KELOMPOK 8

ADITYA PERMANA PUTRA 20190410296

AYUB ABDALA S 20170410427
MUHAMMAD AKMAL AL-AZHAR 20190410039
RIZAL HASBIDILLAH 20190410274
 1.
1. AA
AA dapat
dapat mendistribusikan
mendistribusikan tiketnya
tiketnya langsung
langsung melalui
melalui Internet
Internet dan
dan pusat
pusat
layanan
layanan telepon
telepon miliknya
miliknya sendiri
sendiri secara
secara efektif-biaya.
efektif-biaya. Jadi,
Jadi, mengapa
mengapa AAAA harus
harus
menjual
menjual melalui
melalui agen
agen perjalanan?
perjalanan?

• Karena AA tidak mau merusak relasi yang sudah dibangun dengan agen
• Karena agen sudah membawa keuntungan yang cukup lumayan bagi perusahaan AA
2. AA menghabiskan ratusan juta dollar AS untuk membayar biaya GDS. Pada
akhirnya, siapa yang membayar biaya ini? Bagaimana biaya ekonomis dibayar
dalam saluran distribusi ini?
• Maskapai-maskapai yang ikut berpartisipasi
• Agen perjalanan
Biaya ekonomis yang dibayar yaitu maskapai memperkenalkan
“tarif online” dimana harga yang lebih rendah hanya untuk
pelanggan yang memesan tiket langsung kepada maskapai,
khususnya melalui situs webnya.
 3. Dari perspektif GDS, teknik-teknik apa uang
dapat digunakan untuk mempertahankan dan
melindungi model bisnis yang ada saat ini?
Airlines  membuat  sistem  dapat  di  akses  oleh  konsum
en  melalui  internet  gateway. Sistem distribusi global
modern biasanya memungkinkan pengguna untuk
memesan kamar hotel dan sewa mobil serta tiket
penerbangan. Mereka juga menyediakan akses untuk
pemesanan kereta api di beberapa stasiun. Sehingga hal
itu dapat mempertahankan dan melindungi bisnis airlines
itu sendiri.
 4. Apakah sebaiknya AA mengimplementasikan Source Premium
Policy?

Ya. Karena American dapat mengimplementasikan Source Premium Policy-Sehingga mengurangi

biaya, namun berisiko kehilangan bisnisnya karena agen perjalanan akan mendorong pelanggan
untuk memilih maskapai lain. Atau, American dapat melakukan Source Premium Policy-menjaga
hubungan dengan agen perjalanan, namun tidak mengurangi biaya distribusi. Source Premium
Policy akan tetap diterapkan, para agen-agen penjualan diberikan pemahaman betapa mahalnya
saluran distribusi. AA akan membagi segmen distribusi menjadi 2 kategori, yaitu
1) Lower Cost Booking Sources
2) Other Booking Source
https://youtu.be/obLfE7zAA6Y