Aplikasi Teknologi Informasi

Dalam Pendidikan

Bahan Kuliah Program Studi Manajemen Pendidikan-S2

Program Pascasarjana Universitas Ahmad Dahlan

Dosen: Dr. Muchlas, M.T.

1
 Pertemuan Ke-2:
Organisasi dan Sumber Daya IT

Dalam Bidang Pendidikan

2
 Tujuan:
Mahasiswa dapat:
• menjelaskan pentingnya organisasi pengelola IT
dalam lembaga pendidikan
• menyebutkan fungsi bagian-bagian dalam struktur
organisasi pengelola IT
• menyebutkan jenis-jenis sumber daya IT yang
diperlukan untuk mendukung kegiatan pendidikan
• mendefinisikan jenis infrastruktur IT
• mendeskripsikan SDM IT yang diperlukan untuk
mendukung kegiatan pendidikan

3
 Posisi Tata Kelola IT Dalam Institusi

http://www.ibm.com/developerworks/rational/library/dec07/mueller_phillipson/index.html
4
Posisi TataKelola IT Dalam Lembaga Pendidikan

Tata Kelola Sekolah/Universitas

5
KEGIATAN POKOK
Struktur Organisasi Pengelola IT

6
Hierarki Tugas Pengelola IT
End-user Request

7
 Deskripsi Tugas Pengelola IT (1)

• Help Desk menangani masalah operasional sehari-hari,

memiliki pengetahuan yang luas tetapi tidak mendalam
tentang solusi masalah-masalah IT sehari-hari.
• End User Support bertanggung jawab thd perbaikan fisik
komputer, instalasi peralatan baru, perawatan peralatan
yang ada, upgrade pada sistem end user, memberikan
training dan kunjungan ke lapangan kerja, mempunyai
pengetahuan yang lebih mendalam pada sistem standar
perusahaan.
• Network Administration Group bertanggungjawab thd
terselenggaranya jaringan komunikasi data yang
dibutuhkan oleh perusahanaan.
8
 Deskripsi Tugas Pengelola IT (2)

• System Administrator / Computer Operation Group

bertugas mengatur, mengawasi, dan mengkonfigurasi
seluruh sistem Server dan System Software yang
membentuk sebuah infrastruktur dimana terdapat
aplikasi dan data perusahaan termasuk email server ,
web/FTP server, print server, development, test, and
production server.
• Telecommunications Services Group bertugas
mengatur seluruh jaringan telepon dan jasa lainnya yang
berhubungan seperti voice mail, fax, dan video
conferencing.

9
 Deskripsi Tugas Pengelola IT (3)

• Infrastructure / Operations Manager bertanggung

jawab pada performa dari semua tim yang berada pada
IT Operation Group. Manajer harus mempunyai
pengetahuan yang luas pada teknologi yang berada
pada wilayah tanggung jawabnya tetapi detailnya tetap
berada pada setiap anggota tim.
• Application Development Teams menyediakan
pengembangan dan dukungan pada aplikasi bisnis,
berdasarkan pada kebutuhan yang dikumpulkan dan
didokumentasikan oleh business analyst.

10
 Deskripsi Tugas Pengelola IT (4)

• Application Testing bertanggung jawab untuk menguji coba

perubahan dan upgrade pada aplikasi bisnis dengan tujuan
mendeteksi dan menghilangkan masalah dan menjamin
kompabilitas dengan modul lain.
• Database Administrator mendesain arsitektur database,
melakukan install dan konfigurasi database software,
berpartisipasi pada desain dan pengembangan dengan
developer, menjamin integritas data, dan mengawasi serta
meningkatkan performa database.
• Electronic Data Interchange (EDI) bertanggung jawab dalam
menjamin transport data antara aplikasi baik dalam perusahaan
maupun dengan luar perusahaan secara akurat, tepat, dan
cepat.
11
 Deskripsi Tugas Pengelola IT (5)
• Application Testing bertanggung jawab untuk menguji coba
perubahan dan upgrade pada aplikasi bisnis dengan tujuan
mendeteksi dan menghilangkan masalah dan menjamin
kompabilitas dengan modul lain.
• Database Administrator mendesain arsitektur database,
melakukan install dan konfigurasi database software,
berpartisipasi pada desain dan pengembangan dengan
developer, menjamin integritas data, dan mengawasi serta
meningkatkan performa database.
• Electronic Data Interchange (EDI) bertanggung jawab dalam
menjamin transport data antara aplikasi baik dalam perusahaan
maupun dengan luar perusahaan secara akurat, tepat, dan
cepat.

12
 Deskripsi Tugas Pengelola IT (6)
• Business Analyst Group berhubungan langsung dengan end
user / client untuk mengetahui bagaimana sistem digunakan
dan mengidentifikasikan peningkatan yang dapat menyediakan
keuntungan yang tinggi bagi perusahaan. Tanggung jawab
dari sebuah analis bisnis terbagi sama rata antara end user /
client dan divisi IT.
• Manager of Application Management bertanggung jawab
pada performa dari seluruh tim dalam grupnya. Application
Manager harus mempunyai sebuah pemahaman yang lengkap
pada sistem bisnis yang digunakan. Fungsi yang terpenting
adalah organisasi dan manajemen tim. Membuat prioritas,
mengatur tim, dan menyelesaikan proyek adalah tanggung
jawab dari application manager.

13
 Kebutuhan SDM IT
Programmer &
Network Administrator
Operator dan Teknisi

Network Administrator

SDM lainnya adalah Database Administrator dan Analyst 14

Infrastruktur IT

Time
Infrastruktur IT: Local Area Network
17
 Infrastruktur Jaringan
Kampus Universitas Ahmad Dahlan
Lampau

Internet Service
Provider

LAN Kampus I

WaveLAN

LAN Kampus III LAN Kampus II

 BANK
Infrastruktur Jaringan
Kampus Universitas Ahmad Dahlan
Kini
TELEFONI
Internet Service
Provider: TELKOM

LAN Kampus I Kampus 4

FIBER OPTIC

FIBER OPTIC

LAN Kampus III LAN Kampus II

Perangkat Lunak

20
Lisensi

21