GBM 1103

BAHASA MELAYU KONTEKSTUAL

KEMAHIRAN KOMUNIKASI

PENSYARAH:
TUAN HAJI HAMDAN BIN
YAAKUB
 Kemahiran Komunikasi

Fungsi- Bidang-
Takrifan fungsi bidang
Komunikasi Komunikasi
TAKRIFAN SECARA MAKNAWI

Menurut Kamus Dewan Edisi Keempat (2005),

komunikasi ialah perhubungan (secara langsung
atau dengan perantaraan surat, radio, telefon,
dll)
 PENDAPAT TOKOH
 Everett M. Rogers, Komunikasi adalah proses dimana suatu ide
dialihkan dari sumber kepadasuatu penerima atau lebih, dengan
maksud untuk mengubah tingkah laku mereka. (pengantar Ilmu
komunikasi, 1998, hal 20, Prof. Dr. Hafied Cangara, M. Sc.) (Ilmu
Komunikasi SuatuPengantar , 2005, hal 62, Dedy Mulyana)

 Rogers & D. Lawrence Kincaid, 1981, Komunikasi adalah suatu proses

dimana dua orang ataulebih membentuk atau melakukan pertukaran
informasi dengan satu sama lainnya, yang padagilirannya akan tiba
pada saling pengertian yang mendalam. (pengantar Ilmu komunikasi,
1998,hal 20, Prof. Dr. Hafied Cangara, M. Sc.)
 David K. Berlo, 1965 Ilmu pengantar komunikasi Komunikasi
sebagai instrumen dariinteraksi sosial berguna untuk mengetahui
dan memprediksi setiap orang lain, juga untuk mengetahui
keberadaan diri sendiri dalam memciptakan keseimbangan dengan
masyarakat.(pengantar Ilmu komunikasi, 1998, hal 3, Prof. Dr.
Hafied Cangara, M. Sc.)

 Harorl D. Lasswell, 1960. Komunikasi pada dasarnya merupakan

suatu proses yangmenjelaskan siapa, mengatakan apa, dengan
saluran apa, kepada siapa? Dengan akibat apa atauhasil apa?
(Who? Says what? In which channel? To whom? With what
effect?) (pengantar Ilmukomunikasi, 1998, hal 19, Prof. Dr. Hafied
Cangara, M. Sc.) (Ilmu Komunikasi SuatuPengantar , 2005, hal 69,
Dedy Mulyana)
 Raymond S. Ross, Komunikasi adalah suatu proses menyortir,
memilih dan mengirimkansimbol-simbol sedemikian rupa sehingga
membantu pendengar membangkitkan makna ataurespons dari
pikirannya yang serupa dengan yang dimaksudkan komunikator.
(Ilmu KomunikasiSuatu Pengantar , 2005, hal 62, Dedy Mulyana)

 Menurut Prof. Dr. Alo Liliweri, Komunikasi adalah pengalihan suatu

pesan dari satu sumber kepada penerima agar dapat dipahami.
[Dasar-dasar Komunikasi Kesehatan, 2003, hal 4]

 Bernard Berelson & Gary A. Steiner, [dedy Mulyana, Ilmu

Komunikasi Suatu Pengantar 2005,hal 68] Komunikasi : Transmisi
informasi, gagasan, emosi, ketrampilan, dan sebagainya,
denganmenggunakan simbol-simbol – kata-kata, gambar, figur,
grafik dan sebagainya. Tindakan atau proses transmisi itulah yang
disebut dengan komunikasi.
 Menurut John R. Wenburg dan William W Wilmot, [dedy Mulyana,
Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar 2005, hal 68] Komunikasi adalah
suatu usaha untuk memperoleh makna.

 Menurut Carl I.Hovland, [dedy Mulyana, Ilmu Komunikasi Suatu

Pengantar 2005, hal 62] komunikasi adalah proses yang
memungkinkan seseorang (komunikator) menyampaikan
rangsangan untuk mengubah perilaku orang lain

 Menurut Harorl D. Lasswell, 1960. [dedy Mulyana, Ilmu Komunikasi

Suatu Pengantar 2005, hal 62] Komunikasi pada dasarnya
merupakan suatu proses yang menjelaskan siapa, mengatakan apa,
dengan saluran apa, kepada siapa? Dengan akibat apa atau hasil
apa? (Who? Says what? In which channel? To whom? With what
effect?)
 Stewart L. Tubbs & Sylvia Moss, [dedy Mulyana, Ilmu Komunikasi
Suatu Pengantar 2005, hal 69] Komunikasi adalah proses makna
diantara dua orang atau lebih.

