OLEH ANDI SETIAWAN

 MENJELASKAN TENTANG KONSEP INTI

PEMASARAN
 MENJELASKAN DEFINISI PEMASARAN
 MEMBEDAKAN KEBUTUHAN DAN
KEINGINAN
 MENJELASKAN FUNGSI-FUNGSI
PEMASARAN
 MENJELASKAN PERANAN PEMASARAN
 MENJELASKAN TUGAS PEMASARAN
PEMASARAN: Dasar & Implikasinya
2
 KONSEP INTI PEMASARAN
 PROSES LAHIRNYA KONSEP INTI
PEMASARAN
5
 TERDAPAT 5 TAHAPAN ATAU PROSES
YANG MELAHIRKAN KONSEP INTI
PEMASARAN
1.KEBUTUHAN, KEINGINAN, PERMINTAAN
2.PRODUK
3.NILAI, BIAYA, KEPUASAN
4.PERTUKARAN, TRANSAKSI DAN
HUBUNGAN
5.PASAR, PEMASAR, PEMASARAN SERTA
MANAJEMEN PEMASARAN
 Manusia memiliki
 Kebutuhan, Keinginan, Permintaan

PEMASARAN: Dasar & Implikasinya

7
 Kebutuhan : adalah hasrat akan pemuas tertentu dari kebutuhan
yang lebih mendalam. Manusia membutuhkan makanan,
sandang, pakaian, tempat tinggal, keamanan,harga diri dan
beberapa hal lain untuk bertahan hidup.
 Keinginan : adalah kebutuhan yang dibentuk dari adanya
kekuatan yang terus-menerus seperti kelompok relegius,
sekolah, keluarga, dan perusahaan bisnis. Misalnya : kebutuhan
makanan ingin bakso , soto, sate. Kebutuhan pakaian ingin
blaser, kimono, celana panjang dan hem dls.
 Permintaan : adalah keinginan akan produk spesifik yang
didukung oleh kemampuan dan ketersediaan untuk membelinya.
Keinginan akan menjadi permintaan jika didukung oleh daya
belinya. Misalnya banyak orang ingin membeli Avanza, atau
Xenia, namun hanya sedikit yang mampu membelinya.

PEMASARAN: Dasar & Implikasinya

8
 Theory: People must fulfill lower needs in order to move onto
higher needs.

Self-Actualization Maximization of
Respect, Esteem Needs potential.
recognition. Social Needs Social
Job security. Safety Needs interaction.

Physiological

The basics: food, shelter, and clothing.

9
 PRODUK : adalah segala sesuatu yang ditawarkan
untuk memuaskan kebutuhan dan keinginannya
 PRODUK DALAM HAL INI BISA BERUPA
BARANG ATAU JASA. Pentingnya produk fisik
bukan hanya pada kepemilikannya tetapi juga jasa yang
diberikannya. Misalnya orang beli microwave tidak
hanya untuk dikagumi melainkan untuk memasak.
Mobil dibeli tidak hanya untuk dilihat tetapi untuk alat
transportasi. Jadi produk fisik sebenarnya adalah sarana
yang memberikan jasa tertentu pada kita.
 NILAI, dalam hal ini sering dikaitkan dengan
Customer Value
yaitu: estimasi pelanggan mengenai
kemampuan total suatu produk untuk
memuaskan kebutuhannya. Atau bisa
didefinisikan selisih antara evaluasi calon
pelanggan atas semua manfaat serta semua
biaya tawaran tertentu dan alternative lainnya.
 BIAYA
 adalah pengorbanan konsumen untuk
mendapatkan barang atau jasa guna memenuhi
kebutuhan dan keinginannya.
 KEPUASAN
 adalah perasaan senang atau kecewa pada diri
seseorang yang muncul setelah
membandingkan antara kinerja (hasil) produk
yang dipikirkan terhadap kinerja atau hasil
yang diharapkan.
 SESEORANG DALAM RANGKA
MEMENUHI KEBUTUHAN DAN
KEINGINANNYA BISA DENGAN
BEBERAPA CARA :
 1. Menghasilkan sendiri / mencari sendiri
 2. Memaksa
 3. Meminta
 4. Diberi
 5. Pertukaran

