Sebuah pendekatan penyelenggaraan pemerintah yang menyatu
kan upaya upaya kolaboraif pemerintah dari keseluruhan sector dalam ruang lingkup koordinasi yang lebih luas guna mencapai tujuan pembangunan kebijakan manajemen program dan pelayanan publik. BAGAIMANA CARA MELAKUKAN WOG RESPON PEMERINTAH TERINTEGRASI MENGHILANGKAN SEKAT SEKTORAL KERJASAMA ANTAR INSTANSI PEMERINTAH KOLABORASI KOORDINASI SINERGITAS Permasalahan Klasik Pelayanan Publik Jenis pelayanan bagaikan hutan belan tara Ego sektoral (silo mentality) koordinasi yang tidak optimal & dish armonisasi Akses yang terbatas Rendahnya partisipasi Tidak adanya mekanisme pengaduan Penyalahgunaan wewenang Problem Utama Pelayanan Publik
1.Inefisiensi 2.Tumpang tindih 3.Ego sektoral WoG Berdasarkan Jenis Pelayanan yang bersifat adminisitratif Pelayanan publik yang menghasilkan berbagai produk dokumen res mi yang dibutuhkan warga masyarakat Pelayanan jasa Pelayanan yang menghasilkan berbagai bentuk jasa yang dibutuhka n warga masyarakat, seperti pendidikan, kesehatan, ketenagakerjaan, perhubungan, dan lainnya Pelayanan barang Pelayanan yang menghasilkan jenis barang yang dibutuhkan warga massyarakat, seperti misalnya jalan, perumahan, jaringan telepon, list rik, air bersih, dan seterusnya Pelayanan regulatif Pelayanan melalui penegakan hukuman dan peraturan perundang-u ndangan, maupun kebijakan publik yang mengatur sendi-sendi kehid upan masyarakat
