ANALISIS EKUITAS MEREK SEPEDA MOTOR

MEREK MIO FINO PADA DEALER YAMAHA

BERLIAN PASTEUR BANDUNG
 

Oleh:
Irsan Sholehudin Rozak
21410820

 
PROGRAM STUDI MANAJEMEN PEMASARAN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA
BANDUNG
 PEMBIMBING PENGUJI

Rizki Zulfikar, SE.,M.Si Dra. Rahma Wahdiniwaty,M.Si

 Latar
Belakang
Penelitian

Identifikasi
Kesimpulan Masalah

DAFTAR
ISI EKUITAS
MEREK
Kajian
Analisis
Pustaka &
Pembahas
Kerangka
an
Pemikiran
Objek &
Metode
Penelitian
 LATAR BELAKANG PENELITIAN
Perkembangan pesat industri otomotif di Indonesia membuat
tingkat persaingannya menjadi ketat, khususnya pada industri
sepeda motor. Hal ini terlihat dari semakin beraneka ragamnya
jenis sepeda motor dan jenis merek di Indonesia.
Pemasaran pada dasarnya adalah membangun merek di benak
konsumen. Kekuatan merek terletak pada kemampuannya untuk
mempengaruhi perilaku pembelian. Merek diyakini mempunyai
kekuatan yang besar untuk memikat orang untuk membeli produk
atau jasa yang ditawarkanya, Fadli & Inneke (2008:48).
Merek merupakan janji penjual untuk secara konsisten
memberikan feature, manfaat, dan jasa tertentu kepada pembeli,
Freddy Rangkuti (2009;2).
Dealer Yamaha Berlian Pasteur yang mengeluarkan sepeda motor
merek Mio Fino yang bergaya retro. Kemunculanya sepeda motor
merek Mio Fino membawa tingkat industri sepeda motor lebih
ramai karena Mio Fino memiliki feature yang berbeda dari yang
lain.
 Survey awal yang dilakukan oleh penulis pada 30 responden dapat dilihat
dalam tabel berikut ini :
Indikator Persentase
Kesadaran 70.70% responden menyatakan bahwa sepeda motor merek Mio Fino merek yang paling
Merek diingat dari merek sepeda motor lainnya, sedangkan 29.30% responden menyatakan tidak
mengingat merek sepeda motor motor Mio Fino.

Persepsi Kualitas 68.70% responden menyatakan nyaman setelah menggunakan sepeda motor Mio Fino dan
31.30% responden menyatakan tidak nyaman setelah menggunakan sepeda motor Mio
Fino.
Asosiasi Merek 65.30% responden menyatakan gaya hidup yang dirasakan saat menggunakan sepeda motor
Mio Fino mewah, sedangkan 34.70% responden menyatakan tidak mewah saat
menggunakan sepeda motor Mio Fino.

Loyalitas Merek 56.00% responden menyatakan bersedia melakukan pembelian ulang sepeda motor merek
Mio Fino dan sisanya 44.00% menyatakan tidak bersedia melakukan pembelia ulang sepeda
motor merek Mio Fino.

