PERSEPSI TENTANG PROMOSI

(PROMOTION IS PERSPECTIVE)
Tanty Novanti (19014010)
Promosi
Merupakan unsur marketing mix yang digunakan
perusahaan untuk berkomunikasi atau bertukar
informasi dengan target market yang mencakup
semua kegiatan komunikasi antara pembeli dan
penjual dari percakapan antar individu sampai dengan
iklan TV.
Tujuan Promosi Pemasaran
Target market.

Maksud dan hasil yang diharapkan dari usaha promosi.

Jangka waktu promosi dan realisasi hasil promosi .

Cara untuk mengukur apakah tujuan promosi telah dicapai .

Kampanye Promosi
Serangkaian kegiatan promosi yang saling terkait dan dirancang
untuk mencapai tujuan tertentu. Landasan dasar bagi promosi
adalah komunikasi yaitu pertukeran informasi dengan sharing
meaning dengan orang lain.
Misal; iklan TV, marketing call, direct mail kit (lewat pos),dll
 • Sumber pengirim informasi, Berita adalah informasi yang ingin
dapat berupa organisasi atau dikomunikasikan oleh sumber,
Dua Sumber Utama individu. biasanya untuk
Dalam Proses • Penerima informasi, dapat memengaruhi/merubah tingkah laku
Komunikasi berupa konsumen perorangan, penerima.
Berita & Komunikasi
seorang agen asuransi,
Encoding adalah suatu proses yang
pembeli organisasi/kelompok
digunakan untuk:
lain.
• Menentukan isi berita/pesan
yang harus dikomunikasikan
• Menterjemahkan isi tersebut
kedalam kata/symbol yang
mempunyai arti yang sama bagi
penerimanya.

Komunikasi pemasaran disebut

encoded apabila dalam bentuk :
• Iklan
Komunikasi
• Presentasi penjualan
• Publicity release (siaran
publikasi)
 Jalur Komunikasi Penguraian Umpan Balik Gangguan

Medium yang dilalui pesan
berupa sandi yang dikirim dari
sumber kepada penerima.
Proses yang dipergunakan
penerima untuk
menerjemahkan/memberikan
arti kepada kata/lambing yang
terdapat dalam pesan,
lambing dari sumber.
Istilah untuk menggambar Faktor yang mempengaruhi keefektifan
tanggapan penerima proses komunikasi, sehingga pesan
terhadap pesan dari sumber. yang dikirimkan tidak sama antara
pengirim dengan penerima.
Gangguan dapat menyebabkan:
 Penerima memperoleh pean yang berbeda
dari pesan yang dimaksudkan oleh sumber.
 Penerima tidak memperoleh pesan apapun.
 Your Picture Here
Masalah komunikasi dapat dikurangi dan diatasi dengan cara :

 Kredibilitas : tingkat seberapa jauh pasar sasaran (target market) atau

masyarakat mempercayainya.
 Daya Tarik : tingkat seberapa banyak masyarakat menyukai sumber.
 Kekuasaan : kemampuan sumber untuk menarik perhatian dan minat
masyarakat.

Your Picture Here And Send To Back

Proses komunikasi dapat dipersulit
oleh beberapa hal :
 Gangguan pada umumnya
 Gangguan pada jalur komunikasi, dan
 Jalur komunikasi itu sendiri.

Your Picture Here

Agar dapat efektif, maka pesan dalam komunikasi harus
dirancang untuk menerima, dan penerima harus
merupakan pusat perhatian untuk menentukan:

