuatnya beroperasi,
misal: operator komputer dan pemrogram. Perangkat lunak berupa
program yang membuat HW dapat bekerja dengan
menginstruksikannya untuk memproses dengan model yang
diterapkan. Perangkat keras terdiri dari bermacam-macam alat yang
menyediakan dukungan fisik untuk blok-blok lainnya.
KOMPUTER
INFORMASI
5. Blok Basis Data
 Merupakan kumpulan data yang berhubungan satu
dengan lainnya, tersimpan di perangkat keras
komputer dan perangkat lunak untuk
memanipulasinya.

KOMPUTER
INFORMASI
6. Blok Kendali
 Meliputi masalah pengendalian terhadap
operasional sistem yang berfungsi mencegah dan
menangani kesalahan/kegagalan sistem.

KOMPUTER
INFORMASI
Perangkat Sistem Informasi
Perangkat sistem informasi terbagi menjadi 5 bagian:
1. Hardware
2. Software
3. Data
4. Prosedur
5. Manusia

KOMPUTER
INFORMASI
1. Hardware
 Bagian ini merupakan bagian perangkat keras
sistem informasi. Sistem informasi modern
memiliki perangkat keras seperti komputer, printer
dan teknologi jaringan komputer.

KOMPUTER
INFORMASI
2. Software
 Bagian ini merupakan bagian perangkat lunak sistem
informasi. Sistem informasi modern memiliki
perangkat lunak untuk memerintahkan komputer
melaksanakan tugas yang harus dilakukannya.
Software dapat digolongkan menjadi beberapa
kelompok, yaitu:
 Sistem operasi, misal: Windows, LINUX, dll.
 Aplikasi, misal: MS Office, Corel Draw, dll.
 Utilitas, misal: Anti virus, Zip, dll.
 Bahasa pemrograman, misal: Visual Foxpro, C++, dll.
KOMPUTER
INFORMASI
3. Data
 Merupakan komponen dasar dari informasi yang
akan diproses lebih lanjut untuk menghasilkan
informasi. Seperti dokumen bukti-bukti transaksi,
nota, kuitansi, dll.

KOMPUTER
INFORMASI
4. Prosedur
 Merupakan bagian yang berisikan dokumentasi
prosedur atau proses-proses yang terjadi dalam
sistem. Prosedur dapat berupa buku-buku penuntun
operasional seperti prosedur sistem pengendalian
intern atau buku penuntun teknis seperti buku
manual menjalankan program komputer dan
sebagainya.

KOMPUTER
INFORMASI
5. Manusia
 Manusia merupakan bagian utama dalam suatu
sistem informasi.

KOMPUTER
INFORMASI
Kegiatan Sistem Informasi
1. Input: menggambarkan suatu kegiatan untuk menyediakan
data untuk diproses
2. Proses: menggambarkan bagaimana suatu data diproses
untuk menghasilkan suatu informasi yang bernilai tambah
3. Output: suatu kegiatan untuk menghasilkan laporan dari
proses tersebut
4. Penyimpanan: suatu kegiatan untuk memelihara dan
menyimpan data
5. Kendali: suatu kegiatan untuk menjamin bahwa sistem
informasi tersebut berjalan sesuai dengan yang diharapkan.
KOMPUTER
INFORMASI
Jenis-Jenis Sistem
Informasi
Klasifikasi Sistem Informasi
 Berdasarkan:
 Level Organisasi
 Area Fungsional
 Dukungan yang tersedia
 Aktivitas Manajemen
 Arsitektur Sistem

KOMPUTER
INFORMASI
Level Organisasi
• Sistem Informasi Departemen

• Sistem Informasi Perusahaan
• Sistem Informasi Antar Organisasi
Area Fungsional
• Sistem Informasi Akuntansi

• Sistem Informasi Keuangan
• Sistem Informasi Manufaktur
• Sistem Informasi SDM
• Sistem Informasi Pemasaran
Dukungan yang Tersedia
• Sistem Informasi Pemrosesan Transaksi

• Sistem Informasi Manajemen
• Sistem Informasi Otomasi Perkantoran
• Sistem Informasi Pendukung Keputusan
• Sistem Informasi Eksekutif
• Sistem Informasi Kelompok
• Sistem Informasi Cerdas
Aktivitas Manajemen
• Sistem Informasi Pengetahuan

