Modulo C

Análisis Organizacional

Danida Fellowship Programme

INKA Consult
2010
La organización y su entorno (Cideal. Página 29. Figura 3)
En este modelo, la intervención de desarrollo de capacidad es como una
gota de lluvia o una piedrita que cae en el agua:
la onda se expande para producir cambios a nivel individual y colectivo.
Pasos en el concepto DI-FO
Cuestión
básica DC

Actores
Análisis
Institucional Factores
del contexto

Punto
focal
Evaluación
general

Análisis
Análisis
Organizacional
de los
componentes

Planificación
estratégica
Cómo organizar
la intervención Proceso de
cambio

Monitoreo del
cambio
Esquema de planificación. Jerarquía de objetivos
(Cideal. Página 108. Figura 15).
 Necesitamos un “modelo”

• Análisis organizacional requiere un

modelo organizacional.

• Consultaremos teorías de gestión en la

literatura sobre el área mercantil.

• Que existe sobre un modelo de

‘movimiento de organización de base’?
Fortalecimiento Organizacional

Una organización puede ser definida como un conjunto de

personas o/y grupos que persiguen uno o varios objetivos
predeterminados, de acuerdo a reglas y procedimientos
acordados.

Fortalecimiento Organizacional:
Medidas para mejorar la capacidad y el desempeño de una
organización para la persecución de su mandato y objetivo a
través de ejecutar las actividades, mediante las que los
recursos o insumos son transformados en productos o
servicios para satisfacer las necesidades de unos usuarios o
“grupo meta”.
 Modelo de Análisis
Organizacional Integral (IOM)

• El modelo (IOM en inglés) es un instrumento

para llevar a cabo una descripción, análisis y
diagnóstico de una organización y su
contexto.

• Ofrece un herramienta completa para ubicar

los varios elementos de una organización en
sus respectivos lugares.
Modelo de análisis organizacional integral
Análisis de factores contextuales: Políticas,
económicas, técnicos, socio-culturales

Misión

Resul-
Insu- Efecto
tados
mos &
Componente
s Impacto
Estrategia
Estructura

Sistemas
Gerencia
Personal
Cultura

Relaciones de actores del contexto:

clientes/grupos meta, colaboración,
competitividad, vínculos formales e
informales.
 Modelo de análisis organizacional integral

• Misión, visión y el entorno contextual/actores

• Componentes
– Estrategia (como lograr la visión/misión?)
– Estructura y toma de decisión
– Sistemas y administración
– Gerencia
– Personal
– Cultura
 La ”Misión” de una organización
• El enunciado de la misión establece el objetivo
principal del accionar de la organización,
comunicando su esencia, su significado último y la
justificación de su existencia.

• A veces se pueden incluir en la misión los valores,

principios y creencias que guían a la
organización, que comparten sus miembros y que
configuran la cultura organizacional.
 Elementos en formular una Misión

• El propósito de la organización. ¿Para qué existe

la organización y qué trata de cumplir?

• ¿Para quién existimos? ¿Quiénes son los

beneficiarios de nuestro trabajo?

• Los destinatarios o usuarios de los programas o

servicios que proporciona la organización.
 “Visión” de una organización
La visión de una organización trata de describir la
imagen ideal de la organización que se desea tener
en el futuro, es una imagen guía del éxito de la
organización.

La visión refleja un conjunto de aspiraciones,

sueños o esperanzas de la organización en el largo
plazo.

Pero a la vez, ha de ser suficientemente realista,

fácilmente comprensible, conocida y compartida
por todas las personas de la organización.
Procesos en las organizaciones (Cideal)
 En analizar una estructura organizativa y
funcional suelen los siguientes aspectos: (I)

1. La operatividad del organigrama con una

descripción de la estructura jerárquica de
la organización, las direcciones,
departamentos, unidades, secciones, etc.