Penjualan Sepeda Motor Merek Mio Fino Tahun 2012

45
40
35
30
25
Unit

20
15
10
5
0
Jan Feb Maret April Mei Jun Jul Aug Sep Okt Nov Des
Sumber : Dealer Yamaha Berlian Pasteur
 Identifikasi Masalah
Tidak terlalu kuatnya ekuitas merek yang
terbangun dalam benak konsumen yang
dapat membuat konsumen memilih
produk lain, ekuitas merek yang kuat
akan membangun merek yang baik
semakin kuat ekuitas merek yang
tertanam pada benak konsumen akan
memberikan keuntungan yang kompetitif
bagi perusahaan, hal ini dilihat dari
semakin ketatnya persaingan industri
otomotif sepeda motor di Indonesia Rumusan Masalah
khusunya di kota Bandung sehingga
perusahaan harus dapat Bagaimana tanggapan responden
mempertahankan pelanggannya. mengenai ekuitas merek sepeda
motor merek Mio Fino pada Dealer
Yamaha Berlian Pasteur Bandung.
 Maksud dan Tujuan Penelitian
Maksud Penelitian Tujuan Penelitian
Maksud dari penelitian ini Untuk mengetahui tanggapan
adalah untuk memperoleh data responden mengenai ekuitas
dan informasi, mengumpulkan, merek motor Mio Fino pada
serta menganalisis ekuitas Dealer Yamaha Berlian
merek motor Mio Fino, yang Pasteur Bandung.
diperlukan sebagai bahan dalam
penulisan guna memperoleh
gelar Ahli Madya pada Program
Studi Manajemen Pemasaran
Fakultas Ekonomi Universitas
Komputer Indonesia (UNIKOM).
 Kajian Pustaka
-Pengertian merek menurut Freddy Rangkuti (2009:2), sebagai berikut :
“Merek merupakan janji penjual untuk secara konsisten memberikan feature,
manfaat, dan jasa tertentu kepada pembeli”
-Menurut Kotler & Keller yang dialih bahasakan oleh Bob Sabran (2008:253)
“Merek adalah produk atau jasa penambah dimensi yang dengan cara
tertentu mendifensiasikannya dari produk atau jasa lain yang dirancang
untuk memeuaskan kebutuhan yang sama”.

EKUITAS MEREK
Menurut Kotler dan Armstrong (2008:282) ekuitas merek adalah efek diferensiasi
yang positif yang dapat diketahui dari respon konsumen terhadap barang atau
jasa.
Menurut Kotler & Keller yang dialih bahasakan oleh Bob Sabran (2009:263) ekuitas
merek, yaitu :
“ Ekuitas merek adalah nilai tambah yang diberikan pada produk dan jasa. Nilai
ini bisa dicerminkan dalam cara konsumen berpikir, meresa, dan bertindak
terhadap merek, harga, pangsa pasar, dan profitabilitas yang dimiliki
perusahaan.”
Sedangkan menurut David A Aaker (1996:8) yang dikutip Freddy Rangkuti (2009:39)
yaitu:
“Ekuitas merek adalah sekumpulan asset tidak berwujud, liabilitas dan totalitas
dan presepsi merek yang subjektif yang dapat menambah atau mengurangi nilai
barang atau jasa kepada perusahaan atau pada konsumen”
 Kerangka Pemikiran

Ekuitas Merek
(Brand Equity)

Kesadaran Kesan Kualitas Asosiasi Merek Loyalitas

Merek (Brand (Prerceved (Brand Merek (Brand
Awareness) Quality) Asocciation) Loyalty)

Freddy Rangkuti (2009:39)

 Objek & Metode Penelitian
Objek Penelitian Dealer Yamaha Belian Pasteur Bandung
Metode Deskriptif

Sumber Data • Data Primer

• Data Sekunder

Banyaknya responden berdasarkan jumlah

populasi yang digunakan sebanyak 300
responden, sehingga jumlah sampel yang
Teknik
Teknik Penentuan
Penentuan Data
Data dihasilkan sebagai berikut:
= 75

