• Reverse Auction adalah proses di mana banyak penjual (pemasok) bersaing
untuk memenuhi pesanan yang diminta oleh salah satu pembeli. Ingat dari diskusi kita sebelumnya bahwa lelang terbalik adalah sistem tender di mana pemasok diundang untuk menawar pemenuhan pesanan dan tawaran terendah menang. • Dalam penggunaan B2B dari lelang terbalik, pembeli dapat membuka pasar elektronik di servernya sendiri (atau menggunakan juru lelang independen seperti eBay) dan mengundang pemasok potensial untuk menawar barang tersebut. • Tender tradisional biasanya menyiratkan penawaran tertutup satu kali, sedangkan lelang e-reverse membuka proses untuk bersaing dalam penawaran berurutan. • Pemerintah dan perusahaan besar sering kali mengamanatkan lelang terbalik, yang dapat memberikan penghematan yang cukup besar karena lebih banyak pemasok yang berpartisipasi dalam proses yang lebih kompetitif. • Proses elektronik lebih cepat dan secara administratif jauh lebih murah. Ini juga dapat menguntungkan pemasok dalam menemukan RFQ. Lelang terbalik adalah mekanisme B2B yang sangat penting dalam e-procurement. The Major Benefits of Reverse Auctions • Manfaat utama teknologi bagi pembeli adalah (a) biaya barang yang dibeli lebih rendah, (b) pengurangan biaya administrasi pengadaan, (c) pengurangan korupsi dan suap, dan (d) penurunan biaya waktu untuk menerima barang, yang mungkin dihasilkan dari kemampuan pemasok untuk memproduksi produk dan layanan mereka lebih cepat. Penghematan berasal dari pengurangan (a) waktu yang dibutuhkan untuk menemukan pelanggan, (b) biaya administrasi, dan (c) waktu yang dibutuhkan oleh manajer untuk melakukan penawaran manual. Conducting Reverse Auction • Karena jumlah lokasi lelang terbalik meningkat, pemasok mungkin tidak dapat memantau semua RFQ terbuka yang relevan secara manual. Masalah ini telah diatasi dengan diperkenalkannya direktori online yang mencantumkan RFQ terbuka. • Cara lain untuk mengatasi masalah ini adalah melalui penggunaan agen perangkat lunak pemantauan. Agen perangkat lunak juga dapat membantu dalam proses penawaran itu sendiri. Contoh agen yang memantau dan mendukung proses penawaran adalah auctionsniper.com dan auctionflex.com. E-Tendering by Government • Sebagian besar pemerintah harus melakukan tender ketika mereka membeli atau menjual barang dan jasa. Melakukan ini secara manual lambat dan mahal. Oleh karena itu, banyak pemerintah beralih ke lelang e-reverse untuk pembelian mereka. Group Reverse Auctions • Untuk meningkatkan daya tawar mereka dan mendapatkan diskon harga, perusahaan, seperti individu, dapat membeli dalam kelompok, dan kelompok dapat menggunakan lelang terbalik untuk mendapatkan kesepakatan yang lebih baik daripada diskon kuantitas. • Lelang balik B2B dapat dilakukan di bursa pribadi atau di situs agregator untuk sekelompok perusahaan pembeli.semacam Lelang balik grup itu populer di Korea Selatan dan biasanya melibatkan konglomerat besar. • Misalnya, LG Group mengoperasikan LG MRO Auction untuk perusahaan anggotanya, dan Samsung Group mengoperasikan Samsung iMarketKorea (imarketkorea.com), yang menyediakan layanan pengadaan dan barang MRO. Pendapatan iMarketKorea Samsung terutama berasal dari transaksi B2B. Praktik ini populer di industri perawatan kesehatan di Inggris Raya, Amerika Serikat, dan negara lain di mana rumah sakit bersatu untuk membeli persediaan mereka dengan harga diskon kuantitas. 4.6 OTHER E-PROCUREMENT METHODS Dekstop Purchasing • Desktop Purchasing mengacu pada pembelian oleh karyawan tanpa persetujuan supervisor dan tanpa keterlibatan departemen pengadaan. Ini biasanya dilakukan dengan menggunakan kartu pembelian (P-card). Pembelian desktop mengurangiadministrasi biayadan waktu siklus yang terlibat dalam pembelian barang yang sangat dibutuhkan atau sering dibeli dengan nilai dolar yang kecil. Pendekatan ini sangat efektif untuk pembelian MRO. • Pendekatan pembelian desktop dapat diimplementasikan dengan berkolaborasi dengan bursa pribadi eksternal. Misalnya, Samsung Electronics dari Korea Selatan, pabrikan global besar, dan anak perusahaannya telah mengintegrasikan pertukaran iMarketKorea (imarketkorea.com) dengan sistem pengadaan elektronik dari agen pembeliannya. Platform