05/04/2021

Jenis dan
Sumber
Pengetahuan
himma.dewiyana@usu.
ac.id

1 HMD-Pengantar Pengorganisasian Pengetahuan

2 05/04/2021

HMD-Pengantar Pengorganisasian Pengetahuan

 3 05/04/2021

Tujuan Instruksional
 Mahasiswa mampu menguraikan jenis-jenis pengetahuan berikut
contohnya
 Mahasiswa mampu menjelaskan konversi pengetahuan
 Mahasiswa mampu menjelaskan sumber-sumber pengetahuan

HMD-Pengantar Pengorganisasian Pengetahuan

4 05/04/2021

HMD-Pengantar Pengorganisasian Pengetahuan

5 05/04/2021

HMD-Pengantar Pengorganisasian Pengetahuan

6 05/04/2021

HMD-Pengantar Pengorganisasian Pengetahuan

 7 05/04/2021

Jenis Pengetahuan
1. Tacit knowledge
adalah pengetahuan yang berada dalam pikiran manusia, yang bisa diserap
orang lain melalui kolaborasi dan sharing. Contohnya :
percakapan antar muka, percakapan antar telepon, training, email, dan
lain-lain.
 Knowledge ini berada pada diri seseorang dan relatif sulit untuk
diformalkan/diterjemahkan, sehingga masih ada hambatan untuk
dikomunikasikan dengan individu lain.
 Tacit knowledge bersifat subyektif, intuisi, terkait erat dengan aktivitas dan
pengalaman individu serta idealisme, values, dan emosi.

HMD-Pengantar Pengorganisasian
Pengetahuan
 8 05/04/2021

---
 Tacit memiliki 2 dimensi, yaitu:
 Dimensi teknis, yang lebih bersifat informal dan know-
how dalam melakukan sesuatu. Dimensi teknis yang
mengandung prinsip-prinsip dan teknis pengetahuan
yang diperoleh karena pengalaman ini, relatif sulit
didefinisikan dan dijelaskan.
 Dimensi kognitif, terdiri dari kepercayaan, persepsi,
idealisme, values, emosi dan mental yang juga sulit
dijelaskan. Dimensi ini akan membentuk cara seseorang
menerima segala sesuatu yang ada di lingkungannya.
HMD-Pengantar Pengorganisasian
Pengetahuan
 9 05/04/2021

---
2. Explicit Knowledge adalah pengetahuan yang telah terekam
atau terdokumentasi dalam berbagai bentuk seperti paper,
laporan penelitian, buku, artikel, manuskrip, paten dan
software, dan lain-lain.
Explicit knowledge sudah dapat dikemukakan dalam bentuk
data, formula, spesifikasi produk, manual, prinsip-prinsip
umum, dan sebagainya.
Knowledge yang dimiliki suatu lembaga dan siap untuk
ditransfer kepada semua individu dalam lembaga atau
perusahaan secara formal dan sistematis. Misalnya
Perpustakaan.
HMD-Pengantar Pengorganisasian
Pengetahuan
10 05/04/2021

HMD-Pengantar Pengorganisasian Pengetahuan

11 05/04/2021

HMD-Pengantar Pengorganisasian Pengetahuan

12 05/04/2021

HMD-Pengantar Pengorganisasian Pengetahuan

 13 05/04/2021

Pertukaran Pengetahuan
Individuals Learning organization Groups

Tacit Tacit

Best practice Communities,

and lessons teams,
learned Explicit Explicit groups

Technology – intranet,
virtual,forums,groupware
HMD-Pengantar Pengorganisasian
Pengetahuan
14 05/04/2021

HMD-Pengantar Pengorganisasian Pengetahuan

15 05/04/2021

HMD-Pengantar Pengorganisasian Pengetahuan

16 05/04/2021

HMD-Pengantar Pengorganisasian Pengetahuan

17 05/04/2021

HMD-Pengantar Pengorganisasian Pengetahuan

 18 05/04/2021

Sumber-sumber Pengetahuan
1. Modal pengetahuan (knowledge capital),
2. Modal sosial (social capital) dan
3. Modal infrastruktur (infrastructure capital)

HMD-Pengantar Pengorganisasian
Pengetahuan
 19 05/04/2021
Sumber-sumber
Pengetahuan
Knowledge Social Capital Infrastructure
Resources
Explicit Culture Processes

Tacit Trust Resources

Formal Knowledge Behavior Technology

Informal Human Capital Issues Matric

HMD-Pengantar Pengorganisasian
Pengetahuan
 20 05/04/2021

Knowledge Capital
 Aset pengetahuan yang tersimpan, atau terletak
pada pekerjaan rutin, proses dan prosedur, peran
jabatan dan pertanggungjawaban, dan struktur
organisasi.
 Pengetahuan yang tersimpan dalam sistem ini
digunakan secara reguler untuk melaksanakan
tugas atau langkah-langkah proses pekerjaan
secara konsisten.

HMD-Pengantar Pengorganisasian
Pengetahuan
 21 05/04/2021

Social Capital
 aset sosial sejumlah sumberdaya yang potensial
dan aktual yang tersimpan dalam, tersedia melalui,
dan diperoleh dari jaringan antar hubungan yang
diproses oleh individu atau organisasi.
 Inti teori aset sosial adalah tersedianya jaringan
antar hubungan yang menyediakan sumber untuk
menjalankan kegiatan sosial, menyediakan koleksi
aset pengetahuan yang dimiliki kepada anggota
mereka.
HMD-Pengantar Pengorganisasian
Pengetahuan
 22 05/04/2021

Infrastructure Capital
 Infrastrukturkapital mencakup semua infrastruktur teknologi
informasi yang menjadi sumber-sumber pengetahuan suatu
perusahaan, seperti big data, jaringan
PAN/LAN/MAN/WAN/internet, file, server, network, Intranet,
PC, dan aplikasinya.
 sebagai bagian dari infrastructure capital juga mencakup
struktur organisasi, pembukuan atau pemberkasan, peran
pertanggungjawaban, dan lokasi kantor secara geografis yang
menyediakan sarana fisik dalam berbagai pasar.
 Sumberdaya ini secara rutin ditopang oleh perusahaan dengan
tugas keseharian, baik administrasi maupun operasional.
HMD-Pengantar Pengorganisasian Pengetahuan
 23 05/04/2021

…
 Telah dimaklumi secara umum bahwa kekuatan
layanan informasi tergantung pada ketersediaan
infrastruktur informasi yang dapat memenuhi
meningkatnya permintaan akan pertukaran dan
manipulasi informasi melalui jaringan kepada
pengguna yang terpisah secara geografis.

HMD-Pengantar Pengorganisasian Pengetahuan

 24 05/04/2021

Review
1. Uraikan jenis-jenis pengetahuan berikut contoh
masing-masing
2. Gambarkan dan jelaskan konversi pengetahuan
3. Buatlah matrik sumber-sumber pengetahuan dan
penjelasannya.

HMD-Pengantar Pengorganisasian Pengetahuan