Kelompok Acuan
A. Kelompok Acuan dan Perilaku
Konsumsi
Sekelompok orang akan menjadi kelompok acuan jika:
1. Kelompok acuan bisa satu atau lebih dan mereka sudah secara
nyata mempengaruhi perilaku seseorang dengan melakukan
pembelian atau melakukan konsumsi
2. Biasanya kelompok acuan adalah sebuah kelompok atau
seseorang yang akan menjadi kelompok acuan ketika seseorang
konsumen itu menggunakan kelompok sebagai dasar
perbandingan atau sebuah referensi dalam membentuk sikap
dan perilaku.
3. Seseorang atau sekelompok itu sudah menjadi kelompok
acuan kalau standar mereka sudah mempengaruhi nilai
sekelompok tersebut.
B. Kategori Kelompok Acuan
• Kelompok Formal dan Informal • Kelompok primer adalah
Kelompok formal adalah kelompok kelompok dengan keadaan
yang anggotanya terikat didalam yang terbatas kemudian
sebuah organisasi, misalnya interaksi dengan anggota
mahasiswa jurusan di manajemen
dengan cara langsung dan
sumber daya perairan, mahasiswa
jurusan gizi masyarakat. biasanya memiliki
• Sementara itu, kelompok informal, ikatanemosional.
tidak mempunyai organisasi sosial • Selanjutnya kelompok
yang secara tetap, sifat sekunder, yang memiliki ikatan
keanggotaan tidak tercatat, yang lebih longgar dari
misalnya kelompok pertemanan, kelompok primer.
arisan, dan simpatisan partai.
C. Pengaruh Kelompok
- Kelompok persahbatan
Teman dan sahabat kita akan mempengaruhi kita dalam
membeli suatu barang. Teman dan sahabat sering dianggap
sebagai kelompok acuan karena konsumen seringkali meminta
informasi mengenai barang kepada temannya.
- Kelompok belanja
Kelompok belanja adalah dua atau lebih konsumen yang
berbelanja bersama pada waktu yang sama yang sering
mempengaruhi kita.
- Kelompok kerja
Kelompok kerja terbentuk dari dua atau lebih dari beberapa orang yang
bekerja di tempat atau perusahaan lembaga yang sama.
- Kelompok maya
Saat mengambil keputusan ketika memilih dan membeli produk barang yang
memanfaatkan informasi dari teman di dunia.
- Kelompok pegiat konsumen
Kelompok ini sering kali memberi informasi yang banyak untuk mengarahkan
konsumen mengkonsumsi barang dengan jasa yang benar misalkan di
Indonesia ada Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia.
- Kelompok Selebriti
Kelompok acuan lain yangsering kali digunakan dalam komunikasi pemasaran,
misalnya selebriti, seperti musisi, olahragawan, tokoh politik atau pejabat
pemerintah bisa memainkan peranan ini melalui kesaksian, penguatan, atau
sebagai aktor atau jurubicara.
SEKIAN
TERIMAKASIH