PERTEMUAN 9

Tujuan
a Kondisi ideal:
• efisien
• efektif
b
c • puas

Start

Ilmiah > Seni Perlu Perencanaan

Seni > Ilmiah

Pelaksanaan /
operasional

Ilmiah > Seni Evaluasi / monitoring

 Dari
mimpi…
Definisikan nilai-nilai kunci
yang bermakna dalam
setiap aktifitas
Kaji kondisi lingkungan saat
ini (internal dan eksternal)
Klarifikasi
Nilai-nilai
Pahami kondisi Ciptakan visi sesuai
Langkah 1 dengan kebutuhan masa
saat ini
depan
Langkah 2
Ciptakan Visi Klarifikasi
tujuan dasar
Langkah 3 Definisikan
Misi Ciptakan
rencana
Langkah 4 Implementasi strategis,
Visi rencana aksi,
dan evaluasi
Langkah 5

Kenyataan / Realisasi
 STRATEGY FORMULATION STRATEGY IMPLEMENTATION EVALUATION

Visi
Lingku
ngan Misi
Ekster Tujuan
nal
Strategi
Kebijakan
Lingku Program
ngan
Anggaran
Inter
Prosedur
nal
Performance

F E E D B A C K
 Konsep Fred R. David
Tiga Tahap Pelaksanaan

Tahap 1: The Input Stage

External Factor Internal Factor Competitive
Evaluation (EFE) Evaluation (IFE) Profile (CP)
Matrix Matrix Matrix

Tahap 2: The Matching Stage

TOWS Matrix SPACE Matrix BCG Matrix IE Matrix Grand Strategy
(Threat-Opprotunity (Strategic Position (Boston Consulting (Internal- Matrix
-Weaknesses- and Action Evaluation) Group) External)
Strength)

Tahap 3: The Decision Stage

QSPM
(Quantity Strategic Planning Matrix)
 The Input Stage

Pemahaman Tahapan Kerja

EFE Matrix Evaluasi faktor eksternal, spt:

ekonomi, sosial, politik,
(External Factors lingkungan, hukum, pemerintah,
Evaluation) teknologi, persaingan industri


Buat daftar critical success factors/CSF (O-T)
Tentukan bobot dr CSF (sorted, tot.max = 1,0)
 Tentukan rating per CSF (skala 1 – 4)
 Kalikan bobot dan rating = skor (tot.max = 4,0)

IFE Matrix Evaluasi faktor internal, spt

kekuatan dan kelemahan yang
Sama dengan di atas (pada butir pertama
ditekankan pada S dan W)
(Internal Factors dianggap penting (aspek
Evaluation) manajemen, keuangan, SDM,
pemasaran, produksi, sistem
komunikasi)

CP *)
Identifikasi kekuatan dan  Sama dengan di atas
kelemahan utama pesaing  Dapat pula sekaligus mengukur perusahaan

(Competitive terhadap posisi strategis pesaing kemudian bandingkan

perusahaan
Profile)

Catatan:
S: Strengths W: Weaknesses O: Opportunities T: Threats
*) Contoh CP Matrix
Critical
Success Perusahaan X Pesaing 1 Pesaing 2
Factor Bobot Rating Skor Rating Skor Rating Skor
Market share 0,20 3 0,6 2 0,4 2 0,4
Price competitiveness 0,20 1 0,2 4 0,8 1
0,2
Financial position 0,40 2 0,8 1 0,4 4 1,6
Product quality 0,10 4 0,4 3 0,3 3
0,3
Customer loyalty 0,10 3 0,3 3 0,3 3
0,3

TOTAL 1,00 2,3 2,2

2,8
 Starting
point 2nd curve
(peremajaan)

matang

Investment scheme
g > grant
r in
tumbuh ctu
u fa
an
M
inkubasi in g
t y p
r oto grant > investment scheme
ideas P