• Sistem Informasi Operasional
• Sistem Informasi Manajerial
• Sistem Informasi Strategis
Arsitektur Sistem
• Sistem Berbasis Mainframe

• Sistem Berbasis PC Tunggal
• Sistem Tersebar atau Komputasi Jaringan

KOMPUTER
INFORMASI
Sistem Informasi Berdasarkan Level Organisasi
 Sistem Informasi Departemen

Sistem informasi yang hanya digunakan dalam sebuah
departemen. Cth: Aplikasi pemantau kinerja pegawai yang
digunakan departemen SDM.
 Sistem Informasi Perusahaan
Sistem terpadu yang dapat dipakai sejumlah departemen
bersama-sama. Cth: Sistem informasi perguruan tinggi.
 Sistem Informasi Antar Organisasi
Sistem informasi yang menggabungkan dua organisasi atau
lebih. Cth: Sistem informasi reservasi pesawat terbang.
KOMPUTER
INFORMASI
Sistem Informasi Berdasarkan Area Fungsional
1. Sistem Informasi Akuntansi

Memelihara rekaman-rekaman transaksi keuangan dalam perusahaan.
2. Sistem Informasi Keuangan
Mengelola aset-aset keuangan perusahaan.
3. Sistem Informasi Manufaktur
Menghasilkan produk.
4. Sistem Informasi SDM
Mengelola SDM.
5. Sistem Informasi Pemasaran
Menangani penjualan dan pemasaran produk/jasa yang dihasilkan
perusahaan.
KOMPUTER
INFORMASI
1. SI Akuntansi
Merupakan kumpulan sumber daya yang dirancang untuk mentransformasikan data
keuangan menjadi informasi. Sistem Informasi ini merupakan jenis yang paling tua
dan paling banyak digunakan dalam bisnis. Berikut adalah subsistem yang terdapat
pada SI Akuntansi:
• Pemrosesan pesanan penjualan atau pengolahan penjualan.
• Pemrosesan sediaan, menangani perubahan dalam sediaan dan memberikan
informasi pengiriman dan pemesanan kembali.

• Buku Besar, mengkonsolidasikan data dari sistem akuntansi yang lain dan
menghasilkan laporan bisnis secara periodik.

• Piutang dagang, mencatat piutang pelanggan dan menghasilkan faktur, pernyataan
bulanan, serta laporan manajemen kredit.

• Utang dagang, mencatat pembelian dan pembayaran utang kepada pemasok, dan
menghasilkan laporan manajemen kas.

• Pembayaran gaji, menangani penggajian termasuk jam kerja dan bukti pembayaran.

KOMPUTER
INFORMASI
2. SI Keuangan
Digunakan untuk mendukung manajer keuangan dalam pengambilan keputusan
mengenai keuangan perusahaan dan pengalokasian serta pengendalian sumber
daya keuangan dalam perusahaan. Berikut adalah subsistem yang terdapat pada SI
Akuntansi:
• Intelijen Keuangan, mengidentifikasi sumber keuangan eksternal yang dapat
menyuntikkan dana pada perusahaan.

• Audit Internal, menangani hasil audit secara internal.
• Pemrosesan Transaksi, menghasilkan data keuangan.
• Peramalan dan Perencanaan Keuangan, melakukan evaluasi terhadap kinerja
keuangan saat ini dan membantu penentuan kebutuhan pendanaan dalam bisnis.
• Manajemen Dana, membantu pengelolaan aset perusahaan.
• Pengendalian Keuangan, melaksanakan evaluasi yang menyangkut
penganggaran.

KOMPUTER
INFORMASI
3. SI Manufaktur
Merupakan sistem yang mengendalikan seluruh kegiatan terkait dengan perencanaan
dan pengendalian proses untuk memproduksi barang atau jasa. Berbagai istilah sering
kali digunakan sebagai pengganti sistem informasi manufaktur, antara lain:
• ROP (Reorder Point), sistem yang memutuskan pembelian berdasarkan titik
pemesanan kembali.
• MRP (Material Requirements Planning), merencanakan kebutuhan berbagai bahan
baku yang dperlukan dalam proses produksi.

