Anda di halaman 1dari 12

BAB 10 ETIKA BISNIS

DAN
KEWIRAUSAHAAN
Setelah mempelajari bab ini, Anda diharapkan mampu :
1. Menjelaskan norma dan etika bisnis
2. Menjelaskan hubungan stakeholders, statisfication dengan
stakeholders loyalty
3. Mengidentifikasikan prinsip-prinsip etika dan menggambarkan perilaku
bisnis
4. Memahami bagaimana cara mempertahankan standar etika bisnis
5. Memahami macam-macam tanggung jawab perusahaan terhadap
stakeholder
10.1. Etika dan Norma Bisnis
Asal kata Etika ;
 Etika berasal dari bahasa perancis
Etiquette yg berarti kartu
undangan;pada saat itu Raja-raja
perancis sering mengundang para tamu
dgn menggunakan kartu undangan.Dlm
kartu undangan tercantum
persyaratan atau ketentuan untuk
menghadiri acara seperti
waktu,pakaian dsb.
 Etika adalah tata cara berhubungan dgn manusia
lainnya,karena masing-masing masyarakat beragam
adat dan budaya.
 Etika sering disebut sebagai tindakan mengatur
tingkah laku atau perilaku manusia dng masyarakat.
 Tingkah laku itu perlu diatur agar tidak melanggar
norma-norma atau kebiasaan yg berlaku
dimasyarakat

Etika dalam perusahaan diperlukan Untuk


menjamin kepercayaandan loyalitas dari semua
unsur dan berpengaruh pada perusahaan.
Etika dan Norma Bisnis
 Etika bisnis adalah suatu kode etik perilaku pengusaha
berdasarkan nilai moral dan norma yang dijadikan tuntunan dalam
berusaha
 Stakeholder adalah semua individu atau kelompok yang
berkepentingan dan berpengaruh pada keputusan perusahaan
 Etika bisnis selain dapat menjamin kepercayaan dan loyalitas dari
semua unsur yang berpengaruh pada perusahaan (stakeholder
loyality)
 Semua keputusan perusahaan sangat mempengaruhi dan
dipengaruhi oleh stakeholders.
 Ada 2 jenis stakeholders, yaitu :
1. Internal stakeholders = investor, karyawan, manajemen
2. Eksternal stakeholders = pelanggan, asosiasi dagang, kreditor,
pemasok, pemerintah, masyarakat
 Beberapa kelompok lain yang berperan dalam perusahaan
adalah para stakeholder kunci (key stakeholders) seperti
manajer, direktur, dan kelompok khusus
DASAR ETIKA BISNIS
 “POST INDUSTRIALIZATION” =
perkembangan teknologi yang sangat dramatik.
 Tiap orang akan menyaksikan BANJIR
PRODUK BARU tanpa henti.
 Globalisasi dan Teknologi mendorong seleksi
alamiah yang mengarah pada “TERKUAT
YANG BERTAHAN”
NORMA & ETIKA BISNIS
 Suatu kode etik perilaku
pengusaha berdasarkan nilai-
nilai moral dan norma yang
dijadikan tuntutan dalam
berusaha
. Pemilik kepentingan adalah
semua individu atau kelompok
yang berkepentingan dan
berpengaruh terhadap keputusan
– keputusan perusahaan
Stakeholders kunci
Eksternal Stakeholders
Pelanggan

Serikat Kelompok
Pekerja khusus
Internal
Stakeholders
Karyawan Investor

PERUSAHAAN
Dewan direksi Manajemen

Kreditor
Pemasok

Pemerintah Masyarakat
10.2. Prinsip-prinsip Etika dan Perilaku
Bisnis

Terdapat 10 etika yang mengarahkan perilaku, yaitu :


Bertanggung Memelihara Kewajaran/ Mengejar
Integritas
jawab janji keadilan keunggulan

Dapat
Suka Hormat pada
Kesetiaan Kejujuran dipertanggung
membantu orang lain jawabkan
10.3. Cara-cara Mempertahankan
Standar Etika
 Cara mempertahankan etika meliputi beberapa hal berikut ini :
1. Ciptakan kepercayaan perusahaan
2. Kembangkan kode etik. Kode etik merupakan catatan standar tingkah laku
dan prinsip etika yang diharapkan perusahaan dari karyawan
3. Jalankan kode etik secara adil dan konsisten. Pemimpin harus mengambil
tindakan bila ada yang melanggar etika
4. Lindungi hak perorangan. Akhir dari pada keputusan semua etika sangat
tergantung pada individu. Untuk membuat keputusan, seseorang harus memiliki
komitmen etika, kesadaran etika, dan kemampuan kompetensi
5. Adakan pelatihan etika, misalkan workshop
6. Lakukan audit etika secara periodik, untuk evaluasi etika
7. Pertahankan standar yang tinggi tentang tingkah laku, jangan hanya aturan.
8. Hindari contoh etika yang tercela. Etika berawal dari atasan.
9. Ciptakan budaya komunikasi dua arah, untuk memberi informasi dan
menerima aspirasi demi perbaikan perusahaan
10. Libatkan karyawan dalam mempertahankan standar etika, dengan cara
memberi umpan balik tentang standar etika yang harus dipertahankan.
10.4. Tanggung Jawab
Perusahaan
 Terdapat lima tanggung jawab perusahaan, yaitu :
Terhadap Lingkungan. Perusahaan harus ramahlingkungan, melestarikan lingkungan,
mendaur ulang limbah agar tidak merusak lingkungan, dan berkomunikasi dengan
kelompok masyarakat di lingkungan sekitar
Terhadap Karyawan. Aktivitas manajemen SDM seperti penerimaan pegawai baru,
pengupahan, pelatihan, promosi, kompensasi, merupakan tanggung jawab perusahaan
terhadap karyawan.
Terhadap Pelanggan. Tanggung jawab terhadap pelanggan adalah menyediakan barang
dan jasa berkualitas, dam harga barang dan jasa yang adil dan wajar. Hak-hak pelanggan
juga harus dipenuhi

Terhadap investor. Yaitu menyediakan pengembalian investasi yang menarik misalnya


dengan memaksimumkan laba. Selain itu melaporkan kinerja keuangan kepada investor.

Terhadap masyarakat. Perusahaan harus bertanggung jawab terhadap masyarakat di


sekitarnya.
SEKIAN. TERIMA KASIH.

Anda mungkin juga menyukai