BUSINESS PROCESS MANAGEMENT

Indah 18.92.0070
Rahayu DK - 17.92.0042 Kelompok

5
Fanny Fadilatiwi 18.92.0092
Defi Tri Lestari 18.92.0099
Umi zullaikah 18.92.0089
Elang panji 18.92.0052
Pembahasan

01 Definisi

02 Tujuan & Manfaat

03 Proses Manajemen Bisnis

04 Tanya Jawab
01 Definisi

Suatu metode penyelarasan secara

efisien suatu organisasi/perusahaan
dengan keinginan dan kebutuhan
organisasi tersebut.

(disingkat BPM)
 02 Tujuan & Manfaat

01 Mampu mengendalikan dan menggerakkan sumber daya

Meningkatkan efektifitas dan efisiensi proses bisnis 02

03 Mengasah kemampuan berbisnis terutama keuntungan

Visibilitas perusahaan yang lebih baik 04

 03
Proses
Manajemen
Bisnis
 01
Cara Identifikasi Kebutuhan Bisnis :
 Tantangan bisnis (internal & external issues)
 Keinginan para pemangku kepentingan
 Kebutuhan akan perbaikan/improvement
 Model Bisnis
Desain yang telah dibuat, persiapkan dengan
memeriksa risiko yang akan terjadi.
Design
Yaitu menentukan proses bisnis yang perlu dikelola
berdasarkan kebutuhan bisnis
Proses Desain dapat dilakukan juga dengan
mempelajari industri dengan proses bisnis
terbaik (atau framework) yang relevan dengan
bidangnya.
Identifikasi proses bisnis yang diperlukan untuk
memenuhi kebutuhan bisnis dan sesuai dengan best
practice/framework.
Identifikasi kebutuhan bisnis berdasarkan tantangan bisnis (internal & external issues)
bisa dengan menggunakan pendekatan Klausul 4 ISO 9001 : 2015 seperti tertuang dalam
model gambar berikut
02 Modeling Modeling yaitu
menyediakan sebuah metamodel proses yang digambarkan
dengan baik sehingga dapat digunakan untuk menjelaskan
komponen inti dari beberapa metamodel proses

Contoh : Process Model , yaitu sebuah proses

1 model yang menggambarkan sebuah blue print
dari sebuah kumpulan proses instan dengan
struktur yang sama.

Terdapat 2 jenis utama dari Model Proses

Bisnis:
2 - Model awal (situasi saat ini)
- Model situasi baru yang memiliki tujuan dan
harapan kedepan

Ada 3 jenis proses bisnis :

- Proses manajemen
3 - Proses operasional
- Proses pendukung
03 Execution

Yaitu sebuah proses mengimplementasikan proses di dalam

menjalankan bisnis ,yang telah dirancang dan ditentukan
desainnya.

Pengujian proses bisnis diawali dengan

sekelompok kecil pengguna terlebih
dahulu  lalu buka untuk semua
pengguna

Dalam kasus alur kerja otomatis,

mempersingkat proses bisnis dapat
meminimalkan kesalahan
 04 Monitoring

Yaitu proses pengamatan dari pada pelaksanaan seluruh kegiatan organisasi untuk
menjamin agar supaya semua pekerjaan yang sedang dilaksanakan berjalan sesuai
dengan rencana yang telah ditentukan sebelumnya

Tujuannya adalah merealisasikan apa yang menjadi tujuan perusahaan

Aspek yang dievaluasi :

 Melakukan pengawas dan pengontrolan kinerja dari kegiatan bisnis
yang sedang berlangsung
 Menilai kinerja SDM
 Mengevaluasi strategi yang telah diterapkan suatu perusahaan
 Mencegah kesalahan yang sama
 Membuat laporan

Jenis Pengawasan
Internal-eksternal, aktif-pasif, serta preventif-reprensif
 Tahap Pengawasan

Bandingkan perbaiki
Menganalisis mendapat
Tolak ukur yang pelaksanaan kegiatan yang
hasil pengembangan
hasil yang dengan salah agar tidak
digunakan dari evaluasi
dicapai tolak ukur terulangi lagi
05 Optimizing

Yaitu desain ulang proses bisnis untuk

merampingkan dan meningkatkan efisiensi proses
serta memperkuat penyelarasan proses bisnis
individu dengan strategi yang komprehensif.

Perusahaan menganalisa, memonitor, kemudian

melihat ketidakefisienan dalam proses bisnis 
sehingga dapat mengambil tindakan cepat dan
merubah proses bisnis untuk meningkatkan
efisiensinya.

Optimasi proses bisnis mengindikasikan sebuah

tindakan perbaikan yang dilakukan secara terus
menerus, tidak pernah berakhir. Siklus akan kembali
menuju ke titik sebelumnya
OPTIMIZING
PROSES BISNIS
Untuk melakukan perbaikan berkelanjutan, maka ada
beberapa hal yang wajib diperhatikan, yaitu :

Mengukur performa terhadap proses yang

sedang atau telah dijalankan berdasarkan
matrik pengukuran yang ditentukan.

Mengidentifikasikan masalah -masalah yang

timbul serta melakukan tindakan perbaikannya

Memperbarui matrik performa dan target yang

diperlukan
Ada pertanyaan?
Thank you!