 Untuk apa harus dkatakan pesan promosi

 Siapa yang harus membawa pesan tersebut
 Bagaimana, dimana, dan kapan pesan tersebut harus
diberikan
 Unsur- Unsur Promosi
Your Picture Here
Iklan
Bentuk komunikasi/promosi non
personal (tidak ada individu yang
secara pribadi berbicara kepada
penerima pesan) tentang sebuah
perusahaan, produk, dan
pelayanannya. Dibuat oleh sponsor
terkenal, disampaikan melalui media
masa (majalah, surat kabar, radio,
TV,dll)
Your Picture Here Your Picture Here
Penjualan Pribadi Promosi Penjualan
Suatu presentasi yang Penawaran insentif yang
diadakan dengan dirancang untuk mendorong
percakapan antara konsumen untuk tertarik dan
penjual dan calon berminat melakukan pembelian
pembeli. produk asuransi/mendorong
anggota jalur distribusi untuk
menjual suatu produk yang ada.
Your Picture Here
Publikasi
Jenis komunikasi non personal
yang berguna untuk memberikan
informasi mengenai suatu
produk, pelayanan/organisasi
yang disampaikan melalui format
berita oleh media masa.
 Insentif Promosi Penjualan : tawaran jangka
pendek yang dirancang untuk mendorong
dilakukannya tindakan segera atas suatu produk
yang dipasarkan.
 Promosi Penjualan Konsumen : diarahkan
kepada konsumen dan pembeli organisasi.
 Promosi Penjualan Perdagangan : promosi
penjualan yang diarahkan kepada para anggota
jalur distribusi. Cth; free sample, kupon diskon, dll.

PROMOSI
PENJUALAN
 Publikasi biasanya diciptakan melalui penggunaan
berupa; siaran berita, konferensi pers, dan peristiwa
khusus.
 Publikasi yang direncanakan dan diciptakan oleh
perusahaan disebut promosi.
 Untuk memperoleh publikasi yang menguntungkan,
perusahaan harus memperkerjakan staff yang
bertanggung jawab untuk menciptakan publikasi,
dan melakukan kegiatan yang dianggap berguna
oleh media masa.

PUBLIKASI
 Strategi Promosi

01 Push Strategy 02 Pull Strategy 03 Combination Strategy

Strategi yang diarahkan Strategi yang diarahkan kepada konsumen, dirancang Strategi dari dua kombinasi push
kepada distributor, dirancang untuk meningkatkan permintaan atas suatu produk dan pull strategy.
untuk mendorong distributor dengan memfokuskan usaha promosi kepada
memindahkan suatu produk konsumen suatu produk dan bukannya kepada
melalui jalur distribusi kepada perantara pemasaran yang mendistribusikan produk.
konsumen. Cth unsur promosi yang digunakan dalam pull strategy;
iklan dan promosi penjualan
 Push Strategy

Mempromosikan Mengirimkan Menciptakan

suatu produk Menawarkan perwakilan publikasi dalam
kepada para Perusahaan hadiah perusahaan penerbitan untuk
distributornya akan khusus/insentif mempromosikan perdagangan.
sehingga mengiklankan lainnya pada produk kepada
distributor akan produk dalam distributor. distributor.
mempromosikan publikasi
produk kepada perdagangan.
konsumen.

1 2 3 4 5

PADA SAAT PUSH STRATEGY

PERUSAHAAN AKAN MELAKUKAN BEBERAPA HAL
 Pull Strategy

Insert Your Image

1 2
Memberikan kontrol langsung Memungkinkan suatu
lebih besar kepada perusahaan meningkatkan
perusahaan atas dasar cara citra perusahaan yang lebih
produk dipromosikan kepada seragam dalam pull strategy
konsumen. dan push strategy.

Karena melibatkan usaha promosi yang dikembangkan, ditempatkan, dan dibayar

oleh produsen, maka pull strategy dapat berguna untuk ?
 Combination Strategy
Strategi ini mempunyai peran, yaitu ?

Insert Your Image

1 2
Distributor didorong untuk Konsumen didorong untuk
menawarkan dan mencari dan membeli produk
mempromosikan suatu tersebut.
produk.

Perusahaan asuransi kebanyakan menggunakan strategi ini, terutama mengandalkan sostem distribusi penjualan
pribadi (agen/personal selling) dan biasanya lebih menekankan push strategy dari pada pull strategy.
Campuran atau kombinasi khusus dari unsur-
unsur promosi yang dipergunakan suatu
perusahaan dalam strategi promosinya. Dan
merupakan suatu subset dari marketing mix
secara keseluruhan sehingga dapat
dikembangkan untuk sebuah produk itu sendiri,
sekelompok atau seluruh portopolio produk

