Anda di halaman 1dari 6

KELOMPOK

2
MANAJEMEN OPERATIONAL
MANAJEMEN KUALITAS
BENCHMARKING
Benchmarking meliputi pemilihan standar produk, jasa, biaya atau kebiasaan yang mewakili suatu kinerja terbaik dari
proses atau aktivitas serupa dengan proses atau aktivitas Anda.

LANGKAH
Menetapkan Apa Yang Akan Dijadikan Benchmark Atau Tolak Ukur
MENETAPKAN
BENCHMARKING Membentuk Tim Benchmark

Mengidentifikasi Mitra-mitra Benchmark

Mengumpulkan Dan Menganalisis Informasi Benchmark

Mengambil tindakan untuk Menyamai atau melebihi


benchmark

3
Just in Time (JIT)
Manfaat JIT:

Memangkas Biaya Kualitas Dengan penerapan JIT berarti hanya te


rdapat sedikit persediaan, biayanya jug
a lebih rendah

Meningkatkan Kualitas mempersingkat lead time, JIT juga m


enjaga bukti kesalahan tetap baru dan
membatasi jumlah sumber kesalahan
yang potensial.

Persediaan Yang Lebih


Kualitas yang lebih baik berarti perse Tujuan memiliki persediaan adalah
Sedikit diaan yang lebih sedikit, serta sistem JI melindungi kinerja produksi yang
T yang lebih baik dan mudah diguna buruk yang disebabkan oleh
kan kualitas yang tidak dapat diandalkan.

4
Genichi Taguchi
Bertujuan memperbaiki kualitas produk dan proses

Ketangguhan Kualitas (Quality Robustness)


produk yang dapat diproduksi secara beragam dan konsisten dalam segala kondisi manufaktur dan lingkungan y
ang kurang baik dan bukan menghilangkan penyebabnya

Quality Loss Function (QLF)


mengidentifikasikan semua biaya yang berkaitan dengan kualitas rendah dan menunjukan bagaimana biaya ini me
ningkat jika kualitas produk semakin jauh dengan keinginan pelanggan. Biaya ini tidak hanya meliputi ketidakpuas
an pelanggan, tetapi juga biaya garansi dan jasa, biaya pemeriksaan internal, perbaikan, scrap, dan biaya- biaya ya
ng dianggap sebagai biaya bagi masyarakat.

Kualitas Berorientasi Sasaran (Target- Oriented Quality)


sebuah filosofi perbaikan terus menerus untuk membuat kualitas produk tepat sesuai dengan sasaran.

5
Thank You for Watching!