KEMENTERIAN PENDAYAGUNAAN APARATUR

NEGARA
DAN REFORMASI BIROKRASI

KOMPETISI INOVASI PELAYANAN PUBLIK

di Lingkungan Kementerian/Lembaga, Pemerintah Daerah, Badan Usaha Milik Negara,
dan Badan Usaha Milik Daerah
Tahun 2019

Disampaikan dalam Rapat Kerja Kick Off Nasional Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik Tahun 2019
Jakarta, 28 Februari 2019

Ir. Sri Hartini, MM

Kepala Bidang Penyiapan Perumusan Kebijakan Pelayanan Publik
LATAR BELAKANG KIPP

Visi Reformasi
Birokrasi: Percepatan melalui
Pemerintahan Kelas Gerakan One
Dunia Tahun 2025 Agency One
(Grand Design RB 2010- Innovation
2025)

Kompetisi Inovasi Pelayanan

Agenda SDGs 2030 Publik
(Perpres 59/2017) sebagai Upaya Terintegrasi
(dilaksanakan setiap tahun sejak 2014)
 TUJUAN DAN TEMA KIPP 2019
Tujuan :
• Menjaring, mendokumentasikan, mendiseminasikan, dan mempromosikan inovasi sebagai upaya
percepatan peningkatan kualitas pelayanan publik;
• Memberikan apresiasi dan penghargaan bagi penyelenggara pelayanan publik yang inovasinya
ditetapkan sebagai Top Inovasi Pelayanan Publik;
• Memotivasi penyelenggara pelayanan publik untuk meningkatkan inovasi dan profesionalisme dalam
pemberian pelayanan publik;
• Meningkatkan citra penyelenggara pelayanan publik;
• Menjadi sarana pertukaran pengalaman dan pembelajaran dalam rangka pengembangan Sistem
JIPPNAS.

Tema :
Inovasi Pelayanan Publik untuk Percepatan Reformasi Birokrasi dan Pencapaian Tujuan
Pembangunan Berkelanjutan
 PENYELENGGARA DAN PESERTA KIPP 2019
Tim • Bertugas memfasilitasi proses kompetisi dan melakukan
Sekretariat seleksi administrasi

• Bertugas melakukan penilaian terhadap proposal dan

Tim Evaluasi dokumentasi inovasi yang memenuhi persyaratan

• Bertugas melakukan penilaian presentasi dan wawancara,

Tim Panel verifikasi dan observasi lapangan, serta menentukan Top
Independen Inovasi Pelayanan Publik

• Terdiri dari K/L, Pemerintah Daerah, BUMN, dan BUMD

Peserta • Wajib mengajukan minimal 1 inovasi dan dapat
Kompetisi mengajukan lebih dari 1 inovasi
SARANA KIPP 2019
WEB • https://sinovik.menpan.go.id/

• Membuat dan membagikan ID dan password bagi Admin Lokal

Admin • Memandu Admin Lokal dan UPP dalam penggunaan Sinovik
Kementerian • Memfasilitasi TE dan TPI sesuai tahapan penilaian Kompetisi
• Admin lokal adalah Biro Organisasi atau unit lain yang ditunjuk
• Bertugas mengelola dan mengajukan inovasi di lingkungan instansi
melalui Sinovik
Admin Lokal • Membuat dan membagikan ID dan password bagi UPP
• Memandu UPP dalam penggunaan Sinovik
• Mengevaluasi dan/atau memberikan koreksi terhadap proposal UPP
• Mengajukan proposal UPP melalui Sinovik

• Satuan kerja di Lingkungan K/L, Pemda, BUMN/D yang bertugas

UPP membuat proposal dan dokumentasi inovasi melalui Sinovik
KRITERIA INOVASI DALAM KIPP 2019
Bermanfa
at
(Menyelesaikan
masalah publik) Dapat
Efektif ditransfer
(capaian nyata dan solutif) (inovasi dapat direplikasi oleh
UPP lain)

Kebaruan
(Keunikan gagasan, pendekatan
INOV Berkelanjutan
baru, modifikasi inovasi yang
ada)
ASI (dukungan keberlangsungan
inovasi)
KATEGORI KIPP 2019

