Pengantar Manajemen

LINGKUNGAN BISNIS & BISNIS INTERNASIONAL

 2

Lingkungan eksternal terdiri dari segala sesuatu yang berada diluar

batas organisasi dan mempengaruhi organisasi tersebut

Lingkungan Eksternal memainkan peran besar dalam menentukan

keberhasilan atau kegagalan semua organsisasi. Lingkungan dapat
menjadi faktor pendukung maupun penghambat organisasi
LINGKUNGAN BISNIS
Batas organisasi adalah batasan yang memisahkan organisasi dari
lingkungannya (eksternal)
 3

Organisasi berada dalam sebuah lingkungan/ bagian dari lingkungan

ORGANISASI SEBAGAI Kegiatan organisasi akan merubah lingkungan, dan juga sebaliknya,
BAGIAN DARI lingkungan akan mendorong perubahan pada organisasi.
LINGKUNGAN
 Lingkungan 4
Organisasi

Lingkungan Internal Lingkungan

Eksternal

Lingkungan yang terkait langsung Lingkungan yang tidak terkait

(Mikro) langsung (Makro)

Pemilik Organisasi, Tim Manajemen, Para Anggota

atau Para Pekerja, Lingkungan Fisik Organisasi Lokal Internasional

Pemasok, Pelanggan, Pesaing, Partner Strategis,

Regulator, Pemerintah, Masyarakat Umum
 5

Pemilik
adalah mereka yang secara historis maupun hukum
dinyatakan sebagai pemilik akibat adanya penyertaan
modal, ide ataupun berdasarkan ketentuan lainnya
dinyatakan sebagai pemilik organisasi.

LINGKUNGAN
INTERNAL
ORGANISASI Tim Manajemen
adalah orang-orang yang menurut para pemilik
organisasi atau perusahaan dinyatakan atau ditunjuk
sebagai pengelola organisasi untuk suatu periode tertentu.
 6

Para Anggota atau Pekerja

adalah sumber daya manusia dari organisasi atau perusahaan
yang bergelut dalam aktivitas operasional perusahaan dan
menjalankan tugas-tugas keseharian organisasi berdasarkan
apa yang telah ditetapkan oleh tim manajemen.

LINGKUNGAN INTERNAL
ORGANISASI
Lingkungan Fisik Organisasi
adalah sumber daya selain manusia yang dimiliki
perusahaan dan menjadi faktor pendukung berjalannya sebuah
aktifitas organisasi atau perusahaan
 7

LINGKUNGAN
EKSTERNAL
 8
Pelanggan
adalah mereka yang secara langsung memanfaatkan,
menggunakan, dan mengajukan permintaan atas barang atau jasa
yang ditawarkan oleh organisasi.

Pesaing
organisasi bisnis lain yang menjalankan bisnis yang sama dengan
organisasi yang kita jalankan. Karena bisnis yang dijalankan
LINGKUNGAN sama, maka pesaing merupakan tantangan (sekaligus ancaman)
EKSTERNAL yang dihadapi organisasi dalam meraih pelanggan

Pemasok
adalah pihak yang terkait langsung dalam kegiatan bisnis dari
sebuah organisasi, khususnya organisasi bisnis yang melakukan
kegiatan produksi barang jadi dari berbagai jenis bahan baku .
 9
Lingkungan Ekonomi: Kondisi sistem ekonomi di tempat organisasi
tertentu beroperasi

Tujuan utama sistem ekonomi adalah pertumbuhan ekonomi dan

stabilitas ekonomi

Dua hal yang terjadi saat pertumbuhan ekonomi:

LINGKUNGAN Output per kapita: jumlah barang dan jasa yang dihasilkan oleh sistem per
orang naik.
EKONOMI
Orang mendapatkan manfaat dari standar hidup yang lebih tinggi –
mereka dapat membeli banyak barang dan jasa dengan mata uang mereka

Stabilitas ekonomi
berarti bahwa jumlah uang yang tersedia dalam sistem ekonomi dan
jumlah barang serta jasa yang diproduksi dalam sistem tersebut tumbuh
kira-kira pada tingkat yang sama
 10

Teknologi
merujuk pada semua cara yang digunakan perusahaan untuk
menciptakan nilai bagi konstituen mereka, termasuk pengetahuan
LINGKUNGAN manusia, metode kerja, peralatan fisik, elektronik dan
TEKNOLOGI telekomunikasi, serta berbagai sistem pengelolaan.
 11

Lingkungan politik-hukum (Pemerintah)

mencerminkan hubungan antara bisnis dan pemerintah, biasanya dalam
bentuk regulasi pemerintah.

Berbagai perwakilan pemerintah mengatur bidang-bidang

penting/Peraturan (UU) seperti praktek periklanan, pertimbangan
LINGKUNGAN HUKUM keamanan dan kesehatan, serta standar perilaku bisnis yang dapat
DAN POLITIK diterima

Stabilitas Politik
merupakan sebuah pertimbangan penting, khususnya untuk perusahaan-
perusahaan internasional. Tidak ada bisnis yang ingin membangun
bisnisnya dengan negara lain kecuali hubungan dagang dengan negara
tersebut dikelola dengan baik
 12
Lingkungan sosial (Masyarakat Umum)
mencakup kebiasaan, adat istiadat, nilai dan karakteristik demografis
dari masyarakat di mana sebuah organisasi beroperasi.

Proses sosial-budaya menentukan barang dan jasa serta juga standar

perilaku bisnis yang dihargai dan diterima masyarakat.