PROMOTION
M I X
 Iklan memungkinkan sponsor untuk menentukan
pesan promosi yang disampaikannya, media yang
KEUNTUNGAN
akan membawa pesan tersebut
 Iklan dapat mencapai target audience
 Iklan juga dapat meningkatkan citra perusahaan
terdiri atas produk serta tenaga penjualannya
 Biaya keseluruhandapat berjumlah besar
 Kesulitan dalam berhubungan dengan
KERUGIAN
pengenalan/pengukuran efek terhadap penjualan
jenis tanggapan lainnya
 Jangka waktu yang diperlukan untuk menerima
umpan balik lama
 Rasio penjualan per orang rendah

Keuntungan & Kerugian Utama Dari Iklan

 Penjualan pribadi lebih persuasive disbanding
dengan iklan. Tenaga penjual dapat menerima
umpan balik segera dari konsumen dan dapat
menyesuaikan pesan penjualan untuk memenuhi
setiap kebutuhan konsumen.

KEUNTUNGAN UTAMA DARI PROMOSI PENJUALAN

 Keefektifan dalam menarik perhatian konsumen dan
distributor serta kemampuannya untuk menciptakan
peningkatan penjualan dalam jangka pendek.
Publisitas memberikan keuntungan karena
menghasilkan kredibilitas yang tinggi.
Paling efektif untuk suatu produk tunggal dan merancang kombinasi promosi untuk seluruh portofolio produk dan
menentukan banyak perencanaan.
Dalam membentuk promotion mix suatu produk, perusahaan harus mempertimbangkan beberapa factor, antara lain :

Ciri-ciri produk 1
Ciri-ciri target pasar dari produk
2 tersebut
Tanggapan yang diharapkan
sebagai hasil dari usaha promosi 3
Ciri-ciri dan budaya perusahaam
4
Tindakan-tindakan para pesaing 5

PEMBENTUKAN PROMOTION MIX

 Iklan

Tujuan Iklan Kategori Umum Iklan

 Menentukan tujuan  Direct respon advertising untuk memancing
 Mencapai anggaran tanggapan langsung yang sudah diperhitungkan
 Memilih dan meramalkan dalam bentuk pesanan/pertanyaan
 Menciptakan dan membuat  Product awerwness advertising untuk mencoba
 Mengukur efektifitas iklan untuk merangsang permintaan akan produk untuk
jangka waktu yang lebih panjang

Jenis Iklan Secara Umum Meliputi Product Awerwness Adertising

 Iklan Produk (iklan yang mempromosikan barang/jasa)
 Iklan Institusi (mempromosikan ide, filosofi, organisasi)
 Informatif product advertising (menggambarkan
produk, perubahan harga, kegunaan produk)
 Persuasive product advertising (membangun
pilihan para konsumen terhadap merek tetentu)
 Reminder product advertising (memperkuat sikap
pembeli terhadap perilaku pembelian)
 Media Iklan

Contents Contents

01 Media Iklan

02 Penjadwalan Iklan
03 Penciptaan Iklan dapat dilakukan melalui
Radio
 Tetap teratur (steady)  Penelitian instuisi, seni, pengalaman
 TV
 Tidak teratur (pulsing)  Menentukan gaya penyampaian iklan
 Koran
 Majalah  Penanganan pekerjaan memproduksi iklan
 Kiriman langsung
Advertansi

Advocacy Advertansi (Iklan Pembelian)

Untuk menyatakan posisi yang diambil perusahaan
industri terhadap isu kontroversial.

Interactive Institusional Advertansi

Untuk pengumuman khusus tentang suatu
perusahaan.

Competitive Institusional Advertansi

Untuk mempromosikan keunggulan suatu kelas
produk saingannya.

Image Building Advertansi

Untuk membentuk kepercayaan masyarakat terhadap
industri asuransi terhadap perusahaan tertentu.
 1. Slice of life : produk sedang digunakan untuk
Gaya memecahkan masalah pribadi.

Penyampaian
2. Story line : masalah actual atau hipotetikal
pemecahan problem dengan menggunakan produk

3. Demontration : keistimewaan dari suatu produk

4. Testimonial : menampilkan konsumen, wakil

perusahaan, selebritis

5. Mood : menciptakan kesan yang mendukung produk

tertentu yang menonjolkan tone atau perasaan

6. Life style : alamiah dari gaya hidup

7. Musical : dengan diiringi music

8. Association : analogi produk dengan seseorang

yang memberikan citra positif

9. Scientific : informasi factual dari survei dan studi

tentang produk tersebut
THANK YOU