FAKTOR YANG MEMPENGARUHI

KOMUNIKASI

TIM PENGAJAR MK KOMKEP I PHOTO

PROGRAM STUDI KEPERAWATAN

FAKULTAS ILMU-ILMU KESEHATAN
FIKES
KEPERAWATAN
Pengertian Komunikasi
• Pemberitahuan dan/atau pertukaran ide, dengan
pembicara mengharapkan pertimbangan atau
jawaban dari pendengarnya (Suryani, 2005).

FIKES
KEPERAWATAN
Faktor yang Mempengaruhi Komunikasi

Emosi
Perkembangan Jenis Kelamin

Lingkungan Nilai
Peran dan Persepsi
Hubungan

Jarak
Sosial Budaya
Pengetahuan
PERKEMBANGAN
Agar dapat berkomunikasi efektif dengan seseorang,
perawat harus mengerti pengaruh dari
perkembangan usia baik dari sisi bahasa maupun
proses pikir dari orang tersebut.
PERSEPSI
 Persepsiadalah pandangan pribadi seseorang
terhadap suatu kejadian atau peristiwa.
 Persepsi dibentuk oleh harapan atau pengalaman.
 NILAI
 Nilai adalah standar yang mempengaruhi
perilaku, sehingga penting bagi perawat untuk
menyadari nilai seseorang.
Latar Belakang Sosial Budaya

• Bahasa dan gaya komunikasi akan sangat dipengaruhi

oleh faktor budaya.
• Budaya juga akan membatasi cara bertindak dan
berkomunikasi.
EMOSI

• Emosi merupakan perasaan subjektif terhadap suatu

kejadian.
• Perawat perlu mengkaji emosi klien dan keluarganya
sehingga perawat perlu memberikan asuhan
keperawatan dengan tepat.
JENIS KELAMIN

• .

Setiap jenis kelamin

mempunyai gaya
komunikasi yang
berbeda-beda
Pengetahuan

•Tingkat pengetahuan akan

mempengaruhi komunikasi
yang dilakukan.
Peran & Hubungan

 Gayakomunikasi sesuai dengan peran dan

hubungan di antara orang yang
berkomunikasi.
LINGKUNGAN

 Lingkungaan interaksi akan mempengaruhi komunikasi

yang efektif.
 Suasana yang bising tidak ada privacy yang tepat akan
menimbulkan kerancuan, ketegangan dan
ketdaknyamanan.
JARAK

•Jarak dapat mempengaruhi

komunikasi.
•Jarak tertentu menyediakan
rasa aman dan kontrol.
4 Zona Jarak dlm Berkomunikasi

 Menurut Struart & Sundeen

 Jarak Intim
 Jarak Personal
 Jarak Sosial
 Jarak Publik
Terima Kasih