Pilihan dan selera pelanggan bervariasi, baik di luar dan dalam batas
LINGKUNGAN SOSIAL negara.
BUDAYA
Faktor sosial-budaya juga berpengaruh perasaan pekerja tentang
pekerjaan dan organisasi mereka.
Dalam beberapa budaya, pekerjaan membawa makna sosial yang
penting; di tempat lain, pekerjaan hanyalah satu sarana untuk satu tujuan
dan orang hanya memperhatikan soal upah dan keamanan kerja
 13

Aktivitas bisnis yang dilakukan oleh perusahaan tidak hanya terbatas

pada aktivitas transaksi yang dilakukan dalam batas-batas Negara
BISNIS dimana perusahaan berada (bisnis domestik).
INTERNASIONAL Melainkan dapat pula dilakukan diluar batas Negara (bisnis
Internasional)
 14
Apa itu bisnis internasional?

Kegiatan bisnis atau transaksi barang dan jasa yang melewati batas-batas
Kegiatan bisnis atauDan
Negara. transaksi barang dan berbagai
dapat melibatkan jasa yangnegara
melewati batas-batas
BISNIS Negara. Dan dapat melibatkan berbagai negara
INTERNASIONAL

A B
 15

NEGARA NEGARA
A B

PELAKU BISNIS
INTERNASIONAL

Transaksi bisnis yang dilakukan oleh suatu Negara

Transaksi
dengan bisnislain
Negara yang dilakukan
yang oleh suatu
sering disebut Negara
sebagai
dengan
Bisnis Negara lain yang
Internasional sering disebut
(International sebagai
Trade)
Bisnis Internasional (International Trade)
Biasanya dalam bentuk Ekspor Impor
Biasanya dalam bentuk Ekspor Impor
 16

PERUSAHAAN PERUSAHAAN
A B

PELAKU BISNIS
INTERNASIONAL
Transaksi bisnis yang dilakukan oleh suatu perusahaan dalam suatu Negara
Transaksi bisnis yang
dengan perusahaan laindilakukan oleh suatu
atau individu perusahaan
di Negara dalamPemasaran
lain disebut suatu Negara
dengan perusahaan lain atau
Internasional atauindividu di Negara
International lain disebut Pemasaran
Marketing.
Internasional atau International Marketing.

Pemasaran internasional inilah yang biasanya diartikan

Pemasaran internasional
sebagai Bisnisinilah yang biasanya diartikan
Internasional
sebagai Bisnis Internasional
 Pemasaran Domsestik 17
Produk dibuat dan dipasarkan pada Negara asal

Pemasaran Ekspor
Produk dari perusahaan sudah ada permintaan dari luar negeri dan
melakukan ekspor. (ekspor tidak langsung, menggunakan jasa eksportir)

Tahapan perusahaan Pemasaran Internasional

Memulai Bisnis Mulai menyesuaikan produk dan iklan sesuai dengan karakteristik Negara
yang dituju
Internasional

Pemasaran Multinasional
Produk dibuat sesuai dengan Negara, dan memproduksi di Negara tersebut

Pemasaran Global
Produk yang dibuat dan dipasarkan sudah disesuaikan dengan selera
konsumen global
 18
EKSPOR IMPOR
Merupakan cara yang banyak digunakan perusahan saat mereka
melakukan kegiatan bisnis internasional

Foreign Direct Investment (FDI)

 FDI adalah kondisi dimana suatu perusahaan dari satu negara
menanamkan modalnya dalam jangka panjang ke sebuah perusahaan di
Bentuk Bentuk Aktivitas negara lain.
Bisnis Internasional Dengan cara ini perusahaan yang ada di negara asal (home
country) bisa mengendalikan perusahaan yang ada di negara tujuan
investasi (host country) baik sebagian atau seluruhnya.
Aplikasinya dalam bentuk penanam modal membeli perusahaan di
luar negeri yang sudah ada atau menyediakan modal untuk membangun
perusahaan baru di sana atau membeli sahamnya sekurangnya 10%.
 19

Lisensi (Licensing)
Merupakan suatu bentuk perjanjian dimana pemberi lisensi
(licensor) memberikan hak kepada pihak lain yang menjadi
pengguna lisensi untuk menggunakan paten, penemuan, formula,
proses, desain selama periode waktu tertentu yang disepakati
Bentuk Bentuk Aktivitas
Bisnis Internasional Contoh: Disney memberikan lisensi penggunaan karakter kartun
mereka kepada perusahaan pembuat baju seperti H&M
Astra Indonesia yang mendapat Lisensi dari Toyota jepang
 20

Waralaba (Franchising)
Perusahaan di suatu negara menjual tidak hanya lisensi atau merek
dagangnya saja.Akan tetapi lengkap dengan segala atributnya
Bentuk Bentuk Aktivitas termasuk peralatan, proses produksi, resep-resep campuran produksi,
Bisnis Internasional Pengendalian mutu, pengawasan mutu, serta bentuk pelayanannya.
 21

Usaha Patungan (Joint Venture)

adalah bentuk gabungan dari beberapa perusahaan yang berkerjasama
dan menjadi satu perusahaan baru untuk membentuk kekuatan
ekonomi baru dan mencapai tujuan bersama. 
Bentuk Bentuk Aktivitas
Bisnis Internasional Contoh: Otsuka Indonesia, yang merupakan gabungan patungan dari
industry farmasi di Jepang
Sony dengan Ericsson
 22

Cost Reduction
Faktor-faktor Yang Motives
Strategic Motives
Market Seeking Memelihara dan
Mendorong Perkembangan Motives Mendapatkan biaya
meningkatkan posisi
produksi yang lebih
Bisnis Internasional Mencari pasar yang
murah, biaya bahan
bersaing baik didalam
lebih besar industri maupun
baku yang murah dan
segmen pasar tertentu
upah murah