 Menurut William I. Gordon, [dedy Mulyana, Ilmu Komunikasi

Suatu Pengantar 2005, hal 69] Komunikasi secara ringkas dapat
didefinisikan sebagai suatu transaksi dinamis yang melibatkan
gagasan dan perasaan.

 Menurut M. Djenamar. SH, [Komunikasi dan pidato, 1986, hal 2]

Komunikasi adalah seni untuk menyampaikan informasi, ide-ide,
seseorang kepada orang lain.

 Menurut William Albig, [komunikasi, persuasi, & rektorika, 1983,

hal 13,] komunikasi adalah proses pengoperan lambang yang
berarti diantara individu-individu.
 Menurut Prof. Dr. Alo Liliweri, [Dasar-dasar Komunikasi Kesehatan,
2003, hal 4] Komunikasi adalah pengalihan suatu pesan dari satu
sumber kepada penerima agar dapat dipahami.

 Menurut Anwar arifin (1988:17), komunikasi merupakan suatu

konsep yang multi makna. Makna komunikasi dapat dibedakan
berdasarkan Komunikasi sebagai proses sosial Komunikasi pada
makna ini ada dalam konteks ilmu sosial. Dimana para ahli ilmu sosial
melakukan penelitian dengan menggunakan pendekatan komunikasi
yang secara umum menfokuskan pada kegiatan manusia dan kaitan
pesan dengan perilaku.

 Markman, 1981 : Murphy & Mendelson. 1973 : Komunikasi

merupakan suatu komunikaso untuk membangun &
mempertahankan hubungan interpersonal.

 Aristoteles (ruben, 2002:21) komunikasi adalah alat dimana warga

masyarakat dapatberpartisipasi dalam demokrasi
 FUNGSI KOMUNIKASI
Menurut Laswell dan Wright (Baran & Davis, 2000), fungsi komunikasi
boleh dikategorikan kepada empat bahagian iaitu :

Penyebaran Menjalinkan
Hubungan
Informasi and
dengan
Amaran Masyarakat

Transmisi
Budaya Hiburan
Masyarakat
PENYEB
ARAN ●
Komunikasi berfungsi
menyebarkan informasi semasa dan
untuk

terkini mengenai keadaan persekitaran

manusia.
INFORM ●
Bertindak menyampaikan amaran dan
berupa peringatan kepada sesebuah
ASI ●
masyarakat atau kelompok yang terbabit
Contohnya apabila berlaku kecemasan
seperti banjir kilat, jerebu dan ketiadaan
DAN air mahupun elektrik di sesebuah
kawasan.

ARAHAN
MENJALI
NKAN ●
Komunikasi berperanan menghubungkan
kelompok-kelompok dalam masyarakat menerusi
isu-isu yang dibincangkan terutamanya yang

HUBUN berkaitan dengan kepentingan dan keperluan

kelompok tersebut.
●
Contohnya sambutan Hari Kemerdekaan, Hari

GAN ●
Raya Aidil Fitri, Tahun Baru Cina dan Deepavali.
Menerusi isu-isu nasional seperti mendaulatkan
Bahasa Melayu dan perpaduan warga Malaysia.
DENGAN ●
Komunikasi dapat menjalinkan hubungan yang
harmoni antara kelompok-kelompok utama di
Malaysia yang berlainan budaya, agama dan
MASYAR amalannya.

AKAT
TRANS ●
Media massa berjaya memaparkan budaya

MISI ●
sesebuah masyarakat menerusi siarannya.
budaya kehidupan di Malaysia yang mempunyai
pelbagai bangsa tetapi masih mengamalkan

BUDAY ●
dasar toleransi dan perpaduan yang kukuh.
kita berpeluang untuk meneroka budaya hidup
masyarakat barat dan timur yang agak berbeza

A ●
dengan menonton, mendengar dan membaca
mengenainya melalui media massa.
kita boleh mendapat informasi mengenai
budaya orang luar dan memudahkan kita untuk
MASYA mengadaptasikan diri dengan budaya asing di
sesuatu tempat.