waktu

pendapatan
 Seluruh
Competitive scope

industri
Strategi: Kepemimpinan
Strategi: Biaya
Differensiasi
Menyeluruh

Strategi: Strategi:
Fokus Fokus
Hanya
segmen
Diferensiasi Biaya
tertentu

Kekhasan Posisi
yang biaya
dirasakan rendah
konsumen

Competitive advantage
 The matching Stage
Pemahaman
TOWS/SWOT Dikembangkan untuk
Matrix *) mengembangkan 4 macam strategi:
 Strategi SO (Strength-Opport)
(Threats,
Opportunities,  Strategi WO (Weakness-Opprt)
Weakness,  Strategi ST (Strength-Threat)
Strengths)  Strategi WT (Weakness-Strength)
SPACE Memetakan kondisi perusahaan
Matrix*) dengan menggunakan model
diagram cartesius (4 kuadran
(Strategic
dengan skala sama) berdimensi
Positioning and
internal (Financial Strength/FS &
Action Evaluation)
Competitive Advantage/CA) vs
eksternal (environmental
stability/ES & Industry Strength/IS).
Hasilnya adalah pilihan strategi
aggressive, competitive, defensive
atau conservative
Tahapan Kerja
 Buat daftar key success factors/KSF (E-I)
 Lakukan sama dengan tahapan “EFE Matrix”
 Buat matrix 4 macam strategi (SO,WO,ST,WT)
-> cocokan S & O
-> cocokan W & O
-> cocokan S & T
-> cocokan W & T
 Pilih variabel FS, CA, ES dan IS
 beri skala penilain untuk masing-masing FS, CA,
ES dan IS (skala positif 1 – 6 untuk FS dan IS;
skala negatif 1 – 6 untuk ES dan CA
 Hitung rata-rata nilai per FS, CA, ES dan IS
 petakan nilai rata-rata tsb pd SPACE matrix
 Gambar arah hasil perpotongan pd matrix
 Tetapkan pilihan tipe strategi hasil arah tadi;
apakah strategi aggressive, competitive,
defensive atau conservative
*) Keterangan/ contoh TOWS Matrix

Key Internal Factor Key External Factor Resultant Strategy

Modal Kerja yang 40% pertumbuhan Mengakuisisi
berlebih (kekuatan tahunan (peluang
internal) eksternal)

Kepastian produksi tidak Dua pesaing utama telah Horizontal integration

cukup (kelemahan keluar/ mudur (peluang melalui pembelian
internal) eksternal) fasilitas pesaing

Kemampuan tinggi di Berkurangnya jumlah Mengembangkan produk

bidang R&D (kekuatan orang dewasa/muda baru untuk orang
internal) (ancaman eksternal) dewasa yang lebih tua

Moral pekerja rendah Aktifitas persatuan Mengembangkan paket

(kelemahan internal) pekerja yang kuat baru untuk
(ancaman eksternal) kesejahteraan pekerja

Sumber: Husein Umar, 2001

*) Keterangan/ contoh TOWS Matrix

IFAS Strengths - S Weaknesses – W

1. 1.
2. 2.
Dibiarkan kosong 3. Catat kekuatan -kekuatan 3. Catat kelemahan-kelemahan
4. Internal perusahaan 4. Internal perusahaan
5. 5.
EFAS

Opporotunities – O Strategi S-O Strategi WO

1. 1. 1.
2. 2. Daftar kekuatan untuk 2. Daftar untuk memperkecil
3. Catat peluang-peluang 3. meraih keuntungan dari 3. kelemahan dg memanfaat
4. eksternal 4. peluang yang ada 4. kan keuntungan dr peluang
5. 5. 5. yang ada
Threats – T Strattegi ST Strategi WT

1. 1. 1.
2. 2. 2.
3. Catat ancaman-ancaman 3. Daftar kekuatan untuk 3. Daftar untuk memperkecil
4. eksternal 4. menghindari ancaman 4. kelemahan dan menghindari
5. 5. 5. ancaman
Sumber: Husein Umar, 2001
*) keterangan/ contoh SPACE Matrix

Posisi Strategis Internal Posisi Strategis Eksternal

Financial Strength (FS) Environmental Stability (ES)

 ROI  Technology change

 Leverage  Rate of inflation
 Liquidity  Demand variability
 Working Capital  Price range of competing product
 Cash flow  Barriers to entry into market
 Ease to exit from market  Competitive pressure
 Risk involved in Business  Price elasticity of demand
Competitive Advantage (CA) Industry Strength (IS)

 Market Share  Growth potential

 Product Quality  Profit potential
 Product Life Cycle  Financial stability
 Customer Loyalty  Technological know-how
 Competition’s capacity utilization  Resource utilization
 Technology know-how  Ease to exit from market
 Control over supplier and utilization distributor  Productivity , capacity

Catatan: masing-masing variabel diberi skala penilaian 1 s/d 6 (paling buruk s/d paling baik)
dan -1 s/d -6 (paling baik s/d paling buruk)
*) keterangan/ contoh SPACE Matrix