Satu inovasi

1 Pengentasan Kemiskinan
hanya dapat
diajukan dalam
satu kategori

2 Pendidikan 3 Kesehatan

Ketahanan Pertumbuhan Ekonomi Pemberdayaan

4 Pangan 5 dan Kesempatan Kerja 6 Masyarakat
Satu inovasi
pelayanan publik
kemungkinan
Pelayanan Publik Perlindungan dan Pelestarian
dapat memenuhi
lingkup lebih dari 7 Responsif Gender 8 Lingkungan Hidup
satu kategori,
namun wajib
memilih salah satu
kategori yang
paling dominan
9 Tata Kelola Pemerintahan
SYARAT INOVASI YANG DIIKUTSERTAKAN DI
KIPP 2019
Selaras dengan tema Relevan dengan salah
kompetisi satu kategori kompetisi
Telah diimplementasikan
minimal 1 (satu) tahun dihitung
Memenuhi seluruh mundur dari waktu penutupan
kriteria inovasi pendaftaran kompetisi sampai
dengan waktu dimulainya
implementasi inovasi
Belum pernah
Diajukan secara online menerima penghargaan
dalam bentuk proposal sebagai kategori terbaik
melalui Sinovik dan (Top 40/Top 35/Top
wajib disertai dokumen 25/Top 9) Inovasi
pendukung yang Pelayanan Publik pada
relevan kompetisi periode
sebelumnya
Belum pernah menerima
Menggunakan judul yang penghargaan sebagai Top 99
menggambarkan inovasi Inovasi Pelayanan Publik
dengan memperhatikan sebanyak 2 (dua) kali, baik secara
berturut-turut maupun tidak, pada
norma dan kepantasan. kompetisi periode sebelumnya
 TAHAPAN KIPP 2019

Sosialisasi dan Publikasi

Pengajuan Proposal
Sosialisasi dan
publikasi Penilaian
•UPP mengajukan ke
admin lokal Penghargaan
•Admin Lokal Seleksi Administrasi
mengajukan ke Penilaian proposal
Penentuan Top 99 Top 99: sertifikat
Admin Kementerian Top terbaik (Top 40):
Presentasi dan
Wawancara piala dan
Verifikasi dan pertimbangan untuk
Observasi Lapangan DID
Penentuan inovasi Buku Top 99 dan top
terbaik terbaik
 TAHAP PENILAIAN KIPP 2019

Seleksi Administrasi Penilaian Proposal dan

Dilakukan oleh Sekretariat
berdasarkan ketentuan dan Dokumentasi Inovasi
persyaratan Setiap inovasi dinilai oleh 2 TE

Penentuan Top 99
TPI melakukan sidang dan dapat
meminta wakil pemangku
kepentingan untuk memberikan
klarifikasi inovasi
Top 99 ditetapkan dengan Kepmen
PANRB

Presentasi dan Wawancara Verifikasi dan Observasi

Penilaian (penyajian 30%,
substansi 70%) Lapangan
TPI dapat mengundang panel TPI melakukan observasi, dapat
meminta TE dan/atau mystery
 FORMAT PROPOSAL KIPP 2019
Tujuan (5%)
Parameter Utama Kejelasan penggambaran tujuan inisiatif

Deskripsi Gambarkan/Jelaskan tujuan (“gagasan”) munculnya inovasi ini

Maksimal 200 kata

Keselarasan dengan kategori yang dipilih (5%)

Parameter Utama Kejelasan korelasi langsung inovasi dengan kategori

Deskripsi • Jelaskan keterkaitan inovasi dengan kategori yang dipilih

• Maksimal 100 kata
 FORMAT PROPOSAL KIPP 2019
Signifikansi (15%)
Parameter Utama • Permasalahan teridentifikasi secara teknis.
• Kebutuhan teridentifikasi secara teknis.
• Inovasi sesuai dengan dan menjawab kebutuhan secara tepat.
• Kebutuhan terpenuhi
Deskripsi • Inovasi harus berdampak positif terhadap kelompok-kelompok
penduduk, termasuk kelompok yang rentan (yaitu anak-anak,
perempuan, orang tua, orang cacat, dll.) dalam konteks negara atau
wilayah Anda.
• Jelaskan bagaimana inovasi ini berperan penting dalam mengatasi
kekurangan/ kelemahan tata kelola, administrasi umum atau
pelayanan publik di wilayah Anda.
• Maksimal 200 kata
 FORMAT PROPOSAL KIPP 2019
Inovasi (20%)
Parameter Utama Kebaruan atau Keunikan atau Keaslian.
Deskripsi • Jelaskan sisi inovatif dari • Jelaskan apakah inovasi ini asli
inovasi ini dalam konteks atau merupakan adaptasi/
wilayah Anda. modifikasi/replikasi dari
• Maksimal 100 kata konteks lain.
• Maksimal 100 kata
 FORMAT PROPOSAL KIPP 2019
Transferabilitas (10%)
Parameter Utama • Kesamaan kebutuhan dengan entitas/komunitas lain.
• Kecanggihan kinerja formulasi/skema/ desain inovasi dalam
memecahkan masalah/melakukan perbaikan keadaan.
Deskripsi • Apakah inovasi tersebut memiliki potensi dan/atau terbukti telah
diterapkan dan diadaptasi (disesuaikan) ke dalam konteks lain
(misalnya wilayah atau lain)?
• Jika ya, tolong jelaskan di mana dan bagaimana prosesnya.
• Maskimal 100 kata
 FORMAT PROPOSAL KIPP 2019
Sumber Daya dan Keberlanjutan (10%)
Parameter • Ketersediaan, kelengkapan, kecukupan, fungsi, kualitas fungsi,
Utama keterpeliharaan, dan keberlanjutan sumber daya.
• Kemampuan/skema/model menggerakkan partisipasi sumber daya eksternal.
Deskripsi • Sumber daya apa (keuangan, manusia atau lainnya) yang digunakan untuk
melaksanakan inovasi tersebut?
• Langkah-langkah/strategi apa yang dilakukan dalam memobilisasi/
menggerakkan seluruh sumber daya internal maupun eksternal?
• Bagaimana keberlanjutan sumber daya yang digunakan dalam inovasi ini?
Apakah hingga saat ini sumber daya masih tersedia?
• Maksimal 100 kata

