Chapter 4 & 5

THE IMC Planning Process

&
Advertising Campaign Management
Oleh : Kelompok IV

Asnimar - 1920522028
Alvi Syukri Faisal – 1920522010
Muhammad Abdul Hadi - 1920522026
 Chapter 4
THE IMC PLANNING PROCESS
THE IMC PLANNING PROCESS
 COMMUNICATION RESEARCH

01 02 03
Riset spesifik produk Riset berorientasi pelanggan berfokus Riset pasar sasaran menggunakan
melibatkan pengidentifikasian pada pengguna produk dan bagaimana, informasi yang dikumpulkan melalui
poin penjualan utama dari kapan, dan mengapa produk itu digunakan. riset produk dan pelanggan untuk
suatu produk dan fitur yang Peneliti dapat menggunakan pendekatan menentukan pasar sasaran terbaik
diinginkan. Untuk berbasis antropologi, sosiologi, dan untuk merek, produk, atau kampanye
mengembangkan kampanye psikologi. Metode umum yang digunakan tertentu.
periklanan, staf kreatif harus oleh agensi untuk riset berorientasi
memahami produknya. pelanggan adalah grup fokus.
Market Segmentation by Consumer Groups
01
Individu atau bisnis dalam
segmen pasar harus memiliki
sifat yang sama, dengan
kebutuhan, sikap, minat, dan
opini yang sama. orang atau
bisnis dalam segmen tersebut
homogen.
02 03 04
Segmen pasar berbeda Segmen pasar harus Segmen pasar harus
dari populasi secara cukup besar agar layak dapat dijangkau melalui
keseluruhan. Segmen secara finansial untuk beberapa jenis media
berbeda dari segmen ditargetkan dengan atau metode komunikasi
lain dan dari populasi kampanye pemasaran pemasaran.
umum. yang terpisah.
.
Methods of Segmenting Consumer Markets

2. 5.
Psychographics Geodemographics

1.
Demographic 4. 7.
s Geographic Usage

3. 6.
Generations Benefits
 Segments Based on Demographics
GENDER

Wanita

Pria

• Pria cenderung fokus pada performa

• wanita mengontrol 66 persen, $ 12 produk
triliun, dari belanja konsumen • Pria tidak suka browsing dan lebih suka
mencari informasi tertentu.
• Wanita mempengaruhi atau • Pria menyukai produk yang
melakukan pembelian dalam kategori mencerminkan status
produk yang biasanya dikendalikan • pria cenderung membeli nama merek
oleh pria. terkenal dan mencari indikator kualitas
lainnya
Usia Pendapatan
• program pemasaran sering
berkonsentrasi pada orang-orang dari • Tingkat pendapatan sebuah keluarga
usia tertentu, terutama anak-anak, dan pencapaian pendidikan seringkali
remaja, dewasa muda, dewasa paruh berhubungan erat.
baya, dan warga lanjut usia.
• Orang berpenghasilan rendah,
• usia dapat digabungkan dengan seringkali dengan pendidikan rendah,
demografi lain seperti jenis kelamin. membeli produk sesuai kebutuhan.

• orang kaya membeli produk mewah,

Etnisitas
• Bagian penting dari identitas

• Perlu dipahami kelompok etnis

 PSYCHOGRAPHIC
PSIKOGRAFI muncul dari pola tanggapan yang mengungkapkan
aktivitas, minat, dan pendapat seseorang.