FS

+6

Conservative Aggressive

CA IS
-6 0 +6

Defensive Competitive

-6
ES
*) keterangan/ contoh SPACE Matrix

Contoh Profil Agresif

FS
(4,4)
Perusahaan kuat secara finansial
dan memiliki keunggulan
CA IS bersaing pada industri yang
stabil dan sedang tumbuh

ES

FS

(1,5)
Perusahaan dengan faktor
finansial mendominasi aktifitas CA IS
industrinya

ES
*) keterangan/ contoh SPACE Matrix

Contoh Profil Konservatif

FS
(-2,4)

Perusahaan memiliki kekuatan

finansial pada industri yang
CA IS
stabil tetapi tidak tumbuh (daya
saing lemah)

ES

FS

(-5,2)
Kerugian perusahaan akibat
kalah bersaing dalam industri
CA IS
yang secara teknologi stabil,
tetapi hasil penjualan menurun

ES
*) keterangan/ contoh SPACE Matrix

Contoh Profil Kompetitif

FS

Perusahaan yang berada pada

pertumbuhan industrinya kuat
CA IS
namun situasi makro kondusif
(5,-1)

ES

FS

Perusahaan yang berada dalam

kondisi industri tumbuh lambat
CA IS
padahal kondisi makro sedang
membaik
(1,-2)
ES
*) keterangan/ contoh SPACE Matrix

Contoh Profil Defensif

FS

Perusahaan dengan posisi

persaingan sangat lemah dan
CA IS
tumbuh negatif pada situasi
makro yang stabil
(-5,-1)
ES

FS

Perusahaan dengan daya saing

tinggi namun kondisi makro CA IS
sedang sangat lemah

(-1,-5) ES
 The matching Stage
Pemahaman
 Digunakan untuk memetakan dan
IE Matrix*) mengarahkan posisi SBU
(Competitive  Mirip dengan BCG hanya infonya
Profile) lebih mendalam dan implikasinya
sedikit berbeda
 Diguanakan untuk menyusun
BCG Matrix*) strategi portofolio SBU
(Boston Consulting  Menitikberatkan pada penjelasan
Group) posisi pangsa pasar vs rata-rata
pertumbuhan industrinya
 Ada 4 kategori strategi sel dalam
BCG Matrix: Question Marks, Stars,
Cash Cows dan Dogs
Grand  Menggunakan 2 dimensi kajian
Strategy yaitu Posisi Persaingan vs
Pertumbuhan Pasar. Terdiri dari 4
Matrix*)
kuadran alternatif strategi
Tahapan Kerja
 Berikan skor pada IFE dan EFE masing-masing
SBU (lihat ket. EFE dan IFE Matrix)
 Buat IE Matrix yang telah diklasifisikasi untuk
masing-masing dimensi. Ada 3 klas yaitu tinggi
(tot. skor 3-4), sedang (tot. skor 2,0 – 2,99) dan
rendah (tot. skor 1,0 -1,99).Dimensi/sumbu X sbg
Total Skor IFE per SBU, dimensi/sumbu Y untuk
sbg Total Skor EFE per SBU
 tetapkan posisi (relatif) pangsa pasar : rasio
share SBU ybs terhadap market share pesaing
terbesar kategori industri ybs (letakan pd sumbu
X). Titik tengah sumbu X adalah 0,5
 Sumbu Y adalah tingkat pertumbuhan penjualan
industri pd kategori industri SBU ybs. Nilai sumbu
Y antara -20% s/d +20% dengan titik tengah 0%
 Secara teknis mirip dengan BCG hanya
penempatan / plotting SBU atau perusahaan pada
kuadran bersifat total relatif terhadap situasi total
persaingan dan pertumbuhan industri ybs.
Keterangan/ Contoh IE Matrix

TOTAL SKOR IFE

Kuat Rata-rata Lemah
3,0-4,0 2,0-2,99 1,0-1,99

I II III

TOTAL SKOR EFE

Tinggi
3,0-4,0

IV V VI Sedang
2,0-2,99

VII VIII IX Lemah

1,0-
12,99

Grow & Build : Strategi Insentif (market penetration, market/product development)

atau Strategi Terintegrasi (backward /Forward Integration, Horizontal Integration)

Hold & Maintain: Strategi Market penetration, Market/Product development)