• MRP II (Material Resources Planning), memadukan MRP dengan penjadwalan
produksi dan operasi pada bengkel kerja.

• JIT (Just-In-Time), sistem yang menjaga arus bahan melalui pabrik dan mengatur
bahan baku tiba pada saat yang diperlukan.

• CIM (Computer Integrated Manifacturing), sistem yang menggabungkan berbagai
teknik untuk menciptakan proses manufaktur yang cepat, luwes dan efisien.

KOMPUTER
INFORMASI
4. SI SDM
Merupakan sistem informasi yang terkait dengan pengelolaan SDM Perusahaan. Berikut
adalah subsistem yang terdapat pada SI Sumber Daya Manusia:
• Subsistem Penggajian, berkaitan dengan pembayar gaji, upah.
• Subsistem Riset SDM, menangani penelitian mengenai suksesi, analisis jabatan, dan
juga yang berdasarkan keluhan pegawai.

• Subsistem Intelijen SDM, subsistem yang menggunakan informasi eksternal yang
berhubungan dengan mitra kerja (stakeholder).

• Subsistem Perencanaan SDM, menangani identifikasi SDM untuk melaksanakan
sasaran jangka panjang perusahaan.

• Subsistem Perekrutan, menangani aktivitas perekrutan calon pegawai.
• Subsistem Manajemen Tenaga Kerja, berhubungan dengan pengembangan SDM dalam
hal keterampilan dan pengetahuan.

• Subsistem Pelaporan Lingkungan, digunakan untuk menghasilkan laporan yang
dialamatkan untuk lingkungan perusahaan dan ditujukan untuk pemerintah atau serikat
buruh.
KOMPUTER
INFORMASI
5. SI Pemasaran
Merupakan sistem yang menyediakan informasi mengnai pemasaran serta
mendukung keputusan terkait bauran pemasaran. Berikut struktur model SI
Pemasaran:
Riset Informasi
Pemasaran Pemasaran
Subsistem
Pemrosesan
Transaksi Subsistem
Subsistem Peramalan
Basis Data Bauran
Tempat Penjualan
Pemasaran
Subsistem Subsistem Subsistem

Produk Promosi Harga
KOMPUTER
INFORMASI
Sistem Informasi Berdasarkan Dukungan yang Tersedia
1. Sistem Informasi Pemrosesan Transaksi (Transaction Processing

System - TPS)
2. Sistem Informasi Manajemen (Management Information System -
MIS)
3. Sistem Informasi Otomasi Perkantoran (Office Automation
Systems - OAS)
4. Sistem Informasi Pendukung Keputusan (Decision Support
Systems - DSS)
5. Sistem Informasi Eksekutif (Executive Information Systems - EIS)
6. Sistem Informasi Kelompok (Group Support Systems - GSS)
7. Sistem Informasi Cerdas (Intelligent Support Systems - ISS)
KOMPUTER
INFORMASI
1. Transaction Processing System - TPS
Karakteristik sistem informasi ini adalah:

• Jumlah data yang diproses sangat besar
• Sumber data umumnya internal dan keluaran terutama dimaksudkan untuk pihak internal
• Pemrosesan informasi dilakukan secara teratur; harian, bulanan, dsb
• Kapasitas penyimpanan besar
• Kecepatan pemrosesan yang diperlukan tinggi karena volume yang besar
• Umumnya memantau dan mengumpulkan data masa lalu
• Masukan dan keluaran terstruktur
• Komputasi tidak rumit (matematika sederhana atau operasi statistik)
• Memerlukan kehandalan yang tinggi
• Pemrosesan terhadap permintaan merupakan suatu keharusan
TPS terbagi menjadi 2 transaksi:

Batch Processing (Transaksi ditumpuk dahulu dan kemudian diproses setelahnya) dan Online
Processing (Transaksi diproses pada saat itu juga).
KOMPUTER
INFORMASI
2. Management Information System - MIS
Karakteristik MIS adalah:

• Beroperasi pada tugas-tugas yang terstruktur, yakni pada lingkungan yang telah
mendefinisikan berbagai hal secara tegas dan jelas

• Meningkatkan efisiensi dengan mengurangi biaya
• Menyediakan laporan dan kemudahan akses yang berguna untuk pengambilan
keputusan tetapi tidak secara langsung
Macam-Macam laporan yang dihasilkan MIS adalah:

• Laporan Periodik, Laporan yang dihasilkan pada selang waktu tertentu.
• Laporan Ikhtisar, Laporan yang memberikan ringkasan terhadap sebuah informasi.
• Laporan Perkecualian, Laporan yang hanya muncul kalau terjadi kesalahan yang
tidak normal.
• Laporan Perbandingan, Laporan yang menunjukkan dua atau lebih. Himpunan
informasi yang serupa dengan maksud untuk dibandingkan.

