Pertemuan 3

BISNIS PROSES
Software Modeling
 Kebutuhan pengetahuan dari sistem yang berjalan, teknik-
teknik pengumpulan data, dan bagaimana memodelkan
untuk menjelaskan sistem yang berjalan tersebut.

ANALISA
Menjelaskan pemahaman tentang cara mendapatkan
gambaran sebuh proses bisnis yang mencakup proses
bisnis operasi, proses bisnis informasi dan proses bisnis
manajemen
PROSES BISNIS
Dapat memahami bagaimana proses yang ada di sistem
berjalan, dokumen-dokumen yang digunakan, orang-
orang yang terlibat. Mengunakan teknik-teknik
pengumpulan data yang ada. Menggambarkan interaksi
sistem informasi dan informasi dari lingkungan sistem.
 Proses Bisnis
DEFINISI

Proses bisnis adalah sekumpulan perkerjaan atau ativitas yang

terstruktur dan saling berkaitan untuk menyelesaikan suatu
masalah atau untuk menghasilkan produk ataupun layanan
(untuk meraih sebuah tujuan tertentu).

Suatu proses bisnis dapat dipecah menjadi beberapa subproses

yang masing-masing memiliki atribut sendiri tapi juga
berkontribusi untuk mencapai tujuan dari superprosesnya.
OUR
PORTFOLIO
Definitif : Dalam sebuah proses bisnis
harus memiliki batasan, masukan, serta
keluaran yang jelas.

Urutan : Dalam proses bisnis harus terdiri

dari sebuah aktivitas yang memiliki
tahapan yang sesuai dengan waktu dan
Bisnis Proses
ruang.
KARAKTERISTIK

Pelanggan: Dalam sebuah proses bisnis

harus memiliki suatu penerimaan hasil
proses
 4 Nilai tambah: Transmormasi yang terjadi
dalam proses bisnis memberikan nilai lebih
pada menerima.

Bisnis Proses 5 Keterkaitan: Suatu kegitan atau proses tidak

dapat berdiri sendiri, namun harus terkait
dalam struktur suatu organisasi.

KARAKTERISTIK
6
Fungsi silang: Suatu proses pada umumnya,
walaupun tidak harus, memiliki atau
mencakup beberapa fungsi.
 Proses Manajemen.
Proses yang mengendalikan operasional dari sebuah
sistem. Contohnya semisal Manajemen Strategis

TYPE
Proses Bisnis
Proses Operasional.
proses yang meliputi bisnis inti dan menciptakan
aliran nilai utama. Contohnya semisal proses
pembelian, manufaktur, pengiklanan, pemasaran,
dan penjualan.

Proses Pendukung.
Mendukung proses inti. Contohnya semisal
akunting, rekruitmen, pusat bantuan.
ANALISIS PROSES BISNIS
 Tentukan Proses
Bisnis
Proses bisnis mengacu kepada aktivitas yang dilakukan
karyawan dalam kesehariannya untuk mencapai tujuan
organisasi. Proses ini mencerminkan tindakan perusahaan
untuk meraih tujuan tertentu. Proses bisnis harus meliputi
semua variasi atau pengecualian terhadap proses. Untuk
memahami cara menganalisis proses bisnis, Anda harus
mempertimbangkan bagaimana sebuah proses bisnis
tercipta.
 Tentukan
 Tentukan hasil
hasil yang
yang diinginkan.
diinginkan. Pikirkanlah
Pikirkanlah perihal
perihal apa
apa yang
yang
ingin dicapai
ingin dicapai oleh
oleh proses
proses ini.
ini.
 Catatlah
 Catatlah subproses
subproses yangyang ada
ada didi dalam
dalam proses.
proses. Semakin
Semakin spesifik
spesifik
sebuah proses,
sebuah proses, semakin
semakin mudah
mudah dianalisis
dianalisis dan
dan ditingkatkan.
ditingkatkan.
 Dokumentasikan
 Dokumentasikan proses
proses bisnis.
bisnis. Anda
Anda dapat
dapat