• Innovators - sukses, canggih - produk kelas atas

• thinkers - berpendidikan, konservatif, praktis - daya tahan, nilai
• Achievers - berorientasi pada tujuan, konservatif, karir, dan
keluarga
• Experiencers - muda, antusias, impulsif, fashion, sosial
• believers- konservatif, konvensional, tradisional
• Strivers - trendi, suka bersenang-senang, rekan penting
• makers - swasembada, menghormati otoritas, bukan materialistis
• survivors - keselamatan, keamanan, fokus pada kebutuhan, harga.
 Segments Based on Generations
Nama Tahun Karakteristik
Segmen Lahir
Milenial 1978-2002 Belanjakan uang untuk pakaian, mobil, perguruan tinggi, televisi, dan stereo.
Sembilan puluh persen tinggal di rumah atau di asrama atau menyewa
apartemen.
Generasi X 1965-1977 Fokus pada keluarga dan anak-anak. Belanjakan untuk makanan, perumahan,
transportasi, dan layanan pribadi
Generasi 1954-1964 Fokus pada rumah dan keluarga. Belanjakan untuk hipotek rumah, hewan
Muda peliharaan, mainan, peralatan taman bermain, dan barang-barang rekreasi
yang besar
Generasi 1952-1953 Habiskan untuk memperbaiki rumah, memastikan pendidikan dan
Boom yang kemandirian anak-anak mereka, dan barang-barang mewah, seperti perahu
Lebih Tua
Senior ... Sampai Sebagian besar memiliki pendapatan tetap. Menghabiskan banyak uang untuk
tahun 1951 perawatan kesehatan dan item medis terkait.
Segmentation by geographic area
daya tarik pemasaran yang dibuat
untuk orang-orang di suatu wilayah
atau wilayah geografis adalah
penargetan

Geodemographic segmentation
segmentasi geodemografis
mengidentifikasi pelanggan potensial
dengan menggabungkan informasi
demografis, informasi geografis dan
informasi psikografis
Benefit segmentation
Segmentasi manfaat berfokus pada
keuntungan yang diterima konsumen
dari suatu produk daripada
karakteristik konsumen itu sendiri.
segmentasi manfaat muncul di pasar
kebugaran.

Usage segmentation
Jenis terakhir dari segmentasi konsumen
memeriksa kelompok-kelompok berdasarkan
penggunaan atau pembelian, termasuk
pelanggan terbaik atau pengguna berat
perusahaan, pengguna rata-rata, pengguna
biasa atau ringan, dan bukan pengguna.
segmentasi pasar bisnis ke bisnis

1 2 3 4 5

segmentasi segmentasi segmentasi segmentasi segmentasi

berdasarkan berdasarkan menurut lokasi berdasarkan berdasarkan nilai
industri ukuran geografis penggunaan pelanggan
produk
 Product Positioning
product positioning meringkas persepsi di benak konsumen tentang sifat suatu perusahaan atau
merek dan produknya relatif terhadap pesaing. Persepsi positioning meliputi variabel seperti kualitas
produk, harga, metode distribusi, kemasan, citra dan faktor lainnya.

pendekatan positioning produk

1. Atribut Produk
2. Pesaing
3. Penggunaan atau aplikasi
4. Hubungan harga-kualitas
5. Pengguna produk
6. Kelas produk
7. Simbol budaya
 Marketing Communications Objectives
• Kembangkan kesadaran merek
• Tingkatkan permintaan kategori
• Ubah keyakinan dan sikap pelanggan.
• Tingkatkan tindakan pembelian
• Dorong pembelian berulang
• Bangun lalu lintas pelanggan
• Meningkatkan citra perusahaan
• Tingkatkan pangsa pasar
• Tingkatkan penjualan
• Perkuat keputusan pembelian
 metode penentuan anggaran komunikasi
pemasaran
• persentase penjualan
Suatu bentuk komunikasi penganggaran di mana penganggaran didasarkan pada penjualan
dari tahun sebelumnya atau penjualan yang diantisipasi untuk tahun berikutnya

• memenuhi kompetisi
Anggaran komunikasi di mana pengeluaran dinaikkan atau diturunkan untuk menyesuaikan
dengan persaingan

• apa yang kami mampu

Anggaran komunikasi yang ditetapkan setelah semua anggaran lain perusahaan telah
ditentukan atau sementara anggaran lainnya ditetapkan, uang komunikasi dialokasikan
berdasarkan apa yang menurut para pemimpin perusahaan dapat mereka keluarkan.
•
 Lanjutan
• tujuan dan tugas
anggaran komunikasi di mana manajemen pertama-tama membuat daftar semua tujuan
komunikasi yang harus dikejar selama tahun itu dan kemudian menghitung biaya untuk
mencapai tujuan tersebut

