Edisi Kedelapan
2018
Oleh:
Ricky W. Griffin Ronald J. Ebert
Kompilator: Zainul Muchlas, SE., MM., CRA.
PENGANTAR BISNIS DAN 1
MANAMENEN
Memahami
Sistem Bisnis
Amerika Serikat
filosofi laissez-faire.
PENGANTAR BISNIS DAN 10
MANAMENEN
Penelusuran riwayat bisnis dan perubahan pandangan
mengenai akuntabilitas bisnis di Amerika Serikat (3)
Modal
Wirausahawan
Komunisme
Sosialisme
PENGANTAR BISNIS DAN 21
MANAMENEN
Perekonomian Pasar (1)
Perekonomian di mana individu-individu mengendalikan
keputusan produksi dari alokasi melalui penawaran dan
permintaan
Kapitalisme
Pasar Output:
Privatisasi
Sosialisme
Privatisasi
Sosialisme
Permintaan
Penawaran
Hukum Permintaan
•Kebebasan memilih
•Laba
•Persaingan
~ Persaingan sempurna
~ Persaingan monopolistik
~ Oligopoli
~ Monopoli
PENGANTAR BISNIS DAN 38
MANAMENEN
Tingkat persaingan (2)
~ Persaingan sempurna: pasar atau industri yang dicirikan
oleh perusahaan kecil yang banyak jumlahnya dan
membuat produk yang sama
~ Persaingan sempurna: pasar atau industri yang dicirikan
oleh banyak pembeli dan relatif banyak penjual yang
berusaha membedakan produk mereka dari pesaingnya.
1. Output per kapita: jumlah barang dan jasa yang dihasilkan oleh
sistem per orang naik.
Produk domestik bruto (GDP): nilai total barang dan jasa yang
diproduksi dalam periode tertentu oleh ekonomi nasional dengan
seluruh faktor produk dalam negeri.
Jika GDP naik, jumlah ouput juga naik; jika jumlah output naik, maka
ada pertumbuhan ekonomi
Kelemahannya:
Kelebihannya:
Kelebihannya:
1.Kegunaan (Utility),
2.Hak (Rights),
3.Keadilan (Justice),
4.Kepedulian (Caring)
1. Pelanggan
2. Karyawan
3. Investor
4. Pemasok
5.Masyarakat Setempat
PENGANTAR BISNIS DAN 79
MANAMENEN
Menunjukkan penyerapan konsep tanggung jawab sosial pada
masalah-masalah lingkungan hidup dan juga pada hubungan
perusahaan dengan pelanggan, karyawan, dan investor (1)
Hak konsumen:
Konsumen memiliki hak atas produk yang aman
1.Sikap Obstruktif,
2.Sikap Defensif,
3.Sikap Akomodatif,
4.Sikap Proaktif
PENGANTAR BISNIS DAN 85
MANAMENEN
Mengidentifikasikan 4 pendekatan umum …(2)
Bagi para pelaku bisnis kecil, isu etika adalah persoalan tentang
etika individual. Tetapi dalam pertanyaan tentang tanggung jawab
sosial, mereka harus menanyakan diri sendiri apakah mereka dapat
menghasilkan suatu agenda sosial.
2.Inovasi,
2.Konstruksi
4.Grosir
5.Eceran
6.Perakitan
7.Transportasi
1. Munculnya e-commerce,
4. Keberuntungan.
Penawaran Tender
Pajak Ganda
Jenis perusahaan:
2. Manajer Operasi
3. Manajer Pemasaran
4. Manajer Informasi
5. Manajer Finansial
Selain itu, di abad ke-21 ini, ada keterampilan lain dalam 2 bidang
yang akan menjadi lebih penting, yaitu: Keterampilan Manajemen
Global dan Keterampilan Manajemen Teknologi
Agar …
1.Fungsional,
2.Divisional,
3.Matriks, dan
4.Internasional
PENGANTAR BISNIS DAN 159
MANAMENEN
Bentuk- Bentuk Dasar Struktur Organisasi
(1)
2.Organisasi tim,
3.Organisasi maya,dan
4.Organisasi pembelajaran.
Selain itu ada juga sistem lain yang dapat digunakan untuk
memotivasi karyawan yaitu program insentif
PENGANTAR BISNIS DAN 179
MANAMENEN
Menggambarkan … (3)
4.Manajemen tim
5.Pengayaan pekerjaan
PENGANTAR BISNIS DAN 202
MANAMENEN
Menguraikan beberapa … (2)
Pencarian informasi
Keputusan membeli
1) Pasar industri;
3 jenis e-intermediary:
• syndicated selling: terjadi ketika situs Web menawarkan
komisi ke situs Web lain untuk membujuk pelanggan.
• shopping agent: membantu konsumen Internet dengan
mengumpulkan dan memilah informasi untuk melakukan
pembelian.
• business-to-business broker: adalah perantara e-commerce
untuk pelanggan bisnis. Mereka bisa memberikan informasi
pasar terbaru dan data harga produk.
PENGANTAR BISNIS DAN 268
MANAMENEN
Mengidentifkasi jenis-jenis pengecer dan toko
pengecer (1)
Operasi eceran AS dimasukkan dalam 2 klasifikasi: 1)
pengecer lini produk dan 2) pengecer murah.
-Mengkomunikasikan
-Memposisikan produk
2. Pendekatan
4. Menangani penolakan
5. Penutupan
6. Melakukan follow-up
PENGANTAR BISNIS DAN 287
MANAMENEN
Menguraikan beberapa jenis promosi penjualan dan
membedakan antara publisitas dan hubungan
masyarakat (1)
• https://elitemarketer.id/productivity/apa-itu-
digital-marketing-2/