RAKAT
 ●
Setiap hari kita mendapat hiburan melaui
media massa.
●
Fungsinya sebagai penghibur banyak
membantu manusia menangani tekanan
akibat masalah yang timbul dalam
HIBURA ●
kehidupan seharian.
Media cetak dan elektronik menyediakan

N ●
pelbagai bentuk hiburan sama ada bercorak
lisan dan bukan lisan.
Pelbagai rancangan hiburan disajikan kepada
kita setiap masa dan terpulang kepada
individu untuk memilih yang terbaik
untuknya.
 Bidang-bidang Komunikasi

Intrapersonal Interpersonal Kumpulan kecil Awam Massa

1. Komunikasi intrapersonal
• Judy Pearson dan Paul Nelson (2011)
mendefinisikan komunikasi intrapersonal sebagai
proses menggunakan pesan untuk menghasilkan
makna di dalam diri.
• Merupakan komunikasi dengan diri sendiri, baik
kita sedari atau tidak. Contohnya berfikir.
• Bermonolog dengan diri sendiri untuk membuat
pilihan, keputusan, memberikan sebab dan akibat.
 Komunikasi interpersonal
• Menurut Muhammad (2005) menyatakan komunikasi
interpersonal merupakan proses pertukaran informasi
antara seseorang dengan orang lain, biasanya antara dua
orang yang boleh memberi maklum balas.
• Menurut Devito (1989), komunikasi interpersonal adalah
penyampaian pesan oleh satu orang dan penerimaan
pesan oleh orang lain atau sekelompok kecil orang, dengan
pelbagai kesan dan dengan peluang untuk memberikan
maklum balas segera.
• Komunikasinya bersifat terus iaitu bersemuka tanpa
menggunakan sebarang perantaraan atau saluran tertentu.
 Komunikasi kumpulan (kecil)
• Komunikasi kumpulan merujuk pada
komunikasi yang dilakukan sekumpulan kecil
orang.
• Berperanan membuat keputusan dan dipatuhi
oleh semua ahli.
• Berlaku dalam bentuk formal dan tidak formal.
• Contohnya mesyuarat.
 Pengucapan awam
Bentuk pengucapan adalah bersifat
Berucap di khalayak ramai.
informatif.
 Komunikasi massa
• Komunikasi massa adalah komunikasi yang menggunakan
media massa cetak maupun elektronik yang dikelola
sebuah lembaga yang ditujukan kepada sejumlah besar
orang yang tersebar.
• Menurut Charles R. Wright menyatakan komunikasi massa
berfungsi untuk kegiatan penyelidikan (surveillance),
kegiatan mengkorelasikan, iaitu menghubungkan satu
kejadian dengan fakta yang lain dan menarik kesimpulan,
selain itu juga berfungsi sebagai sarana hiburan.
• Pesan-pesannya bersifat umum, disampaikan secara
serentak, cepat dan selintas.
• Contohnya televisyen
 BIBLIOGRAFI
Devito, J. A. (2008). Interpersonal communication book:
mycommunicationlab with e-book student access .. Place
of publication not identified: Allyn & Bacon.
Hashim Fauzy Yaacob, 2001. Komunikasi Antara
Manusia. Skudai : Universiti Teknologi Malaysia.
Nelson, P. E., Titsworth, S., & Pearson, J. C. (2011). Ispeak:
public speaking for contemporary life (4th ed.). New
York: McGraw-Hill Higher Education.
Saodah binti Wok Awang & Narimah Binti Ismail, 2006.
Teori-teori Komunikasi. Kuala Lumpur : PTS Professional.
Wright, C. R. (1979). Sociology of Mass
Communications. Annual Review of of S ociology, 5 193-
217. Retrieved from 
https://repository.upenn.edu/asc_papers/94

Yop Khiam Hong & Massila Hamzah, 2010. BDK 01103

Basic Interpersonal Communication. Selangor : Open
Univerisity Malaysia.

Zulkifli Yusof, 2002. Sukarkah Komunikasi Anda ? : Seni

Berhubung dengan Orang Lain. Kuala Lumpur : Utusan
Publications.