ini juga dapat ditautkan dengan mudah dengan pembelian kelompok, yang akan dijelaskan selanjutnya. Group Purchasing • Banyak perusahaan, terutama yang kecil, beralih ke pembelian kelompok. Dengan pembelian berkelompok, pesanan dari beberapa pembeli digabungkan sehingga harga yang lebih baik karena jumlah pembelian yang lebih besar dapat dinegosiasikan. Model ini mirip dengan yang kami jelaskan untuk B2C. Untuk pembelian grup B2B di China, lihat Young (2015). Dua sub-model sedang digunakan: agregasi internal dan agregasi eksternal (pihak ketiga). Internal Aggregation of Group Purchasing • Perusahaan besar, seperti GE, menghabiskan jutaan dolar untuk MRO setiap tahun. Perusahaan-perusahaan ini mengumpulkan pesanan dari anak perusahaan mereka dan berbagai departemen (terkadang ada ratusan) untuk diskon kuantitas. Mereka dapat memotong biaya administrasi sebesar 20%. External Aggregation for Group Purchasing • Banyak UKM ingin menikmati diskon kuantitas tetapi kesulitan menemukan yang lain untuk bergabung dengan organisasi pembelian grup untuk meningkatkan volume pengadaan. Menemukan mitra dapat dilakukan oleh pihak ketiga eksternal seperti BuyerZone (buyerzone.com), Healthcare Supply Chain Association (supplychainassociation.org), atau United Sourcing Alliance (usa-llc.com). Idenya adalah untuk memberi UKM harga yang lebih baik, pilihan yang lebih banyak, dan layanan yang lebih baik dengan menggabungkan permintaan secara online dan kemudian bernegosiasi dengan pemasok atau melakukan lelang terbalik. • Beberapa perusahaan besar, termasuk perusahaan CPA besar dan perusahaan perangkat lunak seperti EDS Technologies (edstechnologies.com) dan Ariba, Inc. (ariba.com), menyediakan layanan agregasi eksternal, terutama untuk pelanggan tetap mereka. Yahoo! juga menawarkan layanan seperti itu. Kunci keberhasilan perusahaan-perusahaan ini adalah banyaknya pembeli yang kritis. Contoh Contoh • Semakin besar kelompoknya, semakin baik kesepakatannya. Banyak perusahaan mungkin terlalu kecil untuk mendapatkan akses ke kontrak pembelian grup atau mungkin tidak mendapatkan leverage yang mereka inginkan. Untuk membantu masalah ini, banyak yang akan bergabung dengan grup pembelian seperti PRIMEAdvantage (primeadvantage.com). Grup ini, yang dirancang terutama untuk produsen, membantu bisnis memanfaatkan grup yang lebih besar untuk mendapatkan diskon harga volume. Buying from Other Sources • Bagian "Pemasaran B2B: Pasar Elektronik Sisi Jual" menjelaskan bagaimana perusahaan menggunakan distributor elektronik sebagai saluran penjualan. Saat membeli dalam jumlah kecil, pembeli sering membeli dari distributor elektronik. Pilihan lain untuk e-procurement adalah dengan membeli di bursa B2B menggunakan salah satu dari beberapa metode yang tersedia. Dalam semua opsi ini, seseorang dapat mengotomatiskan beberapa tindakan dalam prosesnya, seperti pembuatan pesanan pembelian (misalnya, lihat esker.com dan ariba.com). Acquisition Via Electronic Bartering • Bartering adalah pertukaran barang atau jasa tanpa menggunakan uang. Ide dasarnya adalah agar perusahaan menukar surplusnya dengan sesuatu yang dibutuhkannya. Perusahaan dapat mengiklankan kelebihan mereka dalam iklan baris dan mungkin menemukan mitra untuk melakukan pertukaran, tetapi dalam banyak kasus, perusahaan akan sedikit berhasil dalam menemukan sendiri pencocokan tepat. Oleh karena itu, perusahaan biasanya meminta bantuan perantara. • Dengan pertukaran barter, perusahaan menyerahkan surplusnya ke bursa dan menerima poin kredit, yang kemudian dapat digunakan perusahaan untuk membeli barang yang dibutuhkan. Item barter yang populer adalah ruang kantor, fasilitas dan tenaga kerja menganggur, produk, dan bahkan iklan spanduk. Selecting an Appropriate E-Procurement Solution • Memiliki banyak metode pengadaan, konsultan, dan perangkat lunak membuat pemilihan metode yang tepat menjadi sulit. Ariba, Inc. (ariba.com) memberikan lembar penilaian inovatif yang digunakan perusahaan untuk mengevaluasi vendor berdasarkan faktor keberhasilan yang dijelaskan. • Faktor keberhasilan dikelompokkan berdasarkan pengurangan biaya, peningkatan ketangkasan, pengelolaan perdagangan lengkap, dan pemenuhan persyaratan taktis.