Bab III

ANALISA UTILITAS
 Analisa Utilitas
Pada Perilaku Konsumen
Perilaku Konsumen: karakter konsumen yg ditentukan
oleh, demand & suply yg menentukan daya beli masyarakat

Tujuan:
Mengetahui & menetukan bagaimana respons konsumen
terhadap perubahan variable yang di kontrol oleh
produsen yaitu: harga, desain, & biaya promosi.
Pendekatan Perilaku Konsumen
Traditional
 Mendasarkan kepada asumsi bahwa konsumen akan
berusaha mendapatkan nilai guna dari barang yg di
konsumsi

Atribut
 Mendasarkan kepada asumsi bahwa konsumen mencari
nilai guna dari atribut barang yg di konsumsi yg
memiliki nilai guna
Utilitas (Kegunaan)
Kepuasan bathin atau sesuatu yang dirasa baik oleh
seseorang bila dia mengkonsumsi barang atau jasa.

Law of Diminishing Marginal Utility

 Penurunann kepuasan akibat bertambahnya konsumsi
satu unit barang atau jasa pada periode/waktu tertentu
Pendekatan Atribut Terhadap
Utilitas
Peringkat Atribut
Rumah Makan Rasio (Ny/En)
Nyaman Enak
A 89 22 4.05
B 94 50 1,88
C 76 86 0,88
D 18 72 0,25
Batas Efesiensi
Besarnya nilai maksimum dari kombinasi atribut pada barang yg di
konsumsi pada tingkatan/anggaran tertentu
Anggaran 10.000

Peringkat Atribut
Rumah Harga per
Makan Unit Jumlah unit Nyaman Enak

A 2200 4,55 404 100

B 2500 4,00 376 200
C 2750 3,64 276 312
D 1800 5,56 100 400