Komunikasi Dengan

Pasien Anak dan Lansia

Jeclin Inebel Dolongtelide
19101105011
Kelas A
 Materi

01
• Cara Berkomunikasi dengan pasien anak

02
• Cara Berkomunikasi dengan pasien lansia
 01. Cara Berkomunikasi dengan pasien anak
• 1. Melalui Orang lain atau pihak
ketiga.
Dimana ada anak yang meenghindari
komunikasi secara langsung dengan
orang yang dianggapnya baru, sehingga
hal ini harus melibatkan orang tua atau
pihak ketiga secara langsung berada
disamping anak tersebut agar dapat
berkomunikasi dengan baik.
• 2. Menarik Perhatian
Misalnya disini mengajak anak bercerita,
menggambar dan bermain. Sehingga
terjalin satu hubungan dimana anak
sudah tidak merasa takut atau malu
dalam berkomunikasi.
 01. Cara Berkomunikasi dengan pasien anak
• 3. Memandang anak secara
menyeluruh
Perlu untuk memandang anak secara
menyeluruh, misalnya saat sedang sakit,
anak tidak hanya sakit secara fisik
melainkan juga dapat sakit secara
psikososial (karena
perpisahan/kehilangan teman, atau benda
yang ia sayang).
• 2. Positive dan mengutamakan
kekuatan anak.
Misalnya selalu mengunggulkan
kekuatan atau kelebihan anak, dimana
hal tersebut dapat membuat anak merasa
lebih kuat saat dirawat di rumah sakit.
Cara Berkomunikasi dengan pasien lansia
• Dalam berkomunikasi dengan lansia harus memperhatikan beberapa hal yaitu factor fisik,
psikologi dan lingkungan untuk menerapkan keterampilan komunikasi yang tepat. Hal lain
lagi, yang harus diperhatikan yaitu kosentrasi penuh karena perubahan pada lansia
mengakibatkan kesulitan dalam berkomunikasi.
• Pendekatan apoteker terhadap lansia harus menujukan rasa hormat dan keprihatinan baik
secara fisik, psikologis, social dan spiritual.
• Menggunakan bahasa yang baik, misalnya menggunakan kalimat sederhana dan pendek,
serta memperhatikan kecepatan dan tekanan suara yang tepat, sambil memberikan
kesempatan lansia untuk berbicara. Hindari pertanyaan yang mengakibatkan lansia
menjawab “ya” dan “tidak” dan ubah topic pembiccaraan jika lansia sudah tidak tertarik.
Cara Berkomunikasi dengan pasien lansia
• Libatkan komunikasi noverbal yang meliputi perilaku, kontak mata,
ekspresi wajah, postur tubuh dan sentuhan. Hal ini bertujuan untuk lebih
menjalin rasa keakraban atau hubunggan yang baik dengan pasien.
• Meningkatkan komunikasi dengan lansia yaitu dengan memulai kontak.
Misalnya dengan menyapa terlebih dahulu kepada pasien.
• Menciptakan suasana komunikasi senyaman mungkin, misalnnya dengan
cara atau posisi duduk berhadapan, jaga privasi, penerangan yang cukup
dan kurangi kebisingan.
Terimakasih
Ada pertanyaan?