• perencanaan pembayaran
Metode Penganggaran Yang Membangun rasio iklan terhadap penjualan atau pangsa pasar

• model kuantitatif
Dalam beberapa contoh, simulasi komputer dapat dikembangkan untuk memodelkan
hubungan antara pengeluaran iklan atau promosi dengan penjualan dan keuntungan.
Selengkapnya tentang teks sumber iniDiperlukan teks sumber untuk mendapatkan informasi
terjemahan tambahanKirim masukanPanel sampingHistoriDisimpanBeri kontribusi
 IMC Component

• Traditional advertising
• Trade promotions
• Consumer promotions
• Media spending
 Chapter 5
Advertising Campaign Management
manajemen kampanye periklanan adalah proses mempersiapkan dan
mengintegrasikan program periklanan tertentu dalam hubungannya
dengan pesan IMC secara keseluruhan.

Advertising Theory
Dalam mengembangkan dan mengiklankan kampanye, dua pendekatan
teoretis membantu memberikan landasan yang kokoh
1. hierarchy of effects
2. means-end theory
 Hierarchy of Effects
Model hierarki efek membantu memperjelas tujuan kampanye periklanan.
Model tersebut menguraikan enam langkah yang dilalui konsumen atau
pembeli bisnis saat melakukan pembelian:

1. Kesadaran
2. Pengetahuan
3. Menyukai
4. Preferensi
5. Keyakinan
6. Pembelian sebenarnya
untuk materi iklan, rantai sarana-akhir,
menyarankan Means-End Theory
bahwa iklan harus berisi
pesan, atau sarana, yang mengarahkan
konsumen ke keadaan akhir yang
diinginkan.

Model MECCAS menjelaskan cara untuk

memindahkan konsumen dari atribut
produk ke nilai-nilai pribadi dengan
menyoroti manfaat produk.
 Verbal and Visual Images
• Sebagian besar bentuk periklanan utama mengandung elemen visual dan verbal atau
tertulis.
• Iklan visual menempatkan penekanan terbesar pada gambar atau elemen optik dari
presentasi.
• Iklan lisan atau tertulis lebih menekankan pada salinannya.
• Elemen visual dan verbal bekerja sama untuk membuat iklan yang memenuhi tahap
yang diinginkan dari model hierarki efek atau nilai atribut-manfaat-pribadi yang dipilih
dari sebuah rantai-sarana.
 The Impact of Advertising Expenditures
Dalam mengembangkan kampanye periklanan, mungkin ada asumsi yang tidak
realistis tentang hubungan anggaran iklan dengan efektivitas. Faktor-faktor
yang ada dalam hubungan tersebut meliputi:
• Tujuan komunikasi
• Efek ambang batas
• Pengembalian berkurang
• Efek bawaan
• Efek keausan
• Efek kerusakan
 In-House versus external advertising agencies

Keuntungan In-House Keuntungan dari Agen Luar

• Biaya lebih rendah • Mengurangi biaya
• Pesan merek yang konsisten • Keahlian yang lebih baik
• Pemahaman yang lebih baik tentang • Perspektif orang luar
produk dan misi • Akses ke talenta terbaik
• Produksi iklan lebih cepat
• Bekerja lebih dekat dengan CEO
• Tingkat turnover yang lebih rendah
dalam tim kreatif
 Choosing an agency
• Memilih lembaga dimulai dengan pengembangan kriteria pemilihan kualitas.

• Penetapan Sasaran: Sebelum menghubungi agensi, pemimpin perusahaan harus

memprioritaskan sasaran perusahaan. Target memberikan arah dan mencegah
bias pribadi mempengaruhi keputusan seleksi.

Kriteria Seleksi
• Ukuran Agensi
• Pengalaman yang sesuai
• Reputasi dan kemampuan kreatif
• Produksi dan kemampuan pembelian media
• Kriteria -Lainnya
Thank you