KOMPUTER
INFORMASI
3. Office Automation Systems - OAS
Sistem ini memberikan fasilitas tugas-tugas pemrosesan

informasi sehari-hari di dalam perkantoran dan organisasi bisnis.
Contoh Penggunaan perangkat-perangkat yang mendukung
otomasi perkantoran:
• Pengolah lembar kerja digunakan menganalisis berbagai
kemungkinan harga
• Pengolah kata dipakai untuk membuat kontrak penjualan
• Surat elektronik untuk memberikan deskripsi produk kepada
calon pelanggan
• Video konferensi digunakan untuk melakukan koordinasi
sejumlah orang yang berada di berbagai tempat berjauhan

KOMPUTER
INFORMASI
4. Decision Support Systems - DSS
DSS dibuat sebagai reaksi atas ketidakpuasan TPS dan MIS. DSS
didefinisikan sebagai “Sistem berbasis komputer yang interaktif, yang
membantu mengambil keputusan dgn menggunakan data dan model untuk
memecahkan persoalan-persoalan tidak terstruktur. Karakteristik DSS adalah:
• Menawarkan keluwesan, kemudahan beradaptasi dan tanggapan yang
cepat.
• Memungkinkan pemakai memulai dan mengendalikan masukan dan
keluaran.
• Dapat dioperasikan dengan sedikit atau tanpa bantuan pemrogram
profesional.
• Menyediakan dukungan untuk keputusan dan permasalahan yang solusinya
tak dapat ditentukan di masa depan.

• Menggunakan analisis data dan perangkat permodelan yang canggih.

KOMPUTER
INFORMASI
5. Executive Information Systems - EIS
Sistem ini menyediakan fasilitas yang fleksibel bagi manajer dan eksekutif dalam
mengakses informasi eksternal dan internal untuk mengidentifikasi masalah atau
mengenali peluang. Karakteristik EIS adalah:
• Dapat digunakan untuk meringkas dan memperoleh detail data.
• Menyediakan analisis kecendrungan, pelaporan perkecualian, dan kemampuan
drill-down.
• Dapat digunakan untuk mengakses dan memadukan data internal dan eksternal.
• Mudah digunakan dan terkadang tidak perlu atau hanya perlu sedikit pelatihan
untuk menggunakannnya.
• Dapat digunakan langsung oleh eksekutif tanpa perantara.
• Terkadang dilengkapi fasilitas komunikasi elektronis (e-mail, teleconference),
kemampuan analisis data, dan perangkat produktivitas pribadi (kalender

elektronis).
KOMPUTER
INFORMASI
6. Group Support Systems - GSS
Sistem pendukung kelompok atau GSS adalah suatu
jenis sistem informasi yang mendukung sejumlah
orang yang bekerja dalam suatu kelompok. Sistem ini
mencakup penggunaan teknologi presentasi,
pengaksesan basis data pada komputer, dan
kemampuan yang memungkinkan peserta pertemuan
dapat berkomunikasi secara elektronis.

KOMPUTER
INFORMASI
7. Intelligent Support Systems -
ISS
Sistem cerdas yang biasa dipakai dalam aplikasi bisnis adalah sistem pakar. Contoh
beberapa sistem pakar anatara lain:
• XSEL, bertindak sebagai asisten penjual yang membantu penjual memilih pesanan
pelanggan sesuai dengan yang dibutuhkan.

