E-WAS KEMENKUMHAM

PELAPORAN ON LINE
PENGADUAN MASYARAKAT BERBASIS IT OLEH ITJEN
KEMENKUMHAM
DASAR PEMIKIRAN
PELAYANAN MASYARAKAT
MEMUDAHKAN MASYARAKAT UNTUK MENGIRIMKAN
PENGADUAN

INFO TENTANG ITJEN KEMENKUMHAM

MASYARAKAT MENDAPAT INFORMASI YANG LENGKAP
MENGENAI PELAYANAN DAN INFORMASI DI
KEMENKUMHAM

PELAKSANAAN ZONA INTEGRITAS

WILAYAH BEBAS KORUPSI
SARANA PENGADUAN DALAM BENTUK APLIKASI
PENGELOLAAN DAN TINDAK LANJUT PENGADUAN
SERTA PELAPORAN
DENGAN TEKHNOLOGI
MENUJU BIROKRASI BERSIH

APLIKASI
Download di Play Store
RUANG LINGKUP
APLIKASI E-WAS KEMENKUMHAM :

MASYARAKAT MENDAPATKAN KEPASTIAN HUKUM

MANFAAT APLIKASI
E-WAS KEMENKUMHAM
APLIKASI UNTUK MASYARAKAT
APLIKASI UNTUK MASYARAKAT : MEMUDAHKAN

1 MASYARAKAT MEMBUAT LAPORAN TENTANG PELAYANAN

HUKUM,PENEGAKAN HUKUM,PERLINDUNGAN HAK ASASI DLL
• MASYARAKAT MUDAH MENDAPATKAN BERITA, INFORMASI,
PELAYANAN YANG ADA DI LINGKUNGAN KEMENKUMHAM

APLIKASI UNTUK PETUGAS

- MEMUDAHKAN PETUGAS DALAM MENGELOLA PELAPORAN

2 DARI MASYARAKAT
- MEWUJUDKAN APARATUR KEMENTRIAN HUKUM DAN HAK
ASASI MANUSIA YANG PROFESIONAL DAN BERINTEGRITAS
KEUNGGULAN APLIKASI
E-WAS KEMENKUHHAM

- INOVASI APLIKASI BERBASIS ANDROID MUDAH

DIGUNAKAN SELURUH LAPISAN MASYARAKAT
TERSEDIA DI PLAYSTORE

- MEWUJUDKAN KERJA SECARA

PROFESIONAL,AKUNTABEL, SINERGIS,
TRANSPARAN DAN INOVATIF (PASTI)

- MASYARAKAT MUDAH MENDAPATKAN INFORMASI

TENTANG KEMENKUMHAM
PENGEMBANGAN APLIKASI
E-WAS KEMENKUMHAM

- BERTUJUAN AGAR SELURUH MASYARAKAT

MEMPEROLEH KEPASTIAN HUKUM
- MEWUJUDKAN APARATUR KEMENTRIAN HUKUM
DAN HAK ASASI MANUSIA YANG PROFESIONAL DAN
BERINTEGRITAS
 E – WAS ITJEN KEMENKUMHAM
PANDUAN APLIKASI MASYARAKAT

FITUR APLIKASI :

PENGADUAN CALL CENTER

Fitur untuk masyarakat melakukan FITUR YANG BERISI DAFTAR TELPON
pengaduan KANTOR,LAPAS,IMIGRASI DLL

BERITA
Fitur untuk melihat berita tentang info LAPORAN ATENSI
kemenkumham maupun informasi FITUR YANG BERISI MENU
umum UNTUK MELAKUKAN LAPORAN
ATENSI APABILA DILINGKUNGAN
KEMENKUMHAM. LAPORAN
ATENSI MELIPUTI MASALAH:
PENGUMUMAN PUNGLI, PEMERASAN,
FITUR UNTUK MELIHAT PENGUMUMAN KEBAKARAN
DARI KEMENKUMHAM BERKAITAN LAPAS,PENCALOAN,AROGANSI
DENGAN KEGIATAN DAN INFO PETUGAS DAN NARKOBA
PANDUAN APLIKASI
E - WAS

APLIKASI MASYARAKAT

1. DOWNLOAD DI PLAY STORE KETIK (E-WAS

KEMKUMHAM)
2. BUKA APLIKASI
3. BUAT AKUN ISIKAN DATA IDENTITAS,NO
HP DAN ALAMAT
4. MASUK HALAMAN LOGIN
5. LOGIN MENGGUNAKAN USER DAN
PASSWORD YANG SUDAH DIDAFTARKAN
PANDUAN APLIKASI
E - WAS

APLIKASI MASYARAKAT

1. KLIK PROFIL UNTUK MERUBAH NAMA

PENGGUNA,ALAMAT,NO HP
2. KLIK PASSWORD UNTUK MENGGANTI
PASSWORD LAMA
3. LAPORAN ATENSI UNTUK MELIHAT
RIWAYAT LAPORAN ATENSI
4. KELUAR UNTUK LOG OUT
PANDUAN APLIKASI
E - WAS