Unit
Konsumen
Konsumen Dealer
Dealer Yamaha
Yamaha Belian
Belian Pasteur
Pasteur
Unit Penelitian
Penelitian Bandung
Bandung
•• Observasi
Observasi
Teknik
Teknik Pengumpulan Data ••
Pengumpulan Data Wawancara
Wawancara
•• Kuesioner
Kuesioner
 Operasional Variabel
Variabel Konsep Variabel Indikator Ukuran Skala Sumber
Seperangkat aset Kesadaran Merek  
dan liabilitas merek  Mengenal Merek  Tingkat Mengenal Merek
yang berkaitan  Kemudahan mengingat  Tingkat kemudahan untuk
dengan merek, kembali merek mengingat kembali merek
nama dan  Merek yang paling diingat  Tingkat merek yang paling
simbolnya, yang diingat
menambah atau
mempengaruhi nilai
yang diberikan oleh Kesan Kualitas  
sebuah barang atau  Ketahanan Mesin  Tingkat ketahanan mesin 
jasa kepada  Ciri khas bentuk  Tingkat kekhas bentuk
perusahaan atau  Kenyamanan setelah  Tingkat kenyamanan setelah
para pelanggan menggunakan menggunakan
perusahaan. O Konsumen
Freddy Rangkuti r Dealer
Asosiasi Merek   d Yamaha
Ekuitas (2008:39)  Model unik  Tingkat model unik i Berlian
Merek  Gaya hidup yang dirasakan  Tingkat Gaya hidup yang n Pasteur
dirasakan a Bandung.
 Kemampuan bersaing  Tingkat kemampuan bersaing l  
dengan pesaing dengan pesaing

Loyalitas Merek  
 Menyukai merek  Tingkat Menyukai merek
 Bersedia membeli ulang  Tingkat bersedia membeli
ulang
 Bersedia merekomendasikan  Tingkat bersedia
kepada orang lain merekomendasikan kepada
orang lain
 Tanggapan Responden Terhadap Ekuitas Merek Mio
Fino pada Dealer Yamaha Berlian Pasteur Bandung
KARAKTERISTIK RESPONDEN
Laki-laki Prempuan Jlm
Jenis Kelamin
34 41 75

17-24 25-34 35-49 >50 Jlm

Umur/tahun
39 26 10 75

PNS Swasta Wirausaha Pelajar Jlm

Pekerjaan
2 17 19 37 75

SMP SMA D3 S1 S3 Jlm

Pendidikan Terakhir
9 51 11 4 75

< Rp.800.000 800rb-1jt 1,1jt-1,3jt 1,4jt-1,6jt > 1,6jt Jlm

Pengeluaran/bulan
13 15 13 13 21 75

sanagt sering sering cukup kadang2 Jlm

Tingkat berkunjung
9 32 34 75
Pengkategorian Skor Jawaban
Interval Tingkat Intensitas Tingkat Kriteria

20% - < 36% Sangat Rendah

36% - < 52% Rendah

52% - < 68% Cukup Tinggi

68% - < 84% Tinggi

84% - < 100% Sangat Tinggi

Sumber :Umi Narimawati (2010:85)
 Tanggapan Responden Mengenai Kesadaran Merek
Skor
Keterangan Jumlah
5 4 3 2 1
Tingkat mengenal
merek 27x5=135 37x4=148 11x3=33     316
Tingkat
kemudahan untuk
mengingat 10x5=50 51x4=204 14x3=42     296
kembali merek
Tingkat merek
yang paling diingat 5x5=25 25x4=100 44x3=132     257

Skor Total 869

  Skor Total
Maka bila dilihat dari hasil di samping pernyataan terhadap
¿ 𝑥 100 %
Kesadaran Merek yang terdapat pada sepeda motor Merek
5 x 3 x 75
Mio Fino dapat dikatakan Tinggi, karena nilai persentase
  869
¿ 𝑥 100 % yang dimiliki dari keseluruhan jawaban pernyataan adalah
1125
sebesar 77.24% dan nilai tersebut berada diantara tingkat
  77.24% interval 68%-<84% dengan kriteria tinggi, yang menunjukan
tanggapan responden terhadap Kesadaran Merek sepeda
motor Merek Mio Fino selama ini dinilai Tinggi.
 Tanggapan Responden Mengenai Kesan Kualitas
Skor
Keterangan Jumlah
5 4 3 2 1
Tingkat Ketahanan
Mesin Motor Mio - 43x4=172 31x3=93 1x2=2 - 267
Fino
Tingkat Ciri Khas
Bentuk Motor Mio 4x5=20 41x4=164 29x3=87 1x2=2 - 273
Fino
Tingkat
Kenyamanan 3x5=15 35x4=140 34x3=102 3x2=6 - 263
Skor Total 803