PEMASARAN: Dasar & Implikasinya

13
 PERTUKARAN terjadi bila seseorang ingin
memenuhi kebutuhan dan keinginannya dan
ada orang atau organisasi yang
menyadiakan/menghasilkan barang atau jasa
yang dibutuhkan maka disitu akan terjadi
transaksi.
 PERTUKARAN : adalah cara mendapatkan
produk yang diinginkan dari sesorang dengan
menawarkan sesuatu sebagai gantinya.
 SUPAYA TERJADI PERTUKARAN ADA 5
SYARAT YANG HARUS DIPENUHI :
1.SEKURANG-KURANGNYA ADA 2 PIHAK;
2.MASING-MASING PIHAK MEMILIKI
SESUATU YANG BERNILAI;
3.MASING-MASING PIHAK
BERKOMUNIKASI DAN MENYERAHKAN
UANG;
4.MASING-MASING PIHAK BEBAS UNTUK
MENERIMA DAN MENOLAK
PENAWARAN YANG ADA;
5.MASING-MASING PIHAK MEMANG
MENGINGINKAN DAN BERSEDIA
BERURUSAN DENGAN PIHAK LAINNYA.
 PASAR : adalah semua pelanggan potensial yang
memiliki kebutuhan dan keinginan tertentu serta
mau dam mampu turut dalam pertukaran untuk
memenuhi kebutuhan dan keinginan tersebut .

PEMASARAN: Dasar & Implikasinya

16
 UNTUK ITU PASAR DAPAT DIKELOMPOKKAN MENJADI
MENJADI 5 KELOMPOK YAITU :
 1. PASAR KONSUMEN : yaitu pasar dimana konsumennya membeli
untuk keperluan sendiri bukan untuk bisnis.
 2. PASAR SUMBER DAYA : yaitu pasar dimana konsumennya berupa
faktor produksi dalam hal ini ada pasar tenaga kerja, pasar modal, pasar
uang dls.
 3. PASAR PEMERINTAH : adalah pasar dimana konsumennya
membeli untuk kebutuhan masyarakatnya.
 4. PASAR MANUFAKTUR : adalah pasar dimana konsumennya
membeli untuk diproses lebih lanjut
 5. PASAR PERANTARA : adalah pasar dimana konsumennya membeli
untuk dijual kembali
PEMASARAN: Dasar & Implikasinya
18
 Menurut Kotler dan Keller (2007)
 PEMASAR adalah seseorang yang mencari sumber daya dari
orang lain dan bersedia menawarkan sesuatu yang bernilai
sebagai imbalannya
 PEMASARAN adalah proses sosial dan manajerial dengan mana
seseorang atau kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan
dan inginkan melalui penciptaan dan pertukaran produk dan nilai
 (MANAJEMEN) PEMASARAN adalah proses perencanaan dan
pelaksanaan konsepsi, penetapan harga, promosi, dan distribusi
gagasan, barang dan jasa untuk menghasilkan pertukaran yang
memenuhi sasaran-sararan perseorangan dan organisasi

PEMASARAN: Dasar & Implikasinya

19
 Willian J. Stanton (1996)
 PEMASARAN : adalah suatu system keseluruhan dari
kegiatn-kegiatan bisnis yang ditujukan untuk
merencanakan, menentukan harga, mempromosikan, dan
mendistribusikan barang dan jasa yang memuaskan
kebutuhan baik kepada pembeli yang ada maupun
pembeli potensial.
 Ferdinand (2000)
 MANAJEMEN PEMASARAN merupakan sebuah proses
intelektual dan serangkaian aktivitas pengelolaan.
Dipandang sebagai proses intelektual karena manajemen
pemasaran merupakan sebuah interaksi inteletual pada
jajaran manajemen untuk mengembangkan berbagai
pemikiran profesional guna memecahkan masalah pada
level manajemen
 Marketing is a total system of business activities
design to plan, price, promote and distribute want
satisfying goods and services to present and potential
customer
 “Suatu sistem keseluruhan dari kegiatan usaha yang
ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga,
mempromosikan, dan mendistribusikan barang dan
jasa yang dapat memuaskan kebutuhan kepada
pembeli yang ada maupun pembeli potensial”
(Swasta, 2002:10)

PEMASARAN: Dasar & Implikasinya

21
 “Suatu proses perencanaan dan eksekusi, mulai dari
tahap konsepsi, penetapan harga, promosi hingga
distribusi barang-barang, ide-ide dan jasa-jasa, untuk
melakukan pertukaran yang memuaskan individu dan
lembaga-lembaganya.” (American Marketing Asociation)
 “Suatu proses sosial yang didalamnya individu dan
kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan
inginkan dengan menciptakan, menawarkan, dan secara
bebas mempertukarkan produk yang bernilai dengan
pihak lain” (Philip Kotler 2000:9)
 ”PEMASARAN adalah satu proses sosial
dengan mana individu dan kelompok
mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan
inginkan dengan menciptakan dan
mempertukarkan produk dan nilai dengan
individu dan kelompok lainnya.” (Boyd,
Walker dan Larreche: 2000:5)
PEMASARAN: Dasar & Implikasinya
24