UNDERSTANDING STRATEGY MARKETING AN HOSPITAL

 
 

DISUSUN OLEH :
NURHAFIZA (16011001)
MAHARANI RAMADHANI (16011019)
ADRAHMAWTI (16011098)
 
Defenisi strategi pemasaran

Definisi Strategi Pemasaran Menurut Philip Kotler (2004, 81):Strategi

Pemasaran adalah pola pikir pemasaran yang akan digunakan untuk
mencapai tujuan pemasarannya. Strategi pemasaran berisi strategi
spesifik untuk pasar sasaran, penetapan posisi, bauran
pemasaran dan besarnya pengeluaran pemasaran.
Jadi strategi pemasaran rumah sakit adalah pola pikir untuk memasarkan
Rumah sakit kepada khalayak luar untuk menggunakan jasa dan
pelayanan dari rumah sakit yang akan digunakan untuk mencapai tujuan
pemasarannya.
 Strategi pemasaran di
Rumah Sakit

Dalam pemasaran rumah sakit yang baru, banyak strategi yang bisa di
gunakan, salah satunya adalah strategi 10 P. strategi 10 P dapat dijabarkan
sebagai berikut :
Produk
•Price
•Place
•Promotion
•Profesional
•People
•Publik
•Power
•Pressure
•performance
Masalah Utama Pemasaran Rumah Sakit
Setiap rumah sakit harus dapat mengidentifikasi secara
formal permasalahan-permasalahan pemasaran yang
dihadapinya, bukan sekadar menerka-nerka. Bila hanya
menerka-nerka, mungkin tidak semua masalah utama
diketahui. Boleh jadi akan ada masalah penting yang
terabaikan. Di samping itu, masing-masing rumah sakit
tentu menghadapi masalah yang berbeda. Oleh karena itu,
tidak tepat bila digunakan hasil identifikasi masalah

dari rumah sakit lain untuk menyusun strategi pemasaran

suatu rumah sakit. Dengan dilakukannya identifikasi secara
formal semua masalah penting akan terungkap.
            Masalah pemasaran yang dihadapi suatu rumah
sakit tidak lain adalah adanya kesenjangan antara apa
yang ditawarkan rumah sakit dengan apa
yang sesungguhnya dibutuhkan dan diharapkan oleh
klien/pasien. Dengan kata lain terdapat selisih antara
penawaran dengan permintaan.
 Persaingan dalam
Pemasaran Rumah Sakit

Persaingan dalam industri jasa rumah sakit meliputi persaingan

untuk perawatan pasien inap, jasa dokter dan jasa apotek,
sehingga dinamika persaingan yang terjadi adalah kompetisi
multipoint. Adapun segment pasar yang dilayani oleh rumah sakit –
rumah sakit ini bervariasi dari segmen penduduk dengan
pendapatan rendah – tinggi.
Prospek bisnis rumah sakit di Indonesia saat ini masih memberikan
peluang bagi berbagai pihak untuk mendirikan dan mengoperasikan
rumah sakit yang bersifat umum maupun spesialisasi khusus.
 Lanjutan

Kunci persaingan dalam bisnis rumah sakit yang dapat diidentifikasi

adalah :
1. Kualitas dan kuantitas dokter yang melayani
2. Kualitas peralatan dan teknologi yang ditawarkan
3. Lokasi rumah sakit
4. Pengenalan nama rumah sakit
5. Kualitas pelayanan tenaga perawat
6. Kemudahan untuk pengurusan administrasi
7. Harga atau biaya perawatan yang ditawarkan
8. Segmen pasar yang dilayani
TERIMAKASIH