  Maka bila dilihat dari hasil di samping pernyataan terhadap

Kesan Kualitas yang terdapat pada sepeda motor Merek Mio
Fino dapat dikatakan Tinggi, karena nilai persentase yang
71.38%
dimiliki dari keseluruhan jawaban pernyataan adalah
sebesar 71.38% dan nilai tersebut berada diantara tingkat
interval 68%-<84% dengan kriteria tinggi, yang
menunjukan tanggapan responden terhadap Kesan Kualitas
sepeda motor Merek Mio Fino selama ini dinilai Tinggi.
 Tanggapan Responden Mengenai Asosiasi Merek
Skor
Keterangan Jumlah
5 4 3 2 1
Tingkat Ke Unik
Model Bentuk 6x5=30 37x4=148 28x3=84 4x2=8 - 270
Motor Mio Fino
Tingkat Gaya Hidup
Yang Dirasakan - 14x4=56 59x3=177 2x2=4 - 237

Tingkat Kemampuan
Bersaing 2x5=10 33x4=132 30x3=90 10x2=20 - 252

Skor Total 759

 
Maka bila dilihat dari hasil di samping pernyataan terhadap
Asosiasi Merek yang terdapat pada sepeda motor Merek Mio Fino
dapat dikatakan Cukup Tinggi, karena nilai persentase yang
dimiliki dari keseluruhan jawaban pernyataan adalah sebesar
67.47%
67.47% dan nilai tersebut berada diantara tingkat interval 52%-
< 68% dengan kriteria cukup tinggi, yang menunjukan
tanggapan responden terhadap Asosiasi Merek sepeda motor
Merek Mio Fino selama ini dinilai hanya Cukup Tinggi.
 Tanggapan Responden Mengenai Loyalitas Merek
Skor
Keterangan Jumlah
5 4 3 2 1
Tingkat Menyukai
11x5=55 47x4=188 17x3=51 - - 294
Merek Motor Mio Fino
Tingkat Bersedia
- 18x4=72 46x3=138 11x2=22 - 232
Membeli Ulang
Tingkat Bersedia
1x5=5 24x4=96 46x3=138 4x2=8 - 247
Merekomendasikan
Skor Total 773

  Maka bila dilihat dari hasil di samping pernyataan

terhadap Loyalitas Merek yang terdapat pada sepeda
motor Merek Mio Fino dapat dikatakan Tinggi, karena
nilai persentase yang dimiliki dari keseluruhan jawaban
68.71%
pernyataan adalah sebesar 68.71% dan nilai tersebut
berada diantara tingkat interval 68% - <84% dengan
kriteria tinggi, yang menunjukan tanggapan responden
terhadap Loyalitas Merek sepeda motor Merek Mio Fino
selama ini dinilai Tinggi.
 Tanggapan Responden Terhadap Ekuitas Merek Motor Mio
No Indikator FinoSkor Persentase(%)
1 Kesadaran Merek 869 77.24%
2 Kesan Kualitas 803 71.38%
3 Asosiasi Merek 759 67.47%
4 Loyalitas Merek 773 68.71%
Total 3.204 284.80%

Skor Skor Dalam (%)

3.204 100%= 71.20%

Maka dilihat dari tabel di atas, didapat nilai keseluruhan dari tanggapan responden
menggenai ekuitas merek yaitu sebesar 3.204 atau sebesar 71.20% yang berada diantara
interval 68%-<84% dengan kriteria Tinggi. Hal ini menunjukan bahwa ekuitas yang
tertanam pada benak responden Berlian Pasteur Bandung menilai sepeda motor Mio Fino
sudah baik atau tinggi.
Hasil tersebut menunjukan tanggapan responden terhadap ekuitas merek sepeda motor
Mio Fino dinilai tinggi. Sehingga Dealer Yamaha Berlian Pasteur perlu mempertahankan
apa yang telah dinilai positif oleh responden serta mengingatkan kembali pelaksanaan
MODEL-MODEL MIO FINO
TERIMAKASIH