Catatan
mendokumentasikan proses
mendokumentasikan proses sebagai
sebagai daftar
daftar langkah-langkah
langkah-langkah
dan pertimbangkanlah
dan pertimbangkanlah untuk untuk menggambarkannya
menggambarkannya dalam dalam
diagram alir
diagram alir (flowchart).
(flowchart).
 Tentukan
 Tentukan berbagai
berbagai departemen
departemen atau atau fungsi
fungsi entitas
entitas didi dalam
dalam
proses beserta
proses beserta semua
semua masukan
masukan (input)
(input) dan
dan keluaran
keluaran (output).
(output). Perencaaan
Sebagai contoh,
Sebagai contoh, pembuatan
pembuatan slip slip gaji
gaji membutuhkan
membutuhkan masukanmasukan
dari bagian
dari bagian produksi
produksi untuk
untuk mengetahui
mengetahui jumlah
jumlah dan
dan jam
jam kerja
kerja
tenaga kerja,
tenaga kerja, bagian
bagian SDMSDM untukuntuk mengetahui
mengetahui tariftarif dan
dan
pengurangan gaji,
pengurangan gaji, dsb.
dsb.
 Tuliskan
 Tuliskan semua
semua pengecualian
pengecualian dari dari proses
proses tersebut.
tersebut. Hampir
Hampir Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer
semua prosedur
semua prosedur bisnis
bisnis akan
akan memiliki
memiliki pengecualian
pengecualian dan dan adipiscing elit. Maecenas porttitor congue
variasi. Sebagai
variasi. Sebagai contoh,
contoh, Anda
Anda mungkin
mungkin dapatdapat memiliki
memiliki klien
klien massa. Fusce posuere, magna sed pulvinar
tertentu yang
yang menerima
menerima diskon
diskon dalam
dalam jumlah
jumlah besar.
besar. ultricies, purus lectus malesuada libero, sit
tertentu
amet commodo magna eros quis urna.
Dokumentasikan proses bisnis dan pikirkan apa jenis proses bisnis
yang dibuat. Memisahkan beberapa proses bisnis berdasarkan jenis
akan membantu analisis proses bisnis dan perbaikan proses. Jika dua
proses memiliki jenis yang sama, peningkatan prosesnya mungkin
akan serupa. Sebuah proses tertentu mungkin berupa proses
operasional, pendukung atau manajemen

 Proses operasional mengacu kepada tugas-tugas harian

Dokumentasi
 Proses pendukung merujuk pada kegiatan-kegiatan pendukung
operasional
 Proses perencanaan dan implementasi anggaran merupakan
proses manajemen. Semua perusahaan harus memiliki proses
penganggaran yang formal. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer
adipiscing elit. Maecenas porttitor congue
massa. Fusce posuere, magna sed pulvinar
ultricies, purus lectus malesuada libero, sit
amet commodo magna eros quis urna.
Proses bisnis terdiri dari masukan (input) dan keluaran (output).
Tenaga kerja, energi, material, dan perlengkapan modal dianggap
sebagai masukan. Masukan adalah aset yang digunakan untuk
menghasilkan pendapatan dan laba. Di sisi lain, keluaran berupa
produk fisik atau jasa. Masukan masuk ke dalam proses dan
menghasilkan keluaran. Anda perlu melakukan analisis untuk
mencari inefisiensi proses ini.
Inefisiensi Proses
 Proses Anda harus menggunakan masukan secara efisien untuk
menghasilkan keluaran.
 Tentukanlah proses mana yang perlu ditingkatkan berdasarkan
masalah yang diidentifikasi.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer
adipiscing elit. Maecenas porttitor congue
massa. Fusce posuere, magna sed pulvinar
ultricies, purus lectus malesuada libero, sit
amet commodo magna eros quis urna.
Diskusikan denga kelompok anda
terkait Proses Bisnis dari job
opportunity Microworkers.com. Tugas
Ceritakanlah dan pilahlah proses bisnis
apa saja yang ada dalam situs tersebut.
 TERIMAKASIH
Sampai Jumpa Minggu Depan