Kelompok 5
Kelompok 5
Tujuan dan tolak ukur dikembangkan untuk setiap 4 (empat) perspektif yaitu :
1. Perspektif Keuangan
2. Perspektif Pelanggan
3. Perspektif Proses Usaha Internal
4. Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan
Empat Perspektif Balanced
Scorecard
Menurut Kaplan dan Norton (1996)
01
Balanced Scorecard mengintegrasikan strategi dan visi
perusahaan untuk
mencapai tujuan jangka pendek dan jangka panjang
Mengkomunikasikan dan
mengaitkan berbagai tujuan
01 dan ukuran strategis balanced
scorecard.
Merencanakan, menetapkan
sasaran, menyelaraskan 04
berbagai inisiatif rencana bisnis