Anda di halaman 1dari 8

JENIS-JENIS

PELATIHAN
Dr. Nurus Saádah, S.Psi., M.Si., Psikolog
JENIS PELATIHAN
• In house
Internal
training

• Training
Eksternal
Provider
3 KATEGORI PELATIHAN (ROBBINS)
Teknis

Interpersonal

Pemecahan Masalah
PELATIHAN TEKNIS
 Pelatihan teknis diikuti oleh seluruh karyawan baik level organisasional, level operasional dan
level individual.
 Contoh pelatihan teknis adalah sebuah perusahaan meningkatkan pemasarannya yang semula
direct selling menjadi online marketing. Agar semua karyawan memahami sistem pemasaran
yang dikembangkan melalui online, maka semua level manajerial mendapatkan training teknis
tentang online marketing ini sesuai levelnya.
PELATIHAN INTERPERSONAL
 Pelatihan interpersonal disebut juga sebagai pelatihan psikologis.
 Karena kinerja tak lepas dari hubungan antar rekan kerja, apalagi dalam beberapa pekerjaan
yang membutuhkan team work, maka ketrampilan sosial mutlak dimiliki. Oleh karena itu,
pelatihan diarahkan untuk meningkatkan kemampuan komunikasi, team building, dan
ketrampilan membangun jaringan kerja.
PELATIHAN PEMECAHAN
MASALAH
 Pelatihan pemecahan masalah dimaksudkan untuk meningkatkan kemampuan menyelesaikan
masalah yang terkait dengan lingkup kerjanya sendiri. Hal ini dimaksudkan agar masing-
masing orang mampu menyelesaikan pekerjaannya secara mandiri. Pelatihan ini dilakukan
misalnya karena adanya tuntutan efisiensi pelayanan konsumen, maka penyelesaian masalah
tidak perlu menunggu atasan yang harus memakan banyak waktu.
MENGAPA DAN SIAPA
YANG PERLU
MENDAPATKAN
PELATIHAN
LEVEL SDM DALAM
ORGANISASI
• Para Manajer yang menetapkan tujuan
Organisasional organisasi

• Para manajer yang menjabarkan tujuan


Operasional organisasi dalam tahapan operasional.

• Para manajer dan pekerja yang bekerja


Individual untuk mencapai tujuan