Learning

Objective 2
BERADAPTASI DENGAN AUDIENS
ANDA: MEMBANGUN
HUBUNGAN YANG KUAT
KELOMPOK 4
Anggota
Kelompok 4 MUH. TASRIF HASBI -
1 CATHERINE AFRYANI -
A021181335
4 A021181349

HARNI SEPTIANINGSIH - TAUFIQURRAHMAN

2 A021181342 5 HARIS - A021181352

DIRGA SAPUTRA TASLAM YOSUA HADIPUTRA

3 - A021181347 6 SALINDING -
A021181356
 PENGANTAR

Komunikasi yang berhasil bergantung pada hubungan

positif antara pengirim dan penerima. Membangun
kredibilitas Anda dan memproyeksikan citra perusahaan
Anda adalah dua langkah penting dalam membangun dan
membina hubungan bisnis yang positif.
 MEMBANGUN
KREDIBILITAS
ANDA
Tanggapan audiens terhadap pesan Anda sangat bergantung pada kredibilitas Anda,
ukuran kepercayaan Anda berdasarkan seberapa andal Anda dan seberapa besar
kepercayaan yang Anda bangkitkan pada orang lain. Dengan audiens yang belum
mengenal Anda dan sudah mempercayai Anda, Anda perlu membangun kredibilitas
sebelum mereka menerima pesan Anda.
Di sisi lain, ketika Anda benar-benar membangun kredibilitas, komunikasi menjadi
jauh lebih mudah karena Anda tidak lagi harus menghabiskan waktu dan energi
untuk meyakinkan orang bahwa Anda adalah sumber informasi dan ide yang dapat
dipercaya
 KARAKTERISTIK
UNTUK
MEMBANGUN
1 Kejujuran 5
KREDIBILITAS
Dukungan

2 Objektivitas
6 Performa

3 Kesadaran akan kebutuhan audiens

7 Ketulusan.

4 Kredensial, pengetahuan, dan keahlian

 SIKAP PERCAYA
DIRI
Audiens perlu tahu bahwa Anda percaya pada diri sendiri dan pesan Anda. Jika Anda kurang
percaya pada diri sendiri, Anda cenderung mengomunikasikan sikap tidak pasti yang merongrong
kredibilitas Anda. Sebaliknya, jika Anda yakin bahwa pesan Anda masuk akal, Anda dapat
menyatakan kasus Anda dengan otoritas.Carilah frasa yang mengandung kata-kata seperti harapan
dan kepercayaan, yang dapat meningkatkan kepercayaan audiens terhadap pesan Anda.

Daripada ini Tulis ini

Semoga rekomendasi ini bermanfaat. Kami senang memberikan rekomendasi ini.

Kami percaya Anda ingin memperpanjang Dengan memperpanjang kontrak layanan,

kontrak layanan Anda. Anda dapat terus menikmati kinerja terbaik
dari peralatan Anda.
 MEMPROYEKSIKAN CITRA
PERUSAHAAN ANDA
Saat Anda berkomunikasi dengan siapa pun di luar organisasi Anda, ini lebih
dari sekadar percakapan antara dua individu. Anda mewakili perusahaan Anda
dan karenanya memainkan peran penting dalam membantu perusahaan
membangun dan memelihara hubungan positif dengan semua pemangku
kepentingannya. Sebagian besar perusahaan yang sukses bekerja keras untuk
mengembangkan citra publik tertentu, dan upaya komunikasi eksternal Anda
perlu memproyeksikan citra tersebut.
THANK
YOU!