• MYCIN, membantu jurumedis tahun 70-an mendiagnosis penyakit yang disebabkan
bakteri.
• PROSPECTOR, menyediakan kemampuan seorang pakar di bidang geologi.
Karakteristik ISS adalah:

• Belajar atau memahami permasalahan berdasarkan pengalaman.
• Memberikan tanggapan yang cepat dan memuaskan terhadap situasi-situasi baru.
• Mampu menangani masalah yang kompleks.
• Memecahkan permasalahan berdasarkan penalaran.
• Menggunakan pengetahuan untuk menyelesaikan persoalan.

KOMPUTER
INFORMASI
Sistem Informasi Berdasarkan Aktivitas Manajemen
1. SI Pengetahuan
Adalah sistem informasi yang mendukung aktivitas pekerja berpengetahuan. Sistem seperti ES dan
OAS termasuk dalam kategori ini.
2. SI Operasional
Adalah sebuah sistem yang berurusan dengan operasi sehari-hari, seperti penempatan pesanan dan
pembelian, dan pencatatan jumlah kerja pegawai. TPS, SIM, DSS sederhana termasuk dalam kategori
ini.
3. SI Manajerial
Adalah sistem informasi yang menyediakan hal-hal bersifat manajerial sebagai berikut; Ringkasan
Statistik, Laporan Perkecualian, Laporan Periodis, Analisis Perbandingan, Proyeksi, Keputusan-
keputusan Rutin, Pendeteksian masalah secara dini, dan Hubungan antar manajer.
4. SI Strategis
Adalah sistem informasi yang digunakan untuk menangani masalah-masalah strategis dalam
organisasi. Sistem ini sangat bermanfaat untuk mendukung operasi dan proses-proses manajemen.
KOMPUTER
INFORMASI
Sistem Informasi Berdasarkan Arsitektur Sistem
Berdasarkan arsitektur sistem yang mendasarinya,

sistem informasi dibagi menjadi 3 jenis, yaitu:
1. Sistem Berbasis Mainframe
2. Sistem Berbasis PC Tunggal
3. Sistem Tersebar atau Komputasi Jaringan

KOMPUTER
INFORMASI
Pertanyaan

KOMPUTER
INFORMASI
Terima Kasih …

KOMPUTER
INFORMASI

Ksi - Konsep Dasar Sistem Informasi

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Ksi - Konsep Dasar Sistem Informasi

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

KONSEP DASAR SISTEM INFORMASI

FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU

Menurut Gordon B. Davis (1984):

Menurut Raymond Mcleod (2001):

 Sistem-sistem yang Sub- Sub-

berada dalam subsistem

FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU

FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU

FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU

FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU

FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU

FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU

FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU

FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU

diperoleh dari setiap pemakai. Berikutnya

FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU

FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU

FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU

FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU

 Perangkat Lunak (sistem operasi, sistem database, aplikasi)

 Personil (pihak yang mengoperasikan sistem, menyediakan

masukan, menggunakan keluaran dan melakukan aktivitas

 Prosedur (instruksi dan kebijakan untuk mengoperasikan

FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU

FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU

FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU

FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU

FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU Tindakan

(Throughput: tingkat proses transaksi sampai akhir waktu yang bebas

 Sebuah tumpukan pemasukan data terjadi ketika data transaksi tidak

langsung dimasukkan pada saat itu (ditunda/tertunda)

staf pemeliharaan program dan staf operasinya

 Kesalahan yang dibetulkan/nilai uang (error corrected/dollar)

 Computer downtime yaitu sistem informasi bekerja dengan baik ketika

FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU

FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU

FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU

FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU

2. Laporan atas permintaan/laporan tidak terjadwal - Hanya bila diminta

3. Laporan perkecualian - Berdasarkan situasi pengecualian terjadi

4. Laporan spesial - Hasil kejadian yang signifikan yang tidak terduga

5. Laporan prediktif - Analisis statistik, simulasi/model

 Dapat meningkatkan keuntungan tidak langsung organisasi, seperti

pekerjaan menjadi lancar, waktu penyelesaian lebih cepat.

FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU

FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU

FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU

FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU

FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU

FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU

FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU

FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU

FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU

FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU

FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU

FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU

FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU

• Sistem Informasi Departemen

• Sistem Informasi Akuntansi

Dukungan yang Tersedia

• Sistem Informasi Pemrosesan Transaksi

• Sistem Informasi Pengetahuan

• Sistem Berbasis Mainframe