PELAYANAN PRIMA DI

RUMAH SAKIT

By : Tri Wahyuni Maharanti

Nomor : 29
Kelas : XI OTKP 1
PELAYANAN PRIMA DI RUMAH
SAKIT
• Pelayanan prima di rumah sakit adalah pelayanan yang
bermutu tinggi, yang di berikan kepada pasien berdasarkan
kualitas standar tertentu untuk memenuhi bahkan melebihi
kebutuhan pasien . Sehingga terciptanya kepuasan pasien
sehingga meningkatnya kepercayaan pasien kepada rumah
sakit.
• Contoh pelayanan di rumah sakit .
a. Pelayanan gawat darurat.
b. Pelayanan rawat jalan.
c. Poliklinik enyakit Dalam.
d. Poliklinik Bedah.
e. Poliklinik Kebidanan dan Kandungan.
f. Poliklinik Anak.
g. Poliklinik Bedah Saraf.
h. Poliklinik Orthopaedi.
 TUJUAN PELAYANAN PRIMA DI
RUMAH SAKIT.

• Untuk menimbulkan kepercayaan dan kepuasan kepada pelanggan

rumah sakit.
• Untuk menjaga agar pasien merasa dipentingkan dan diperhatikan
• Untuk mempertahankan pasien agar tetap setia menggunakan jasa
perawatan rumah sakit.
• Untuk memberikan pelayanan yang bermutu tinggi kepada pasien.
ILUSTRASI PELAYANAN PRIMA DI RUMAH
SAKIT
TERIMA KASIH