Harvest or Divestitute
Keterangan/ contoh BCG Matrix

Posisi Pangsa Pasar Industri

high medium low
1,0 0,5 0,0

Rata-rata Pertumbuhan Industri

+ 20%
SBU 1 SBU 3 high

II I
STARS QUESTION MARKS
SBU 2

0%
medium
SBU 5
III IV
SBU 4
CASH COWS DOGS
low
- 20%
Question Marks : Pangsa pasar relatif rendah dan bersaing dalam pertumbuhan industri yg tinggi
 Strategi Insentif : market penetration, market /product dev atau divestitute
Star : Perusahaan/ SBU memiliki long-run opportunities terbaik krn tumbuh dengan laba tinggi
 Strategi : forward/ backward/ horizontal integration, market/ prod. Dev, joint venture
Cash Cows : Perusahaan/ SBU menghasilkan cash-inflow yg melebihi kebutuhan (biasanya menjadi STARS
lebih dulu). Namun satu saat posisi ini dapat melemah, terutama jika persaingan meninggi
 Strategi : product development atau concentric diversification
Dogs : Perusahaan/ SBU dalam pangsa pasar relatif rendah dan pertumbuhan industri lemah sekali
 Strategi : likuidasi/ divestasi (Strategi Retrenchment)
Keterangan/ contoh Grand Strategy Matrix

Pertumbuhan Pangsa Cepat

Kuadran 2
• Market development
• Market penetration
• Product development
• Horizontal integration
• Divestitute
• Liquidation
• Concentric Diversification
Kuadran 1
• Market development
• Market penetration
• Product development
• Forward integration
• Backward integration
• Horizontal integration

Posisi Posisi
Persaingan Persaingan
Lemah Kuat
Kuadran 3 Kuadran 4
• Concentric diversification • Concentric diversification
• Horizontal diversification • Horizontal diversification
• Conglomerate diversification • Conglomerate diversification
• Divestitute • Joint venture
• Liquidation

Pertumbuhan Pangsa Lemah

Catatan : setiap kuadran adalah alternatif Strategi

The Decision Stage

• Merupakan alat untuk menentukan /

merekomendasikan pilihan strategi atas dasar
pendapat ahli atau praktisi (expert choice);
juga melibatkan unsur intuisi (intuitive
judgement)
• Didasari oleh Key Success Factors internal
dan eksternal terpilih
• Menetapkan pilihan yang paling menarik/
terpercaya/ layak diterapkan atau secara
konseptual disebut sebagai upaya
menetapkan relative attractiveness
The Decision Stage

Tahap 1 Buat daftar TOWS spt yg telah ditetapkan dalam EFE dan IFE Matrix, minimal
10 kriteria

Tahap 2 Beri bobot pada masing-masing kriteria (ikuti teknik yg sama pada EFE dan
IFE Matrix)

Tahap 3  Teliti masing-masing matrix pada Stage 2 (Matching Stage).

 Catat masing-masing strategi yang harus dilaksanakan perusahaan/ SBU
dan tuliskan pada QSPM
 Kelompokan strategi-strategi tsb kemudian kelompokan dalam kesatuan
mutually exclusive

Tahap 4  Tetapkan Attractiveness Score (AS) pada masing-masing kelompok strategi

pilihan (sesuai dengan mutually exclusive di atas)
 Teliti sekali lagi konsistensinya terhadap external dan internal factors
 Tetapkan AS dengan batasan nilai misalnya 1 s/d 4 (tidak menarik s/d
sangat menarik), kemudian diurut (sorted)
Hitung Total AS pada masing-masing pilihan alternatif strategi (setelah
Tahap 5 
masing-masing expert menetapkan skor ketertarikannya pada masing-masing
alternatif strategi)
 Cara menghitungnya yaitu mengalikan score dengan weight (berdasarkan
urutan nilai ketertarikan expert)

Tahap 6  Hitung SUM dari Total AS dan tuliskan pada kolom QSPM
Nilai Sum Total AS tertinggi adalah pilihan strategi yang menjad pilihan
utama, dan seterusnya
The Decision Stage

Alternatif Strategi
Faktor Utama Weight Strategi Strategi Strategi
1 2 3
Faktor Eksternal
• Ekonomi
• Politik/ hukum
• Sosial/ kebudayaan
• Demografi/ Lingkungan
• Teknologi
• Persaingan

Faktor Internal
• Manajemen
• Pemasaran
• Keuangan
• Produksi/ Operasi
• Penelitian/ Pengembangan
• Sistem Informasi

Sum Total AS

Faktor Internal : 1 = sgt lemah 2 = lemah 3 = kuat 4 = sgt kuat

Faktor Eksternal : 1 = lemah 2 = rata-rata 3 = di atas rata-rata 4 = superior
Mari kita latihan………