• Jelaskan apakah dan bagaimana keberlanjutan dari inovasi (meliputi aspek-

aspek sosial, ekonomi dan lingkungan)
• Maksimal 200 kata
 FORMAT PROPOSAL KIPP 2019
Dampak (15%)
Parameter • Sifat nyata dan luar biasa perbedaan/perubahan/perbaikan keadaan sebelum
Utama dengan sesudah inovasi.
• Perubahan dimonitor, dievaluasi menggunakan standar/model tertentu
Deskripsi • Apakah inovasi ini telah dievaluasi secara resmi skala dampaknya, melalui
evaluasi internal atau eksternal misalnya evaluasi yang dilakukan oleh APIP
atau lembaga lain yang relevan.
□ Ya □ Tidak
• Jika ya, Jelaskan bagaimana inovasi ini dievaluasi dampaknya pada:
a. Target/kelompok sasaran.
b. Kelompok masyarakat di luar kelompok sasaran.
c. Aspek tata pemerintahan instansi (misalnya efisiensi anggaran,
perbaikan proses bisnis, kolaborasi antar satuan unit kerja/perangkat
daerah dan/atau pemangku kepentingan lainnya, tingkat akuntabilitas).
• Maksimal 100 kata
 FORMAT PROPOSAL KIPP 2019
Dampak (lanjutan)
Parameter • Sifat nyata dan luar biasa perbedaan/perubahan/perbaikan keadaan
Utama sebelum dengan sesudah inovasi.
• Perubahan dimonitor, dievaluasi menggunakan standar/model tertentu

Deskripsi • Indikator-indikator apa yang digunakan dalam evaluasi itu.

• Maksimal 100 kata

• Gambarkan/apa hasil evaluasi tersebut?

• Maksimal 100 kata
 FORMAT PROPOSAL KIPP 2019
Keterlibatan Pemangku Kepentingan (10%)
Parameter • Menekankan keterlibatan pemangku kepentingan yang RELEVAN
Utama sejak pengembangan gagasan inovasi, formulasi, hingga pelaksanaan,
monev, dan revisi inovasi.

Deskripsi • Jelaskan pemangku kepentingan mana yang terlibat, dan apa peran dan
kontribusi mereka dalam merancang, melaksanakan dan mengevaluasi
inovasi ini.
• Maskimal 200 kata
 FORMAT PROPOSAL KIPP 2019
Pelajaran yang dipetik (10%)
Parameter • Syarat kinerja dan capaian pada Parameter Utama 4 sampai dengan 8
Utama berdasarkan pengalaman pelaksanaan inovasi selama 1 (satu) tahun
yang belum terpenuhi tergambarkan secara jelas dan teknis.
• Recana resolusi untuk memenuhi persyaratan kinerja dan capaian pada
Parameter Utama 4 sampai dengan 8 yang belum terpenuhi, yang dapat
meningkatkatkan kinerja dan capaian inovasi secara luar biasa,
tergambarkan secara jelas dan teknis.

Deskripsi • Gambarkan pelajaran apa yang dipetik, serta usulan ide agar inovasi ini
dapat ditingkatkan lebih lanjut atau gambarkan kekhususan inovasi
yang membuat inovasi ini luar biasa, yang membawa perubahan yang
lebih cepat dan lebih luas.Maksimal 100 kata.
 PENGUMUMAN KIPP 2019

●
1 Maret s/d 21 April 2019
PENDAFTARAN ●
Pendaftaran hanya melalui web https://sinovik.menpan.go.id/

ID DAN SANDI ●
Dibagikan hanya melalui email info.sinovik@menpan.go.id
ADMIN LOKAL
ID DAN DAN SANDI ●
Dibagikan oleh ADMIN LOKAL
UPP
●
081-386-7070-55 (Telepon dan Whatsapp)
HELP DESK ●
Hari kerja Senin s/d Jumat, pukul 08.00 s/d 16.00 WIB
TERIMA KASIH
HATUR NUHUN
DEPUTI BIDANG PELAYANAN PUBLIK
KEMENTERIAN PENDAYAGUNAAN APARATUR NEGARA
DAN REFORMASI BIROKRASI

https://www.menpan.go.id
https://sinovik.menpan.go.id