2. Número de personas bajo cada

responsable, perfil profesional, salarios,
requisitos de capacitación, sexo, etc.)
 En analizar una estructura organizativa y
funcional suelen los siguientes aspectos (II):

3) La distribución de responsabilidades, la
participación del personal y los
procedimientos de toma de decisiones.

4) En este ámbito distingue entre

Concentración, desconcentración,
descentralización o terciarización
(outsourcing).
 5 áreas funcionales en
la estructura organizativa:

• Función de organización y dirección

• Función técnica (proyectos)
• Función de Administración y Finanzas
• Función de Comunicación y
• Función de Recursos Humanos.
Tipología de configuraciones estructurales

Estandarizados No estandarizados

Modelo burocrático: Modelo de integración

homogénea
o gestión segmentada

Modelo clientelar o de Modelo ad-hoc-rático

gestión profesional
 Organización Matrix (Ibis)
Departa- Departa- Departamento
mento mento
Proyectos Admini- Información
stración

Proyecto Gitte Trine Lotte

1
(genero)

Proyecto
2 Lars Hanne
Monitoreo
 Organizacion comunitaria

1) IOM tiene limitaciones para analizar:

– una organisacion de base
– una organizacion campesina
– Una organizacion comunitaria
– Una organizacion indígena (ej. Ayllu)

2) Aqui el tema de poder y autoridad es

importante conjuntamente con aspectos
socio-emocionales.
4 aspectos “organización de base”

Instrumental
Aspecto de
Poder y
autoridad Negociación

Aspectos Socio-
emocional
 Análisis organizacional

Lista de chequeo -

- A aplicarse como análisis organizacional

en los grupos de trabajo.
 Responder a las siguientes preguntas del listado
Recuerda poner sus comentarios.

** 1.0 MISIÓN/VISIÓN Fortale- Comentarios Debili-

za (+) dad (-)
01.1 ¿La mision/vision es formulada claramente, y
es satisfactoriamente consistente?

01.2 ¿Los miembros[1], empleados y gerencia son

comprometidos a la misión y tienen una actitud
activa?

01.3 ¿La mision es adecuada con respecto a servir

como un guía para opciones estratégicas y mayores
opciones operacionales?

01.4 ¿Otros actores entienden y aceptan la misión?

01.5 ¿La organización tiene legitimidad y es

inserta en la sociedad local?
 Leer mas ...
Ensayo Praxis No.2

Aceptar el Reto: Evaluación de los

Impactos del Desarrollo de Capacidad
Organizacional.

(INTRAC. 2005).
• www.intrac.org (libre subscripción)
 Ejercicio: Llevar a cabo
un análisis organizacional

a) Trabajar con la presencia de su Grupo DC

b) A nivel individual, cada persona responde al Cuestionario

(check-list) haciendo un pequeña análisis organizacional de su
propia organización (de su DC).

c) Al finalizar, va a priorizar 4 Fortalezas (color verde) y 4

Debilidades (color gris) de la organización expresado en su
cuestión básica.

d) Al finalizarlo, cada persona presente su análisis a colegas del

Grupo DC para recibir comentarios-retroalimentación.
 Otro posible ejercicio en los grupos
Llevar a cabo un análisis organizacional

1) 2 participantes actúan roles dentro de la

organización como:
– uno líder/director de la organización y
– uno “grupo meta” de las intervenciones de la
misma organización (de analizar).

2) 2 participantes actúan roles como ‘Equipo

de Consultaría (externa)’ para llevar a
hacer un análisis organizacional.
 Flujo en el Ejercicio – un ejemplo
a) En el “grupo de TCO” forestaría quedan los 2 participantes
con más conocimiento de este tema.

b) Los demás 2 participantes van como consultores a visitar

otro grupo para hacer un análisis organizacional.

c) El equipo de consultoría aplica lista de chequeo a través de

entrevistas y conocer su mapeo de actores y contexto.

d) El equipo presentará su análisis organizacional con sus

observaciones (comentarios) más priorizar 4 Fortalezas
(color amarillo) y 4 Debilidades (color gris) de la
organización expresado en su cuestión básica.