APLIKASI MASYARAKAT

PENGADUAN

1. FITUR UNTUK MASYARAKAT

MELAKUKAN PENGADUAN
2. KLIK TAMBAH UNTUK MEMBUAT
PENGADUAN
3. ISI KOLOM SESUAI KOLOM YANG
ADA
PANDUAN APLIKASI
E - WAS

APLIKASI MASYARAKAT

BERITA

1. FITUR UNTUK MELIHAT BERITA

TENTANG INFO KEMENKUMHAM
MAUPUN INFORMASI UMUM
PANDUAN APLIKASI
E - WAS

APLIKASI MASYARAKAT

PENGUMUMAN

1. FITUR UNTUK MELIHAT

PENGUMUMAN DARI
KEMENKUMHAM BERKAITAN
DENGAN KEGIATAN DAN INFO
PANDUAN APLIKASI
E - WAS

APLIKASI MASYARAKAT

CALL CENTER

1. FITUR YANG BERISI DAFTAR TELPON

KANTOR,LAPAS,IMIGRASI DLL
PANDUAN APLIKASI
E - WAS

APLIKASI MASYARAKAT

LAPORAN ATENSI
1. FITUR YANG BERISI MENU UNTUK
MELAKUKAN LAPORAN ATENSI
APABILA DILINGKUNGAN
KEMENKUMHAM. LAPORAN ATENSI
MELIPUTI MASALAH: PUNGLI,
PEMERASAN, KEBAKARAN
LAPAS,PENCALOAN,AROGANSI
PETUGAS DAN NARKOBA
 E – WAS ITJEN KEMENKUMHAM
PANDUAN APLIKASI
PIMPINAN DAN PETUGAS
FITUR APLIKASI :

PENGADUAN
1. FITUR UNTUK PETUGAS MELIHAT PENGADUAN CALL CENTER
SESUAI DENGAN WILAYAH PELAPORAN FITUR YANG BERISI DAFTAR TELPON
2. MELIHAT DETAIL PENGADUAN KANTOR,LAPAS,IMIGRASI DLL
3. IRJEN BISA MENGIRIMKAN ATENSI KEPADA IRWIL
DAN IRWIL JUGA BISA MENGIRIM ATENSI KEPADA
UNIT KERJA TERHADAP PENGADUAN YANG
DIANGGAP PENTING DAN MEMBUTUHKAN
PENANGANAN CEPAT LAPORAN ATTENSI
1. FITUR YANG BERISI INFORMASI LAPORAN
ATENSI DARI MASYARAKAT SESUAI DENGAN
UNIT KERJANYA
BERITA 2. IRJEN BISA MEMBERIKAN ATENSI LANGSUNG
Fitur untuk melihat berita tentang info kemenkumham KE IRWIL DAN IRWIL BISA MENERUSKAN
maupun informasi umum KEPADA UNIT KERJA TERHADAP LAPORAN
ATENSI YANG DIANGGAP PENTING UNTUK
SEGERA DISELESAIKAN

PENGUMUMAN
FITUR UNTUK MELIHAT PENGUMUMAN DARI GIAT DAN AGENDA
KEMENKUMHAM BERKAITAN DENGAN KEGIATAN DAN FITUR YANG BERISI MENU UNTUK MEMBUAT
INFO LAPORAN GIAT DAN AGENDA BARU YANG
DILAKUKAN OLEH KEMENKUMHAM
PANDUAN APLIKASI
E - WAS

APLIKASI PETUGAS DAN PIMPINAN

1. BUKA APLIKASI
2. MASUK HALAMAN LOGIN
3. LOGIN MENGGUNAKAN USER DAN
PASSWORD YANG SUDAH DIDAFTARKAN
PANDUAN APLIKASI
E - WAS

APLIKASI PETUGAS DAN PIMPINAN

1. KLIK PROFIL UNTUK MERUBAH NAMA

PENGGUNA,ALAMAT,NO HP
2. KLIK PASSWORD UNTUK MENGGANTI
PASSWORD LAMA
3. LAPORAN ATENSI UNTUK MELIHAT
RIWAYAT LAPORAN ATENSI
4. KELUAR UNTUK LOG OUT
PANDUAN APLIKASI
E - WAS

APLIKASI PETUGAS DAN PIMPINAN

PENGADUAN

1. FITUR UNTUK PETUGAS MELIHAT

PENGADUAN SESUAI DENGAN WILAYAH
PELAPORAN
2. MELIHAT DETAIL PENGADUAN
3. IRJEN BISA MENGIRIMKAN ATENSI
KEPADA IRWIL DAN IRWIL JUGA BISA
MENGIRIM ATENSI KEPADA UNIT KERJA
TERHADAP PENGADUAN YANG DIANGGAP
PENTING DAN MEMBUTUHKAN
PENANGANAN CEPAT
PANDUAN APLIKASI
E - WAS

APLIKASI PETUGAS DAN PIMPINAN

BERITA

1. FITUR UNTUK MELIHAT BERITA

TENTANG INFO KEMENKUMHAM
MAUPUN INFORMASI UMUM
PANDUAN APLIKASI
E - WAS

APLIKASI PETUGAS DAN PIMPINAN

PENGUMUMAN

1. FITUR UNTUK MELIHAT

PENGUMUMAN DAN KEGIATAN
KEMENKUMHAM
PANDUAN APLIKASI
E - WAS

APLIKASI PETUGAS DAN PIMPINAN

CALL CENTER

1. FITUR YANG BERISI DAFTAR TELPON

KANTOR,LAPAS,IMIGRASI DLL
PANDUAN APLIKASI
E - WAS

APLIKASI PETUGAS DAN PIMPINAN

LAPORAN ATENSI
1. FITUR YANG BERISI INFORMASI
LAPORAN ATENSI DARI
MASYARAKAT SESUAI DENGAN UNIT
KERJANYA
2. IRJEN BISA MEMBERIKAN ATENSI
LANGSUNG KE IRWIL DAN IRWIL
BISA MENERUSKAN KEPADA UNIT
KERJA TERHADAP LAPORAN ATENSI
YANG DIANGGAP PENTING UNTUK
SEGERA DISELESAIKAN
PANDUAN APLIKASI
E - WAS

APLIKASI PETUGAS DAN PIMPINAN

GIAT DAN AGENDA
1. FITUR YANG BERISI MENU UNTUK
MEMBUAT LAPORAN GIAT DAN
AGENDA BARU YANG DILAKUKAN
OLEH KEMENKUMHAM